Amit Agarwal di Digital Inspiration ha vissuto attraverso un incubo nel cloud computing ed è sopravvissuto al suo blog. La scorsa settimana qualcuno ha hackerato il suo account GMail e Google Apps, il che significava che avevano accesso a quasi tutto nella sua vita privata e aziendale. Fortunatamente, ha avuto alcuni contatti con Google che lo hanno aiutato a riprendere il controllo dell'accesso ai suoi account nel giro di poche ore.

Qualcuno è riuscito a cambiare la password del mio account Gmail, il mio account Google e la parte più terrificante era che l'hacker aveva anche il controllo sul mio account Google Apps ...

Amit ha messo insieme una guida su come recuperare i tuoi account Gmail e Google Apps se la stessa cosa ti è mai capitata. Google ti fa saltare attraverso un sacco di cerchi per riprendere il controllo di un account quando cade fuori dalle tue mani. Tra le informazioni che devi avere al momento di confermare la proprietà del tuo account:

• Il mese e l'anno in cui hai creato il tuo account Gmail / Google.
• Indirizzo email di chi ti ha invitato a Gmail (se sei stato invitato)
• I 5 principali contatti più inviati via email
• Etichette personalizzate utilizzate in Gmail
• La data esatta di quando hai iniziato a utilizzare i servizi di Google come Blogger e Adsense.

Il recupero di 3 ore di Amit è atipico. Se non hai amici in Google, il processo di recupero può durare per diversi giorni e non c'è alcuna garanzia che sarai in grado di recuperare il tuo account se non disponi di tutti i dettagli pertinenti. Amit suggerisce di scrivere i dettagli sulla carta, che è una buona idea, a parte il fatto che probabilmente perderei un pezzo di carta.

Invece di farti passare la miseria di perdere l'accesso ai tuoi account Gmail, è meglio fare del tuo meglio per proteggerli prima di qualsiasi problema. Amit ha diversi suggerimenti su come farlo, ma tra i più semplici è quello di utilizzare una password unica per il tuo account di posta elettronica. So che potrebbe sembrare semplice, ma conosco troppe persone che usano la stessa password per tutto, dal login di Windows alla posta elettronica per l'online banking. Avevo già una password piuttosto sicura sul mio account Gmail, ma ho aggiunto alcuni caratteri speciali dopo aver letto dell'esperienza di Amit.

Naturalmente storie come queste sempre sollevano il dibattito sul fare affidamento sul cloud. Hai mai perso l'accesso ai tuoi account email o cloud? Hai qualche consiglio?