Il #Samsung #Galaxy # A10e è un modello di smartphone Android economico che è stato rilasciato per la prima volta nell'agosto di quest'anno. Ha una solida qualità costruttiva composta da un corpo in plastica con uno schermo TFT PLS da 5,83 pollici con una risoluzione di 720 x 1560 pixel. Sul retro c'è una singola fotocamera principale da 8 MP mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 5 MP. Sotto il cofano, troverai il processore octa core Exynos 7884 abbinato a 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con il Samsung Galaxy A10e che non può inviare messaggi di testo.
Se possiedi un Samsung Galaxy A10e o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere il problema con il Samsung Galaxy A10e Impossibile inviare messaggi di testo
Prima di procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.
Verifica che la tua zona abbia un buon segnale di rete
Se ti trovi in un'area priva di segnale di rete, non sarai in grado di inviare o ricevere un messaggio di testo. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, è possibile controllare se anche altri dispositivi nella stessa rete hanno lo stesso problema nelle immediate vicinanze.
Eseguire un soft reset
Il tuo dispositivo di solito memorizza i dati temporanei per aiutarlo a funzionare meglio. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che a sua volta può causare problemi al telefono. Se questo è ciò che causa il problema, dovrai aggiornare il software del telefono. Questo può essere fatto riavviando il telefono che dovrebbe eliminare tutti i dati temporanei corrotti nel dispositivo. Questo passaggio ripristinerà anche la connessione del telefono alla rete necessaria in questo caso.
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy A10e non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Controlla la tua scheda SIM
È necessario eliminare la possibilità che il problema sia causato dalla scheda SIM. Se si tratta di un problema relativo alla scheda SIM, è possibile risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.
Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.
Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica
A volte i dati archiviati nell'app di messaggistica possono essere danneggiati e possono causare problemi di messaggistica. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica.
- Dalla schermata Home, scorri verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l '"icona a forma di ingranaggio" per aprire le Impostazioni.
- Nel menu delle impostazioni, tocca App.
- Vedrai l'elenco delle app installate sul tuo dispositivo.
- Scegli l'app Messaggi.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca "cancella dati".
- Tocca "OK" per confermare.
- Quindi, torna alla schermata principale.
Controlla se il Samsung Galaxy A10e non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
A volte un'app che hai scaricato può causare questo problema. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
Se riesci a inviare e ricevere un messaggio di testo in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Ripristina le impostazioni di rete
Ci sono casi in cui il problema è causato da impostazioni di rete errate sul telefono. Per eliminare questa possibilità è necessario ripristinare le impostazioni di rete del telefono.
Quando si ripristinano le impostazioni di rete del telefono, si applica quanto segue:
- Consente la sincronizzazione dei dati in background.
- Cancella i limiti dei dati mobili.
- Elimina tutti gli SSID Wi-Fi o i nomi Wi-Fi.
- Disconnette tutte le interfacce legate.
- Dimentica i dispositivi accoppiati.
- Rimuove tutte le restrizioni sui dati delle app.
- Imposta la modalità di selezione della rete su automatica.
- Imposta il tipo di rete mobile preferito sul migliore disponibile.
- Disattiva la modalità aereo.
- Disattiva il Bluetooth.
- Disattiva il roaming dei dati.
- Disattiva l'hotspot mobile.
- Disattiva la VPN.
- Attiva i dati mobili.
- Attiva il Wi-Fi.
Puoi eseguire il ripristino seguendo i passaggi elencati di seguito:
- Nella schermata Home, tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
Controlla se il Samsung Galaxy A10e non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Cancella la partizione della cache del telefono
Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy A10e non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
