Contenuto

• Problema n. 1: come riparare Galaxy S9 Plus che non si ricarica rapidamente
• Problema n. 2: come riparare il tuo Galaxy S9 quando il pulsante Home di Bixby smette di funzionare
• Problema n. 3: Galaxy S9 non si carica
• Problema n. 4: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy S9

Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi del Galaxy S9 (# GalaxyS9) per te oggi. Come sempre, ti presentiamo alcuni dei numeri di S9 inviati da alcuni membri della nostra community. Alcuni casi potrebbero sembrare familiari, ma è perché sono alcuni dei problemi comuni che interessano i dispositivi Samsung.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come riparare Galaxy S9 Plus che non si ricarica rapidamente

Ho avuto il mio S9 Plus per circa 2 mesi. La ricarica richiede circa 4-6 ore. Ho utilizzato la spina del caricabatterie rapido con diverse prese USB. Mostra la ricarica rapida. Ho provato le app di rilevamento della batteria, ma lo stesso.

Soluzione: Il tuo S9 Plus potrebbe non riuscire a ricaricarsi rapidamente se esegue attivamente attività o molte app in background. Prova a vedere la velocità di ricarica quando è in modalità provvisoria. Le app e i servizi di terze parti non vengono eseguiti in modalità provvisoria, limitando la possibilità che le app di terze parti interferiscano. Ecco come riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se non ci sono modifiche e il tuo S9 non si ricarica rapidamente anche in modalità provvisoria, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Successivamente, guarda di nuovo come funziona la ricarica veloce.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9 Plus:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il problema di esaurimento della batteria e la ricarica lenta a volte possono essere interconnessi. Entrambi possono essere causati da diversi fattori contemporaneamente. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è uno dei modi efficaci per aiutarti a stabilire un benchmark e un buon punto da cui continuare la risoluzione dei problemi.

Altri fattori che possono causare problemi di ricarica lenta includono

• numero elevato di app
• malware
• luminosità dello schermo
• codifica del firmware inefficiente
• scarse prestazioni della batteria
• porta di ricarica difettosa
• malfunzionamento hardware generale

Prova a restringere questi altri fattori se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta. Non esiste un modo diretto per aiutarti a capire la causa principale di questo problema. Ti suggeriamo di leggere altri articoli dal Web che potrebbero aiutarti a identificare la causa.

A volte, anche i problemi più complicati vengono risolti con un semplice passaggio di risoluzione dei problemi. Non dimenticare di forzare il riavvio del tuo S9 Plus prima di eseguire passaggi avanzati in futuro.

Questi sono i passaggi per forzare il riavvio:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Problema n. 2: come riparare il tuo Galaxy S9 quando il pulsante Home di Bixby smette di funzionare

Il mio Bixby non funziona affatto. Non fa assolutamente niente. Ho provato tutti i metodi di risoluzione dei problemi che sono riuscito a trovare. Ripristina le impostazioni di fabbrica. Ripristina la modalità provvisoria ripristina tutto. Posso scorrere fino alla home di Bixby e vedere le carte, ma quando clicco sul mio bixby non succede nulla. quando clicco sul tutorial non succede nulla. molte delle funzionalità sono bloccate e non cliccabili. Non una parte di bixby funziona. Il mio pulsante bixby non fa assolutamente nulla.

Soluzione: Bixby è una funzionalità integrale negli ultimi dispositivi di punta di Samsung, quindi è triste sentire che non funziona come previsto. In realtà non abbiamo riscontrato questo problema prima, ma alcuni utenti sono stati in grado di risolvere con successo i problemi relativi a Bixby eseguendo semplici soluzioni alternative. Vediamo cosa puoi provare.

Riavvia e rimuovi la SIM

Alcuni utenti hanno affermato che il loro problema con Bixby è stato risolto dopo aver spento il telefono, rimosso la scheda SIM e riacceso il telefono. Una volta riavviato il telefono, scorri lo schermo per visualizzare la pagina Bixby. Quindi, tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti in alto a destra, quindi seleziona Bixby Home nell'elenco.

