Il #LG # G8 #ThinQ è un modello di smartphone Android premium che è stato rilasciato sul mercato lo scorso aprile 2019. È un dispositivo conforme a MIL-STD-810G che è anche certificato IP68 che utilizza un telaio in alluminio con vetro su entrambi davanti e dietro. Viene fornito con uno schermo P-OLED da 6,1 pollici con una risoluzione di 1440 x 3120 pixel protetto da Corning Gorilla Glass 5. Sul retro c'è un sistema a doppia fotocamera mentre la parte anteriore ha anche un sistema a doppia fotocamera selfie. Sotto il cofano, troverai il processore octa core Snapdragon 855 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo telefono non soffra di grossi problemi, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con LG G8 ThinQ che non può inviare MMS.

Se possiedi un LG G8 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con LG G8 ThinQ Impossibile inviare MMS

È sempre meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi consigliati elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà almeno al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Ci sono due cose di cui il tuo operatore avrà bisogno dal tuo telefono prima di poter inviare e ricevere correttamente un MMS. Innanzitutto, il telefono deve disporre di un abbonamento dati mobile attivo e ricevere un segnale dati mobile forte, preferibilmente LTE. In secondo luogo, il telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette. Queste impostazioni sono uniche per ogni operatore, quindi assicurati di confrontare le impostazioni APN del tuo telefono con quelle utilizzate dal tuo operatore e apporta le modifiche necessarie se necessario. Puoi ottenere le impostazioni dell'APN del tuo operatore dal loro sito web o dalla loro hotline del servizio clienti.

Puoi accedere all'APN del tuo telefono procedendo come segue:

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Se il telefono soddisfa entrambe le condizioni e il problema persiste, è necessario procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Questa azione aggiornerà il software del telefono che rimuoverà tutti i dati temporanei danneggiati che potrebbero causare il problema. Per eseguire questa procedura è sufficiente premere e tenere premuti il ​​pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Una volta fatto, prova a inviare un MMS.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica

A volte la presenza di dati corrotti all'interno dell'app di messaggistica di testo può causare questo problema. Per eliminare questa possibilità sarà necessario svuotare la cache ei dati dell'app di messaggistica di testo.

• Dalla schermata Home tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
• Tocca Informazioni sull'app.
• Tocca il filtro per selezionare Tutto
• Tocca l'app Messaggi, quindi Archiviazione.
• Tocca Cancella cache o Cancella dati, quindi SÌ

Controlla se LG G8 ThinQ non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata da Google Play Store causerà problemi al telefono una volta installata. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
• Quando il dispositivo si riavvia, visualizza la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Controlla se LG G8 ThinQ non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste. Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Trovare l'app che causa questo problema sarà un metodo per tentativi ed errori. Avvia normalmente il telefono, quindi disinstalla l'ultima app scaricata prima che si verificasse il problema. Controlla se il problema persiste. Ripeti questo passaggio finché il problema non si verifica più dopo aver disinstallato un'app. Quell'app è molto probabilmente la causa del problema.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera.
• Tocca Elimina> Elimina

Controlla se LG G8 ThinQ non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema con LG G8 ThinQ, non è possibile inviare MMS, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché questo verrà eliminato nel processo.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, configura di nuovo il telefono, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, è necessario contattare il proprio operatore in merito a questa questione.