Contenuto
- Risolvi il problema con il Galaxy S10e bloccato su un determinato schermo
- Risolvi il problema con il Galaxy S10e bloccato su uno schermo nero
Quando uno smartphone premium come il Samsung Galaxy S10e si blocca e non risponde più, puoi quasi aspettarti che si tratti di un problema del firmware a meno che, ovviamente, non ci siano segni di danni fisici e / o liquidi. Ma supponendo che non sia dovuto a danni fisici o liquidi, questo tipo di problema può essere facilmente risolto e potresti essere in grado di far rispondere di nuovo il telefono da solo.
In questo post, ti spiegherò come far rispondere di nuovo un Galaxy S10e congelato. Condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere problemi come questo poiché abbiamo già riscontrato problemi come questo in passato. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Risolvi il problema con il Galaxy S10e bloccato su un determinato schermo
Il primo problema che affronteremo è quando il telefono è acceso ma si è bloccato su una determinata schermata o app. Il più delle volte, questo problema è accompagnato o preceduto da ritardi e brevi blocchi e dopo alcuni istanti, il telefono smetterà di rispondere. Ma non preoccuparti perché finché il telefono si accende, è solo un problema minore ed ecco cosa devi fare al riguardo:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10e non viene visualizzato sullo schermo.
La maggior parte delle volte quando il telefono è bloccato su un determinato schermo e finché non ci sono segni di danni fisici e liquidi, dovrebbe rispondere eseguendo la procedura di riavvio forzato.
LEGGI ANCHE: Come inserire e rimuovere le schede nano SIM e microSD nel tuo Samsung Galaxy S10e
Risolvi il problema con il Galaxy S10e bloccato su uno schermo nero
Quando il telefono è bloccato su una schermata nera, è possibile che tu abbia a che fare con un problema di alimentazione, ma non sempre una schermata nera indica che il telefono è acceso. Ci sono momenti in cui il display non risponde ma il dispositivo è effettivamente acceso. Non preoccuparti, c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo.
Prima soluzione: riavvio forzato
Proprio come nel primo numero, la prima cosa che devi fare se il tuo Galaxy S10e è bloccato su uno schermo nero è forzare il riavvio perché c'è sempre la possibilità che sia dovuto a un crash del firmware. Ecco cosa devi fare:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10e non viene visualizzato sullo schermo.
Se il tuo telefono continua a non rispondere dopo aver eseguito questa operazione, passa alla soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Come riparare l'app di Facebook che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S10e [Guida alla risoluzione dei problemi]
Seconda soluzione: caricare il telefono ed eseguire il riavvio forzato
È possibile che la batteria si sia scaricata e il firmware si sia bloccato appena prima che il telefono si spenga. Di conseguenza, hai a che fare con un paio di procedure che risultano entrambe a un telefono che non risponde. Ecco cosa devi fare per risolverlo:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Dopodiché e mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10e non viene visualizzato sullo schermo.
Se il telefono continua a non rispondere anche dopo aver eseguito queste operazioni, è necessario riportarlo al negozio o in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Tuttavia, se sei riuscito a far rispondere di nuovo il tuo telefono ma il problema si verifica di tanto in tanto, devi reimpostarlo e configurarlo come nuovo dispositivo. Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di file e dati, quindi rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato. Una volta che tutto è pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10e continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10e che è bloccato su un determinato schermo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.
POSTI RILEVANTI:
- Come eseguire lo specchio dello schermo sulla TV su Galaxy S10e utilizzando l'app Samsung Smart View
- I messaggi si sono interrotti e l'errore continua a comparire su Samsung Galaxy S10e
- Risolvi Samsung Galaxy S10e con problemi di sfarfallio dello schermo
