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• Cosa fare con Galaxy S9 che continua a riavviarsi dopo un aggiornamento

Gli aggiornamenti del firmware dovrebbero risolvere i problemi, ma ci sono momenti in cui le cose vanno in un altro modo e questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S9. Secondo alcuni, i loro dispositivi hanno iniziato a riavviarsi in modo casuale e / o frequentemente subito dopo l'ultimo aggiornamento del firmware. Potrebbe essere un problema con il firmware stesso? O potrebbe essere solo un problema minore a causa dell'incompatibilità di alcuni servizi e app con il nuovo sistema. Dovremo scoprire quale è quale.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che ha iniziato a comportarsi male dopo un aggiornamento. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e fare qualcosa al riguardo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi telefono Android e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Cosa fare con Galaxy S9 che continua a riavviarsi dopo un aggiornamento

Quando si tratta di problemi di riavvio, spesso sono dovuti a un problema del firmware e considerando il fatto che, in questo caso, sono iniziati dopo un aggiornamento del firmware, convalida il nostro sospetto. Ma poi proveremo a escludere sistematicamente ogni possibilità. Ecco cosa dovresti fare al riguardo:

Prima soluzione: utilizza il telefono in modalità provvisoria

Dovresti comunque essere in grado di utilizzare il telefono anche in modalità provvisoria poiché le applicazioni preinstallate continueranno a funzionare. Lo scopo di questa procedura è escludere la possibilità che questo problema sia dovuto ad applicazioni di terze parti. Non importa perché, ma se è causato dall'app che hai scaricato manualmente dal Play Store, è abbastanza facile da risolvere. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se hai avviato il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume bassochiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Dopo aver avviato correttamente il dispositivo in questa modalità, prova a utilizzarlo come fai sempre (meno le app di terze parti) e attendi per sapere se si riavvierà da solo o meno. Se i riavvii scompaiono, significa che c'è un'app di terze parti che sta causando o innescando il problema. Scopri quale delle tue app è colpevole e poi disinstallala. Ecco come puoi farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Tuttavia, se il telefono si riavvia ancora mentre è in modalità provvisoria, dobbiamo farlo dopo il firmware poiché potrebbe essere quello il problema.

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Seconda soluzione: eliminare la cache di sistema

Considerando il fatto che questo problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware, è possibile che sia solo dovuto ad alcuni file memorizzati nella cache danneggiati. Le cache possono diventare obsolete quando viene installato un nuovo firmware e devono essere sostituite e per farlo, è necessario eliminarle. Quindi, dovrai cancellare il contenuto della partizione della cache in modo che la vecchia cache venga sostituita con una nuova ed ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Dopo averlo fatto, osserva attentamente il telefono per sapere se il problema persiste e, se continua a verificarsi, non hai altra scelta che eseguire la procedura successiva.

Terza soluzione: eseguire il backup dei file importanti ed eseguire il ripristino totale

Dopo le prime due procedure e il telefono si riavvia ancora da solo, dovrai ricominciare da capo resettandolo. Se fosse solo un problema minore del firmware e se l'aggiornamento è stato scaricato e installato correttamente o completamente, questa è la procedura che devi fare per risolverlo. L'aggiornamento rimarrà ma sarà necessario eseguire un backup dei file e dei dati importanti poiché verranno eliminati e potresti non essere più in grado di ripristinarli. Esegui il backup del maggior numero di file e dati possibile e, una volta terminato, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a riparare il tuo Galaxy S9 che continua a riavviarsi da solo. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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