La soluzione potrebbe non venire subito, ma molte persone hanno provato questa soluzione efficace. Assicurati di provarlo anche sul tuo dispositivo.

Cancella cache di sistema

Un'altra soluzione alternativa che abbiamo trovato è svuotare la cache di sistema del telefono. Questo è in realtà uno dei suggerimenti per la manutenzione che ogni utente Android deve fare una volta al mese. Se non sai come farlo, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Accedi di nuovo al tuo account Samsung

Per alcuni, disconnettersi dal proprio account Samsung e poi accedere di nuovo ha funzionato. Puoi anche provare questo passaggio se finora non ha funzionato nulla. Vai sotto Impostazioni> Cloud e account> Account per uscire dal tuo account Samsung. Dopo averlo fatto, riavvia il telefono prima di accedere nuovamente.

Problema n. 3: Galaxy S9 non si carica

Mio marito ha un s9 e diceva errore di umidità. Quindi gli abbiamo dato una copertina e ha smesso di dirlo. Una o due settimane dopo non vuole caricarsi. Lo collega e talvolta si carica per alcuni minuti e si ferma. Lo mettiamo nel wireless e fa la stessa cosa. Qualche soluzione che potresti offrire?

Soluzione: Se sia il cavo che la ricarica wireless hanno smesso di funzionare, il problema è molto probabilmente di natura hardware. Prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per confermare se è così. Se ancora non si ricarica dopo il ripristino, è necessario contattare Samsung in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema n. 4: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy S9

Il mio telefono funziona da alcuni mesi, ma mi sono accontentato. il problema che ho ora è uno schermo vuoto o nero. Non ho lasciato cadere il telefono o altro. Ero seduto bene solo una notte la scorsa settimana, e all'improvviso il mio schermo aveva tutte queste linee verdi e tutto il display è diventato verdastro. quindi ho deciso di spegnere il telefono perché pensavo si surriscaldasse perché faceva un po 'caldo. quando l'ho riacceso lo schermo era vuoto o nero. Sto ancora usando il mio telefono anche con lo schermo vuoto, il tocco sul telefono risponde in modo da poter sbloccare il mio telefono indovinando dove si trova il codice per accendere la torcia o riprodurre musica o persino rendere il telefono silenzioso e tutto il resto.

Non posso effettuare chiamate ma posso solo ricevere lol (ovviamente). Apprezzerei davvero la tua assistenza perché nelle Fiji lo schermo S9 è costoso, ti verrà addebitato $ 240 FJD per la sostituzione che è $ 118 USD per un nuovo schermo. rispondere alle chiamate è come rispondere alle chiamate da un telefono pubblico che non sai chi sta chiamando.

Soluzione: Poiché il tuo telefono non è completamente morto, probabilmente sta solo soffrendo di un problema tecnico del software, o il suo LCD o il monitor si è semplicemente chiuso su di te. Prova prima a vedere se riesci ad avviare il telefono in modalità di ripristino. Se lo schermo funziona in Recovery, il che significa che vedrai effettivamente le opzioni del menu di ripristino, molto probabilmente puoi risolvere il problema con il ripristino generale. Ecco come avviare il ripristino:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Se lo schermo rimane nero, o se il tuo S9 non riesce a raggiungere il ripristino per qualsiasi cosa, non hai altra scelta che riparare lo schermo. Il gruppo schermo ha tre componenti principali: digitalizzatore, monitor / LCD e cavo flessibile. Il problema risiede sul display LCD poiché il digitalizzatore funziona ancora. Il digitalizzatore è la parte che converte i tuoi tocchi in input di comando. È uno strato trasparente nella parte superiore dello schermo.

Poiché non esiste una soluzione software in grado di riparare un LCD danneggiato o malfunzionante, è necessario lasciare che un professionista controlli l'hardware in modo che il gruppo schermo possa essere sostituito.