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Il Galaxy S10 5G è un dispositivo straordinario e questo perché offre il miglior hardware e software. Ma proprio come qualsiasi smartphone di punta, non è perfetto e può incontrare problemi con la stessa facilità anche con il telefono più economico di oggi. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire se ritieni che il tuo Galaxy S10 5G sia diventato lento o abbia problemi di prestazioni lente.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy S10 5G lento | correzione per prestazioni lente
Il tuo Galaxy S10 5G sembra lento? Scopri cosa puoi fare se pensi che il tuo dispositivo non funzioni più velocemente come una volta di seguito.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n. 1: utilizzare Device Care per ottimizzare
Il nuovo Galaxy S10 5G racchiude un pugno. Dal punto di vista hardware, è uno dei dispositivi più veloci oggi sul mercato. Se di recente hai notato che sembra rallentare quando apri app o ogni volta che esegue un'attività, potrebbe esserci un bug che lo causa. La prima cosa che vuoi fare su questo problema è assicurarti di ottimizzare il sistema. C'è un'opzione di sistema predefinita per farlo. Segui i passaggi seguenti.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca il pulsante Ottimizza ora.
- Tocca Fine quando hai finito.
A volte, la mancanza di spazio di archiviazione nella memoria interna può far funzionare lentamente il sistema. Dopo aver ottimizzato il dispositivo, tocca Archiviazione sotto il Ottimizzato pulsante. Nella sezione superiore, dovresti vedere lo spazio di archiviazione rimanente stimato. Se stai esaurendo lo spazio, assicurati di eliminare alcuni file. Affinché il sistema funzioni normalmente, dovrebbe essere rimasto almeno 1 GB di spazio di archiviazione. Se hai davvero bisogno di spazio, puoi spostare file non critici per il sistema come foto, video, audio o documenti sul tuo computer o su una scheda SD.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n. 2: chiudere le app
Troppe app in esecuzione attivamente e in background potrebbero rallentare le prestazioni. Sebbene Android sia progettato per gestire automaticamente la RAM in modo efficiente senza l'input dell'utente, non accade sempre. Se lasciato in esecuzione per molto tempo, potrebbe non essere in grado di funzionare correttamente come sperano gli sviluppatori. Di tanto in tanto, è ancora necessario chiudere le app per cancellarne la memoria. Se da un po 'di tempo riscontri problemi di prestazioni lente, chiudere le app come passaggio per la risoluzione dei problemi non è una cattiva idea.
Se non desideri chiudere manualmente tutte le app, puoi provare a farlo in modo selettivo cercando prima app grandi e che richiedono risorse come giochi o app di social media. Per chiudere un'app sul Galaxy S10 5G:
- Tocca il tasto App recenti, che si trova a sinistra del pulsante Home sullo schermo.
- Scorri verso l'alto o verso il basso per vedere cosa è in esecuzione e aperto.
- Scorri da sinistra o destra per chiudere le app.
- Farlo scorrere fuori dallo schermo per chiuderlo.
- Questo cancellerà l'app.
Se vuoi semplicemente chiudere tutte le app:
- Tocca il tasto App recenti, che si trova a sinistra del pulsante Home sullo schermo (mostrato sopra)
- Scorri verso l'alto o verso il basso per vedere cosa è in esecuzione e aperto
- Seleziona il pulsante Chiudi tutto nella parte inferiore dello schermo.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n.3: eseguire il soft reset
Se il tuo Galaxy S10 5G è ancora lento in questo momento, la prossima cosa migliore che puoi fare è aggiornare il dispositivo stesso. Puoi farlo eseguendo un soft reset.
Questo tipo di riavvio è solitamente utile in situazioni come quella che stai riscontrando. Per eseguire il soft reset del tuo Galaxy S10 5G:
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
In alcune versioni del Galaxy S10 5G, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per eseguire la stessa procedura. Ecco come:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non viene visualizzata la schermata "Maintenance Boot Mode" (circa 10 secondi).
- Dalla schermata "Maintenance Boot Mode", seleziona Normal Boot. Utilizza i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare.
- Attendi il completamento del processo. Potrebbero essere necessari fino a 60 secondi.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n.4: aggiorna la cache di sistema
Android utilizza una serie di file temporanei chiamati cache di sistema per caricare rapidamente le app. Questo tipo di cache che può avere un impatto negativo sull'intero sistema o su alcune app se danneggiate è la cache di sistema. Questo viene utilizzato dal sistema operativo Android per caricare le app. La cache di sistema di solito viene danneggiata dopo un aggiornamento, in seguito all'installazione dell'app o in caso di modifiche a livello di sistema. Per vedere se hai un problema con la cache di sistema difettoso, segui i passaggi seguenti:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n. 5: installa l'aggiornamento
Molte persone di solito non sanno che l'installazione di aggiornamenti può correggere bug noti. Assicurati che tutte le app siano aggiornate e che anche il sistema operativo Android sia aggiornato.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n.6: ricerca malware
Alcuni malware possono causare problemi o influire sulle prestazioni. Prova a eseguire l'antivirus predefinito sul tuo dispositivo e verifica se viene rilevato qualcosa. Fare quello:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Cura del dispositivo.
- Tocca Sicurezza.
- Se è la prima volta che utilizzi il servizio antivirus o antimalware predefinito sul tuo dispositivo, premi ATTIVA.
- Quindi, premi Scansiona telefono.
Correzione # 7 per Slow Galaxy S10 5G: verifica la presenza di app non autorizzate
Se il tuo Galaxy S10 5G è diventato lento dopo l'installazione di un'app, prova a eliminare l'app e verifica se funziona. Se non ricordi l'app o sospetti che una di esse stia causando il problema, puoi avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Alcune app di terze parti potrebbero essere codificate male o potrebbero essere create intenzionalmente per causare il caos. Per verificare se è così, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Ecco come:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Galaxy S10 5G non sarà lento in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S10 5G è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n. 8: verifica il surriscaldamento
In alcuni casi, il motivo principale del problema delle prestazioni lente è il surriscaldamento. Ciò può verificarsi se si verifica un problema con l'app, un problema tecnico del software o un malfunzionamento dell'hardware. Se hai notato che il tuo dispositivo è rallentato e diventa troppo caldo per essere toccato quando lo usi, è probabile che si surriscaldi. In base alla progettazione, il Galaxy S10 5G dovrebbe mantenere il sistema più lento o spegnerlo se la temperatura interna diventa troppo alta.
Nella maggior parte dei casi, il surriscaldamento può anche essere solo un indicatore di un problema più profondo. Se il tuo S10 continua a surriscaldarsi anche quando non lo usi per eseguire app di grandi dimensioni come i giochi, potrebbe esserci un problema più serio sottostante. È necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per verificare se può essere risolto da parte tua o meno.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n.9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Il passaggio finale di risoluzione dei problemi che puoi eseguire sul tuo dispositivo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il motivo principale per cui il Galaxy S10 5G è lento è un bug del software, probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica sarà d'aiuto.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10 5G:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 5G utilizzando i pulsanti hardware
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Configura di nuovo il tuo Galaxy S10 5G e verifica il problema. Assicurati di farlo senza installare prima alcuna app. Se il problema persiste, far riparare il telefono.
Correzione lenta del Galaxy S10 5G n.10: riparazione
Consentire a Samsung di controllare il dispositivo per scoprire se deve essere riparato. Visita il tuo negozio Samsung locale o il Centro assistenza per questo.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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