Come risolvere il problema con LG Prime 2 Impossibile inviare messaggi di testo

Video: How to Fix Failed to Send Message in your Phone

L'LG Prime 2 è un modello di smartphone Android economico offerto da AT&T ed è adatto per le persone che desiderano uno smartphone dalle prestazioni solide senza funzioni confuse. Ha un display HD + da 5,45 pollici, un processore Snapdragon quad core e una batteria da 3000 mAh per un tempo di utilizzo più lungo. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con LG Prime 2 che non è in grado di inviare messaggi di testo.

Prima di procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, è necessario assicurarsi che il software del telefono sia aggiornato. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Verifica che la tua zona abbia un buon segnale di rete

Potresti trovarti in una zona che non dispone di reception. Se ti trovi in quest'area, non sarai in grado di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo.Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, controllare se il telefono ha un segnale di rete forte. È inoltre necessario verificare se anche altri dispositivi nella stessa rete hanno lo stesso problema nelle immediate vicinanze.

Eseguire un soft reset

È possibile che il problema sia causato da dati temporanei memorizzati nel telefono che sono stati danneggiati. Se questo è il colpevole, sarà necessario aggiornare il software del telefono. Questo può essere fatto riavviando il telefono che dovrebbe eliminare tutti i dati temporanei corrotti nel dispositivo. Questo passaggio ripristinerà anche la connessione del telefono alla rete che può aiutare a risolvere il problema.

Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se LG Prime 2 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Controlla la tua scheda SIM

Questo problema può anche essere causato da un problema con la scheda SIM del telefono. Se ciò è causato da un problema tecnico della scheda SIM, è possibile risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.

Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica

Ci sono momenti in cui i dati memorizzati nell'app di messaggistica possono essere danneggiati e possono causare questo problema. Per risolvere questo problema dovrai svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica.

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
Tocca Informazioni sull'app.
Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutto, Abilitato, Disabilitato
Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
Tocca Cancella cache o Cancella dati, quindi SÌ

Controlla se l'LG Prime 2 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte questo problema può essere causato da un'app che hai scaricato dal Google Play Store. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se riesci a inviare e ricevere un messaggio di testo in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Trovare la particolare app sarà un metodo per tentativi ed errori. Disinstalla un'app, quindi verifica se il problema persiste. Ripeti l'operazione fino a quando il problema non si verifica più. L'ultima app che hai disinstallato è molto probabilmente la causa del problema.

Ripristina le impostazioni di rete

Ci sono casi in cui il problema è causato da impostazioni di rete errate sul telefono. Per eliminare questa possibilità è necessario ripristinare le impostazioni di rete del telefono.

Quando si ripristinano le impostazioni di rete del telefono, si applica quanto segue:

Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
Le connessioni tethering memorizzate verranno eliminate.
I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.
Il tipo di rete mobile preferito verrà impostato su migliore.

Puoi eseguire il ripristino seguendo i passaggi elencati di seguito:

Da qualsiasi schermata iniziale, scorri verso sinistra per individuare e toccare Impostazioni.
Seleziona la scheda Generale o scorri e tocca Ripristina.
Toccare Ripristina impostazioni di rete> RESETTA IMPOSTAZIONI> Ripristina impostazioni.
Il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" lampeggia brevemente per indicare che il ripristino è completo.

Controlla se l'LG Prime 2 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Cancella la partizione della cache

I dati temporanei memorizzati in una partizione dedicata del telefono a volte possono essere danneggiati. Quando ciò accade, possono verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale".
Tocca Memoria> Memoria interna.
Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
Tocca Libera spazio.
Tocca File temporanei e file raw.
Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
Tocca Elimina> ELIMINA.

Controlla se LG Prime 2 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire se il telefono non è ancora in grado di inviare un messaggio di testo è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questa operazione cancellerà i dati del tuo telefono, quindi è meglio eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Dalla schermata Home, Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale".
Tocca Riavvia e ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica.
Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
Tocca RIPRISTINA TELEFONO - Elimina tutto - RESETTA

È inoltre possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware.

Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo

Se il problema persiste dopo il ripristino, contattare il fornitore di servizi in merito a questo problema.

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