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• Problema n. 1: come risolvere il problema con Galaxy Note5 che non riceve il testo da un particolare contatto
• Problema n. 2: cosa fare se Galaxy Note5 perde potenza rapidamente dopo un aggiornamento

Il tuo # GalaxyNote5 non riceve tutti i messaggi di testo in arrivo? Controlla questa breve guida alla risoluzione dei problemi e vedi se aiuta.

Problema n. 1: come risolvere il problema con Galaxy Note5 che non riceve il testo da un particolare contatto

Ho un Samsung Galaxy Note5 di cui ho recentemente scoperto uno dei miei contatti..che una settimana fa mi ha inviato individualmente un messaggio di testo e ha funzionato. Proprio ieri mi ha mandato 2 o 3 messaggi e non li ho ricevuti. L'ho scoperto quando ho ricevuto un messaggio di gruppo iniziato da qualcun altro ed è stato incluso e lui ha detto che dovevo averlo bloccato, ma non l'avevo fatto. Quindi, gli ho mandato un messaggio e non ho mai ricevuto una risposta individuale. Potrebbe mandarmi un messaggio di testo nel gruppo ma non individualmente.

Ho provato a cancellarlo come contatto e a salvarlo di nuovo. Ho riavviato il telefono. Poi oggi ho spento il telefono per diversi minuti, poi l'ho riacceso e ancora non funziona. Gli ho chiesto di chiamarmi e funziona ... quindi è solo l'SMS e solo ... beh spero ... con lui. Qualche idea?

Ero curioso di sapere se ho cancellato la partizione della cache se questo sarebbe stato d'aiuto e se lo avessi fatto avrei dovuto eseguire il backup o è solo per il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Inoltre ... Quando mi ha chiamato, ha detto che ero in una città completamente diversa. Niente con quello neanche ?? Grazie.

Soluzione: Quando si cancella la partizione della cache, si ha a che fare solo con un insieme di file e cartelle temporanei, che non fanno parte delle directory permanenti del sistema operativo. In altre parole, il tuo dispositivo può sopravvivere senza di loro. Puoi eliminare la partizione della cache senza paura di perdere qualcosa di importante. Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è vero il contrario. Sebbene non perderai i file, le cartelle e le app di sistema predefiniti necessari, cancellerai i tuoi dati come foto, video, personalizzazioni e app di terze parti. Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica, assicurati di eseguire il backup dei file.

Non siamo del tutto sicuri di cosa intendi per un chiamante che dice che ti trovi in ​​una città diversa. Durante la chiamata ha ricevuto un'indicazione che ti trovi da qualche parte dove pensava che fossi? Le informazioni possono essere generate dalla macchina e potrebbero non essere accurate. Devi parlare con il tuo operatore di questo.

Come risolvere Galaxy Note5 che non riceve il testo da un particolare contatto

Esistono diversi motivi per cui il tuo Note5 potrebbe non ricevere messaggi da un certo numero. Discutiamo brevemente di ciascuno di essi e di come affrontarli.

Verifica la presenza di blocchi di messaggi

Potresti aver nominato il numero di un contatto da bloccare. Prova a controllare le impostazioni della tua app di messaggistica per eventuali blocchi. Ecco come (passaggi applicabili solo per l'app Samsung Messages):

1. Apri l'app Messaggi.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Blocca messaggi.
6. Assicurati di controllare ciascuno degli elementi in questa sezione: Blocca numeri, Blocca frasi, Blocca messaggi.

Cancella i dati delle app di messaggistica di testo

Il problema potrebbe essere causato da un bug o da un'impostazione di blocco sull'app di messaggistica di testo. Prova a cancellare i dati dell'app e guarda come funziona. Segui questi passi:

1. Crea un backup dei tuoi messaggi di testo utilizzando Smart Switch (se non vuoi perderli).
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
5. Seleziona Mostra app di sistema.
6. Trova e tocca la tua app.
7. Tocca Archiviazione.
8. Tocca il pulsante Cancella dati.
9. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Usa un'altra app di messaggistica di testo

Se la cancellazione dei dati della tua app di messaggistica di testo non funziona, puoi anche utilizzare un'app di messaggistica alternativa. Assicurati di attenersi alle app di messaggistica ufficiali come Messaggi Android di Google per sicurezza.

