#Huawei # Y9 è uno smartphone Android di fascia media disponibile sul mercato da ottobre 2018. Questo telefono ha un ampio display LCD IPS da 6,5 pollici con una risoluzione di 1080 x 2340 pixel che lo rende ottimo da utilizzare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali soddisfare. Utilizza un sistema a doppia fotocamera posteriore e doppia anteriore mentre sotto il cofano c'è un processore Hisilicon Kirin 710 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del crash di Facebook di Huawei Y9.
Se possiedi un Huawei Y9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere il problema con Facebook di Huawei Y9 continua a bloccarsi
In qualità di piattaforma di social media leader nel mondo oggi, Facebook è attualmente accessibile da diverse piattaforme. Un modo conveniente per accedervi è utilizzare un'app sul dispositivo o tramite il browser. Sebbene l'app di Facebook sia abbastanza affidabile, ci sono casi in cui continua a bloccarsi. Uno dei motivi principali per cui ciò accade è a causa di un problema tecnico del software ei passaggi su come risolvere questo problema sono elencati di seguito.
Aggiorna il software del telefono
La prima cosa che dovresti fare in questo caso è controllare se sul tuo telefono è in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Una volta installata l'ultima versione del software sul telefono, prova a verificare se il problema persiste.
Eseguire un soft reset
Dovresti provare ad aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Sebbene ciò avvenga solitamente quando il dispositivo non risponde, è consigliabile anche in questo caso poiché l'aggiornamento del software del telefono di solito elimina tutti i dati corrotti temporanei che potrebbero causare il problema.
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se il problema persiste.
Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook
Dopo aver utilizzato l'app di Facebook per un po 'di tempo, accumulerà alcuni dati memorizzati nella cache che aiutano ad accelerare il tempo di accesso. Questi dati memorizzati nella cache memorizzati dall'app di Facebook possono di solito essere danneggiati, il che causerà il blocco costante dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.
- Vai alle impostazioni
- Tocca App e notifiche
- Tocca App
- Tocca l'app Facebook
- Tocca Archiviazione
- Tocca Cancella cache
- Tocca Cancella dati
Controlla se il problema persiste.
Installa l'ultima versione dell'app Facebook
Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app dal telefono, quindi scaricare l'ultima versione dal Google Play Store. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.
Per disinstallare l'app di Facebook
- Apri il Play Store
- Vai alla sezione Le mie app e i miei giochi
- Cerca l'app di Facebook e toccala
- Premi su Disinstalla
- Premi ok per confermare
Una volta che l'app è stata disinstallata, cercala di nuovo nel Play Store, quindi installala.
Cancella la partizione della cache del telefono
A volte i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il telefono.
- Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
- Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
- Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
- Riavvia il sistema una volta completato il processo
Controlla se il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema con Huawei Y9, Facebook continua a bloccarsi, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
- Spegni il telefono.
- Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
- Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
- Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
- Riavvia il sistema una volta completato il processo
Configura il telefono, ma non installare ancora alcuna app ad eccezione dell'app Facebook, quindi controlla se il problema persiste. Prova a verificare se il problema persiste. Se lo fa, la tua migliore opzione in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app diversa che ti consente di accedere al tuo account Facebook oltre all'app Facebook ufficiale o accedere al tuo account utilizzando il browser del telefono.
