#LG # G7One è uno smartphone Android di fascia alta rilasciato per la prima volta nell'ottobre 2018, meglio conosciuto per essere eseguito su Android One, una versione del software che offre ai consumatori un'esperienza Android di serie. Questo dispositivo è conforme a MIL-STD-810G ed è certificato IP68. Viene fornito con un display LCD IPS da 6,1 pollici con una risoluzione di 1440 x 3120 pixel. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 835 abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con l'LG G7 che non è in grado di inviare messaggi di testo.
Se possiedi un LG G7 One o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere il problema con LG G7 One non è possibile inviare messaggi di testo
Prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi consigliati elencati di seguito, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.
Verifica che la tua zona abbia un buon segnale di rete
Ci sono momenti in cui ti troverai in un'area che non ha alcuna ricezione dal tuo operatore. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, puoi controllare se il tuo telefono riceve un segnale forte. È inoltre necessario verificare se anche altri dispositivi sotto la stessa rete hanno lo stesso problema nelle immediate vicinanze per eliminare la possibilità che il problema sia causato da un'interruzione della rete.
Eseguire un soft reset
Il dispositivo in genere memorizza i dati temporanei per aiutarlo a funzionare meglio. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che a sua volta può causare problemi al telefono. Se questo è ciò che causa il problema, dovrai aggiornare il software del telefono. Questo può essere fatto riavviando il telefono che dovrebbe eliminare tutti i dati temporanei corrotti nel dispositivo. Questo passaggio ripristinerà anche la connessione del telefono alla rete necessaria in questo caso.
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se l'LG G7 One non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Controlla la tua scheda SIM
È possibile che il problema possa essere causato da un problema con la scheda SIM del telefono. Se si tratta di un problema relativo alla scheda SIM, è possibile risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se l'LG G7 One non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.
Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica
A volte i dati archiviati nell'app di messaggistica possono essere danneggiati e possono causare problemi di messaggistica. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica.
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutto, Abilitato, Disabilitato
- Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
- Tocca Cancella cache o Cancella dati, quindi SÌ
Controlla se l'LG G7 One non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
È possibile che un'app che hai scaricato dal Google Play Store possa causare questo problema. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.
- Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
- Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
- Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
- Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
Se riesci a inviare e ricevere un messaggio di testo in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Ripristina le impostazioni di rete
Ci sono casi in cui il problema è causato da impostazioni di rete errate sul telefono. Per eliminare questa possibilità è necessario ripristinare le impostazioni di rete del telefono.
Quando si ripristinano le impostazioni di rete del telefono, si applica quanto segue:
- Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
- Le connessioni tethering memorizzate verranno eliminate.
- I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
- Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
- Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
- La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.
- Il tipo di rete mobile preferito verrà impostato su migliore.
Puoi eseguire il ripristino seguendo i passaggi elencati di seguito:
- Da qualsiasi schermata iniziale, scorri verso sinistra per individuare e toccare Impostazioni.
- Seleziona la scheda Generale o scorri e tocca Ripristina.
- Toccare Ripristina impostazioni di rete> RESETTA IMPOSTAZIONI> Ripristina impostazioni.
- Il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" lampeggia brevemente per indicare che il ripristino è completo.
Controlla se l'LG G7 One non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Cancella la partizione della cache
Il telefono memorizzerà i dati temporanei in una partizione dedicata nel suo spazio di archiviazione che aiuta il dispositivo a eseguire le app senza problemi. Se questi dati vengono danneggiati, possono verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Memoria> Memoria interna.
- Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
- Tocca Libera spazio.
- Tocca File temporanei e file raw.
- Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
- Tocca Elimina> ELIMINA.
Controlla se l'LG G7 One non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire se il telefono non è ancora in grado di inviare un messaggio di testo è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questa operazione cancellerà i dati del tuo telefono, quindi è meglio eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.
- Eseguire il backup dei dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Dalla schermata Home, Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Riavvia e ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
- Tocca RIPRISTINA TELEFONO - Elimina tutto - RESETTA
È inoltre possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware.
- Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo
Se il problema persiste dopo il ripristino, contattare il fornitore di servizi in merito a questo problema.
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