Contatta il tuo operatore di rete

Se entrambe le soluzioni non aiutano affatto, assicurati di informare il tuo operatore in modo che possa risolvere il problema con te. Potrebbe esserci un problema da parte loro che impedisce ad alcuni dei tuoi messaggi di essere inoltrati al tuo dispositivo.

Problema n. 2: cosa fare se Galaxy Note5 perde potenza rapidamente dopo un aggiornamento

Penso di aver finalmente trovato il colpevole del mio problema di consumo della batteria del 70% sul mio Galaxy Note5. Dopo il recente aggiornamento la mia impronta digitale non si è registrata improvvisamente o la mia password di backup, ma fortunatamente avevo impostato su Scorri per aprirla ma non posso bloccarla o entrare per cambiare la password di backup o l'impronta digitale registrata. Non è un grosso problema perché ho la mia sicurezza e un fidato blocco dell'app, tuttavia scarica la batteria a un ritmo rapido. 70 per cento e non ho idea di come risolverlo. E lo schermo continua ad accendersi da solo. Mi ha fatto pensare che qualcuno mi stesse guardando. lol

Apparentemente Samsung ha avuto lo stesso problema nel 2016 da quello che ho visto mentre cercavo una soluzione su Google, ma non vedo rapporti recenti.

Soluzione: Il problema di esaurimento della batteria si verifica su tutti i dispositivi, ma quasi sempre su dispositivi vecchi o obsoleti. Se il tuo Galaxy Note5 è più di un anno in questo momento, dovresti iniziare a notare che le prestazioni della batteria non sono più buone come quando il dispositivo era nuovo di zecca.

Tuttavia, se si è verificato un drastico calo delle prestazioni della batteria subito dopo l'installazione di un aggiornamento, provare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Cancella la partizione della cache

Questo è un primo passaggio importante per la risoluzione dei problemi, soprattutto se i problemi hanno iniziato a verificarsi casualmente a seguito di un aggiornamento di Android. A volte, gli aggiornamenti di sistema possono danneggiare la cache di sistema, il che di solito causa tutti i tipi di problemi. Per assicurarti che il tuo telefono abbia una nuova cache di sistema, puoi svuotare la cache di sistema con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Mantieni aggiornate le tue app

Questo è un passaggio di manutenzione di base ma spesso dimenticato. Nel tuo caso, vuoi assicurarti che tutte le tue app non siano solo aggiornate ma anche compatibili. La maggior parte delle app ufficiali di editori noti sono compatibili con le ultime versioni di Android, ma alcune app potrebbero non esserlo. È tua responsabilità mantenere le tue app aggiornate e compatibili. Se ottieni app da altre fonti al di fuori del Play Store, presta molta attenzione ad esse e assicurati che siano compatibili. Se non sai come aggiornarli, contatta i loro sviluppatori.

Se tutte le tue app sono prese dal Play Store, assicurati di aggiornarle tutte (se modifichi l'impostazione predefinita che consente all'app di scaricare e installare gli aggiornamenti automaticamente). Ecco come farlo:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a sinistra (icona a tre righe).
3. Nella parte superiore in cui vedi la foto per l'account Google selezionato, tocca la foto del profilo dell'account che desideri utilizzare.
4. Dopo aver selezionato il profilo desiderato, seleziona Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app.

Ricalibra Android e la batteria

A volte, Android potrebbe perdere traccia dei livelli effettivi della batteria. Per ricalibrare il sistema operativo in modo da ottenere letture accurate del livello della batteria, eseguire le seguenti operazioni:

1. 1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
   2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
   3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
   4. Riavvia il dispositivo.
   5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
   6. Ripeti i passaggi 1-5.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

La cancellazione delle informazioni sul software del telefono e il ripristino di tutte le impostazioni ai valori predefiniti è un'importante risoluzione dei problemi in questa situazione. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
10. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.

Procurati una nuova batteria

Se tutte le soluzioni precedenti non risolvono il problema di esaurimento della batteria, sostituire la batteria.