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L'argomento in questo articolo è una delle domande comuni a molti utenti Android in ogni momento. Con molti dispositivi Android che si guastano prematuramente, coloro che non creano regolarmente un backup di file importanti di solito non hanno altra scelta che accettare il fatto che i loro dati sono spariti. In questo breve articolo, proviamo a istruire un utente Galaxy Note8 su cosa può fare per salvare i suoi dati dal suo dispositivo che non si avvia.
Problema: come recuperare i dati da un Galaxy Note8 che non si accende
Ciao, nel febbraio 2018, il mio Samsung Galaxy Note8 ha smesso di funzionare un giorno. Durante la risoluzione dei problemi del telefono quando sono tornato a casa, ho notato che si stava accendendo e stava entrando in una sorta di ciclo di avvio. Me ne sono dimenticato e ho ricevuto un nuovo telefono poiché il mio piano a pagamento posticipato era scaduto a dicembre del 2017 e avevo deciso di pagare mensilmente per un piano solo sim. Ho tirato fuori il mio vecchio telefono oggi dopo aver ricordato che ci sono un certo numero di foto che vorrei inviare al mio nuovo telefono e dopo averlo collegato a una presa, sta ancora facendo la cosa del ciclo di avvio. I dettagli per il ciclo di avvio sono i seguenti:
- Quando viene collegato a una presa, il telefono mostrerà la schermata "SAMSUNG Galaxy Note8 ... POWERED BY ANDROID". Per aggiungere a questo, ci sono deboli linee orizzontali blu spezzate che attraversano l'intero schermo. Questi non sono così evidenti sul testo e appaiono come pixel rotti.
- Il telefono presenterà questa schermata per 4 secondi, seguita da una schermata nera per 4 secondi. Lo farà continuamente finché è in carica.
- Il telefono rimane reattivo in questo modo per circa 2 minuti dopo essere stato scollegato da una fonte di alimentazione. Dopodiché, non risponde a qualsiasi tentativo di interagire con esso.
- Ho provato 4 metodi per risolverlo e tutti hanno fallito. 1. Tieni premuto il tasto di accensione per 60 secondi - Nessun cambiamento nel comportamento 2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per 60 secondi - Nessun cambiamento di comportamento 3. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume per 60 secondi - Nessun cambiamento nel comportamento 4. Tenete premuto il tasto di accensione, il tasto di aumento del volume e il tasto Home per 60 secondi - nessun cambiamento nel comportamento.
Non riesco a collegare il telefono al computer perché tecnicamente non è acceso. Non supera la schermata di cui sopra. C'è qualcosa che puoi suggerire? Grazie e saluti.
Soluzione: Queste particolari combinazioni di pulsanti hardware che vedete nel Web per questo dispositivo funzionano solo per determinate situazioni. Se il tuo Note8 continua a rimanere morto, non risponde o rimane nella stessa disposizione, significa che potrebbe non esserci una soluzione software per il problema. Ad esempio, se spegni il telefono (questo è importante) e procedi per provare ad avviarlo in modalità di ripristino (premendo il tasto Volume su, il tasto Bixby e tenendo premuto il tasto di accensione) ma non succede nulla, il tuo telefono è molto probabilmente morto . Oppure ci possono essere altri motivi per cui ignora gli input dei pulsanti hardware.
Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dirti cosa sta succedendo in questo momento, ma c'è una cosa chiara che devi fare se vuoi ripararla: lascia che un professionista la controlli. Non siamo ottimisti sul fatto che tu possa riparare questo telefono poiché è diventato del tutto non avviabile. Se si avvia in modalità di ripristino o in modalità download, è possibile che il problema sia causato da un problema tecnico o un bug del software. Puoi quindi provare a eseguire il ripristino completo o a lampeggiarlo per vedere se funziona di nuovo normalmente. In questo momento, il problema principale è far sì che il dispositivo risponda e si avvii. Non lo fa affatto, quindi deve esserci un malfunzionamento dell'hardware che ne impedisce la riaccensione.
Se sei fortunato e il motivo principale del problema è una batteria difettosa, sostituirla potrebbe risolvere il problema per sempre. Ma poiché rimuovere la batteria del Note8 è impossibile per gli utenti medi, ti consigliamo comunque di lasciarlo fare a un tecnico per te. La batteria di questo dispositivo è saldata alla scheda madre, quindi avrai bisogno di alcuni kit di riparazione di base per rimuoverla. E poi c'è il compito di controllare se la batteria è scarica o meno. Se non hai una conoscenza di base sulla riparazione del telefono e sull'elettronica, potresti non essere in grado di eseguire questo controllo di base della batteria. È inoltre necessario disporre degli strumenti giusti per aprire il telefono, rimuovere e ricollegare la batteria in seguito. Certo, puoi seguire un video fai-da-te su YouTube per questo, ma ci vuole più che seguire le istruzioni se commetti un errore mentre lo fai. Consigliamo vivamente di lasciare che una persona che si occupa di riparazioni del telefono per vivere faccia il lavoro per te.
Recupero dati da un Galaxy Note8 morto
A meno che tu non riesca ad accendere il dispositivo, i dati che rimangono nel telefono sono come se fossero andati. Non puoi semplicemente rimuovere la memoria interna dalla scheda madre e inserire un'altra scheda per estrarre i dati. Per la sicurezza dei dati, i dispositivi di archiviazione interni sono "sposati" con la scheda madre originale con cui vengono forniti. Molti utenti Android pensano di poter semplicemente mettere il chip di memoria su un'altra scheda e voilà, i loro file sono di nuovo accessibili. Sfortunatamente, i dispositivi Android non funzionano in questo modo, quindi devi assicurarti che il telefono si accenda prima di poter vedere se c'è un modo per accedere di nuovo ai tuoi dati.
