Il #Samsung #Galaxy # S9 è l'ultimo telefono di punta del gigante sudcoreano che offre diverse funzionalità eccezionali ai consumatori. Questo telefono ha un display Super AMOLED da 5,8 pollici mentre sotto il cofano c'è un potente processore Snapdragon 845 abbinato a 4 GB di RAM. Questo telefono dispone di un avanzato sistema di fotocamere con tecnologia a doppia apertura che lo rende in grado di scattare foto eccellenti in diverse condizioni di illuminazione. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo i dati mobili del Galaxy S9 che non funzionano dopo il problema dell'aggiornamento del software.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare i dati mobili del Samsung Galaxy S9 che non funzionano dopo l'aggiornamento del software

Problema:Ho un Samsung Galaxy S9 tramite Sprint che non ha mai avuto alcun tipo di problema di connessione dati fino all'installazione dell'ultimo aggiornamento del sistema operativo. Ora non ricevo LTE e i dati vengono trasmessi completamente spesso. Perderò tutte le barre e ci sarà una x lì. Ho lavorato con il supporto tecnico di Sprint e mi hanno fatto ripristinare il mio profilo, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e riselezionare la modalità di rete mobile LTE / CDMA. Nessuno di questi ha aiutato, quindi mi è stato detto di andare in un negozio di riparazioni Sprint. Ci siamo andati e hanno inserito una nuova scheda SIM. Ancora nessun LTE ei dati escono completamente come prima con la vecchia scheda SIM. Qualche idea? Grazie per l'aiuto!

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che il tuo telefono utilizzi le impostazioni APN Sprint corrette.

Accedi alle impostazioni APN dell'S9

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Nomi punti di accesso.
• Se disponibile, tocca T-Mobile US LTE (il punto elenco si riempie di verde). Se non è disponibile, tocca AGGIUNGI.
• Per ripristinare le impostazioni APN, tocca Menu (3 punti)> Ripristina impostazioni predefinite.
• Verifica e aggiorna le seguenti impostazioni per l'APN dati:

Impostazioni APN Sprint

• Nome: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: vuoto
• Nome utente: vuoto
• Password: vuota
• Server: non impostato
• MMSC: vuoto
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Porta MMS: vuoto
• Centro clienti: 234
• MNC: 15
• Tipo di autenticazione: non impostato
• Tipo APN: predefinito
• Protocollo APN: IPv4

Nel caso in cui il tuo telefono stia già utilizzando le impostazioni APN corrette e continui a non ricevere una connessione dati mobile, dovresti eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire i passaggi elencati di seguito.

Cancella la partizione della cache dell'S9

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'S9 utilizzando le chiavi hardware

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza poiché ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.