Contenuto
Lo schermo nero della morte (BSoD) è spesso caratterizzato da uno schermo vuoto e che non risponde. Abbiamo lettori che erano così preoccupati per il loro Sony Xperia XA1 perché, secondo loro, i loro telefoni semplicemente non rispondono e non importa quello che fanno, non rispondono. Il problema di questo problema è che i proprietari penserebbero che il problema sia con l'hardware poiché il telefono non risponde più.
Questa non è la prima volta che riscontriamo questo problema e personalmente ho molta esperienza quando si tratta di schermate nere di problemi di morte. Condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per affrontare questo tipo di problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere il problema della schermata nera della morte su Sony Xperia XA1
Come ho detto prima, questo problema potrebbe essere piuttosto minore e in base alla mia esperienza, la seguente procedura può risolverlo….
Eseguire il metodo di riavvio forzato - questa deve essere la prima cosa che devi fare, infatti, potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. La maggior parte delle schermate nere dei problemi di morte sono causate da arresti anomali del firmware e mentre danno l'impressione che il telefono abbia un grave problema hardware, non è sempre così e puoi effettivamente risolvere questo problema da solo senza doverlo portare al tech. Prova a vedere se il tuo telefono risponde a questo:
- Tenere premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume per 10 secondi.
- Il tuo dispositivo vibra una volta. A seconda che si desideri forzare il riavvio o l'arresto del dispositivo, procedere come segue.
- Se desideri forzare il riavvio del dispositivo: rilascia i tasti a questo punto. Il dispositivo si riavvia.
- Se si desidera forzare lo spegnimento del dispositivo: continuare a premere i tasti. Dopo qualche altro secondo, il dispositivo vibra tre volte e si spegne.
Se il tuo telefono non risponde a nessuna delle procedure precedenti, prova questo trucco ...
- Tenere prima premuto il tasto di aumento del volume e non rilasciarlo.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di aumento del volume e tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
- Scegli se forzare il riavvio o spegnerlo.
Se il telefono continua a non rispondere dopo questo, è possibile che la batteria si sia completamente scaricata e per cercare di risolverlo, dovresti provare la procedura successiva.
Carica il telefono e prova il riavvio forzato - quando la batteria si sta scaricando e il telefono non ha abbastanza tempo per chiudere tutti i servizi e spegnere tutto l'hardware, potrebbe causare un arresto anomalo del sistema e questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non risponde. Per risolvere questo problema, prova questo trucco ...
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Collega il tuo Xperia XA1 al caricabatterie utilizzando il cavo originale.
- Lascia il telefono collegato al caricabatterie per circa dieci minuti.
- Ora, tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume per 10 secondi.
Questo darà al tuo telefono abbastanza tempo per caricare la batteria, in qualche modo. Ma non scollegarlo dal caricabatterie quando provi a ripetere la procedura di riavvio forzato per assicurarti che abbia una fonte di alimentazione stabile.
Se riesci a riportare in vita il tuo telefono e noti che continua a rallentare o si blocca di tanto in tanto, è possibile che il problema si ripresenti. Quindi, ti suggerisco di resettarlo prima che accada.
- Eseguire il backup di tutti i dati importanti salvati nella memoria interna del dispositivo su una scheda di memoria o su un'altra memoria non interna. Se sono presenti file crittografati archiviati su una scheda SD, è necessario rimuovere anche la crittografia per assicurarsi di poter ancora accedervi dopo il ripristino.
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Trovare e sfiorare Impostazioni> Backup e ripristino> Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina telefono.
- Se richiesto, traccia la sequenza di sblocco dello schermo o inserisci la password o il PIN di sblocco dello schermo per continuare.
- Per confermare, tocca Cancella tutto.
Tuttavia, se non riesci a riportare in vita il telefono, dovresti portarlo al centro di assistenza Sony in modo che un tecnico possa controllarlo per te. È possibile che il problema sia con l'hardware e che necessiti dell'attenzione tecnica immediata da parte di un tecnico autorizzato.
Spero che la nostra soluzione funzioni per te. Se ci sono altre cose che vuoi condividere con noi riguardo a questo problema, lascia un commento qui sotto.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
Post che potresti voler controllare:
- Come riparare Sony Xperia XA1 che si è spento e non si riaccende (semplici passaggi)
- Come riparare uno smartphone Sony Xperia L2 che funziona molto lentamente (semplici passaggi)
- Cosa fare se la scheda SD non viene rilevata dal Sony Xperia L2 [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Sony Xperia L2 che continua a bloccarsi e ritardare (semplici passaggi)
- Come riparare il tuo Sony Xperia L2 che continua a mostrare nessun errore di scheda SIM rilevata (semplici passaggi)
- Come riparare Sony Xperia L2 che non può effettuare o ricevere telefonate (passaggio semplice)
- Come riparare il tuo Sony Xperia L2 che non viene riconosciuto da un computer (semplici passaggi)
