Il #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G è il nuovissimo smartphone Android disponibile sul mercato in grado di sfruttare una rete 5G veloce. Rilasciato lo scorso agosto, questo telefono ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio con vetro sia sul davanti che sul retro. Utilizza un display AMOLED dinamico da 6,3 pollici con una risoluzione di 1080 x 2280 pixel. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 855 abbinato a 12 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Samsung Galaxy Note 10+ 5G che non si connetterà al problema Wi-Fi.
Se possiedi questo particolare modello o qualsiasi altro dispositivo Android per quella materia, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come riparare il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non si connetterà al Wi-Fi
È meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software prima di eseguire una delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate elencate di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà almeno al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.
Attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono
Il telefono dispone di un interruttore Wi-Fi nelle sue impostazioni che deve essere attivato prima che il dispositivo possa connettersi a una rete Wi-Fi. Assicurati che questo interruttore sia acceso.
- Dalla schermata Home, tocca Applicazioni> Impostazioni> scheda Connessioni.
- Tocca l'interruttore Wi-Fi su On
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non si connette al Wi-Fi Il problema persiste.
Assicurati che il router funzioni
A volte il problema non è causato dal telefono ma dal router a cui è connesso il telefono. Quello che dovrai fare in questo caso è verificare se il problema è causato dal tuo router. Altri dispositivi possono connettersi al router e andare online con successo? Il router ha un'impostazione attivata (provare a controllare l'impostazione del filtro MAC) che impedisce al telefono di connettersi ad esso? Un modo rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste.
Eseguire un soft reset
Ci sono casi in cui un dato temporaneo danneggiato può causare questo problema. Per eliminare questi dati danneggiati dovrai riavviare il telefono.
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.
Ripristina le impostazioni di rete del telefono
Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.
- Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
- I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
- Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
- Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
- La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.
Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non si connette al Wi-Fi Il problema persiste.
Avvia il telefono in modalità provvisoria
È possibile che tu abbia scaricato un'app dal Google Play Store che causa questo problema. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Cancella la partizione della cache del telefono
Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
- Premere il tasto Bixby / Accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto Bixby / Accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
- Premi il tasto Bixby / Accensione per riavviare il dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non si connette al Wi-Fi Il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante Bixby / Accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante Bixby / Accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premi il tasto Bixby / Accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
