Il #Samsung #Galaxy #TabA (10.1) è un tablet Android con diverse varianti, l'ultima rilasciata proprio quest'anno. Questo tablet ha un corpo in alluminio che ha un display LCD IPS da 10,1 pollici con una risoluzione di 1200 x 1920 pixel sulla parte anteriore. Sotto il cofano c'è un processore Exynos 7904 che, se abbinato a 2 GB di RAM, dovrebbe essere abbastanza buono per eseguire più app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Samsung Galaxy Tab A 10.1 che non si connette al problema Wi-Fi.

Se possiedi un Galaxy Tab A 10.1 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con il Samsung Galaxy Tab A 10.1 non si connette al Wi-Fi

Ogni volta che si verificano problemi con qualsiasi dispositivo Android, è necessario assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi. Il motivo alla base di ciò è ridurre al minimo la possibilità che il problema sia causato da un bug del software che potrebbe essere stato risolto da un nuovo aggiornamento. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. È possibile verificare eventuali aggiornamenti disponibili collegando il tablet a un computer con Smart Switch installato.

Controlla se il problema è causato dal router

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è verificare se il problema è causato dal tuo router. Possono altri dispositivi connettersi con successo? Il router ha un'impostazione attivata (Filtro Mac) che impedisce al tablet di connettersi ad esso? Un modo rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è provare a connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

Dopo esserti assicurato che il problema non sia causato dal router, è ora di risolvere il problema del tablet. La prima cosa che vorrai fare è aggiornare il suo software che può essere fatto facilmente semplicemente riavviando il dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il Samsung Galaxy Tab A 10.1 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di rete

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il dispositivo ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tablet.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Apri le Impostazioni sul tuo telefono.
• Ora scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
• In questo menu, tocca Ripristina.
• Quindi, tocca Ripristina impostazioni di rete.
• Nella schermata successiva, tocca RESET SETTINGS e conferma ancora una volta.

Controlla se il problema persiste.

Avvia il dispositivo in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà il problema del Samsung Galaxy Tab A 10.1 non connettersi al Wi-Fi quando è installato. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il dispositivo in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del dispositivo possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il tablet.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema del Samsung Galaxy Tab A 10.1 non si connette al Wi-Fi, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il tablet.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.