Abbiamo ricevuto diverse e-mail da proprietari del Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) che si lamentavano di non essere in grado di accedere a #internet utilizzando i dati mobili. Ci sono diversi motivi per cui non funziona, ma il più comune di tutti sono le impostazioni APN errate. A differenza del Wi-Fi, i dati mobili sono un po 'più complicati. A parte il fatto che deve essere abilitato per funzionare, le impostazioni APN dovrebbero anche essere conformi alle impostazioni dei fornitori di servizi in modo che il dispositivo possa connettersi alla rete e ottenere il servizio.

Suggerimento: Indipendentemente dagli aspetti tecnici, un telefono nuovo di zecca dovrebbe essere in grado di captare un buon segnale in un'area con una buona copertura. Capisco se il rappresentante ha citato qualcosa che non potresti davvero confermare, ma il punto è che se altri telefoni potrebbero ottenere una buona copertura in quella stessa area esatta, il tuo dispositivo dovrebbe essere in grado di ottenere lo stesso ma non è così, quindi ce ne devono essere alcuni problemi. Penso che tu abbia appena cambiato il telefono. Se c'è davvero un problema con la capacità del telefono di rilevare i segnali, non c'è molto che possiamo fare al riguardo. Solo Samsung è in grado di fare qualcosa per rimediare. Detto questo, penso che dovresti segnalare il problema se anche il secondo telefono non riceve un buon segnale.

Impossibile chiudere le schede Internet su Galaxy S6

Problema: Non riesco a chiudere le mie schede Internet. Viene visualizzato un messaggio che indica che ho aperto più di 50 schede e devo chiuderle. Ma non riesco a trovare l'icona della scheda. Come li chiudo.

Problema correlato: Internet Explorer dice che ho raggiunto 50 schede per chiuderne alcune, ma non ho un pulsante schede nella parte inferiore dello schermo per farlo.

Problema correlato: Ciao, mi chiedevo se potresti aiutare. Ho Samsung S6, uso il mio telefono praticamente per tutto, ma trovo che questo telefono per l'utilizzo di Internet sia un incubo. Continuo a ricevere un messaggio sullo schermo quando provo a fare clic su collegamenti su siti Web che mi dice di chiudere le schede quando il numero massimo è stato raggiunto (50). Nella maggior parte dei casi non ho più di 50 schede aperte Chiudo tutte le schede come indicato e risulta ancora uguale anche quando ho solo una scheda questo mi fa impazzire ho aggiornato da iPhone 5 e trovo che l'S6 sia molto frustrante

Soluzione: Se il tuo telefono dice che hai più di 50 schede aperte, probabilmente lo hai fatto. Nessun problema, puoi chiuderli tutti in una volta.

1. Basta aprire l'app Internet.
2. Nell'angolo in basso a destra puoi vedere l'indicatore che ti dice quante schede sono aperte. Toccalo.
3. Tocca Altro nell'angolo in alto a destra.
4. Tocca Chiudi tutto.

Questo è praticamente tutto!

I dati mobili non funzionano su Galaxy S6

Problema: Ciao a tutti! Il mio problema è con la connettività dei dati. Il dispositivo mostra le barre piene 4g lte ma le app che richiedono una connessione dati per funzionare (Spotify, Gmail, Facebook, ecc.) Non funzionano perché la connessione dati non è disponibile. qualche idea?

Risoluzione dei problemi: Ecco il mio suggerimento:

1. Prima di tutto, riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e poi riprova.
2. Attiva e disattiva l'opzione dati mobili. Ci sono momenti in cui il servizio che gestisce le funzioni wireless si blocca e l'attivazione dell'interruttore potrebbe risolverlo.
3. Se i primi due passaggi non hanno funzionato, è ora che tu chiami il tuo fornitore di servizi, chiedi l'APN corretto e chiedi al rappresentante di guidarti assicurandoti che il tuo telefono sia impostato correttamente per connettersi alla sua rete.

Ripristina l'icona dei dati mobili mancanti nelle impostazioni rapide

Problema: Di recente ho aggiornato ad Android 5.0.2 e la scorciatoia per i dati mobili quella con le doppie frecce, è scomparsa completamente e ora devo entrare nelle impostazioni per attivare i dati mobili. Mi chiedo cosa sia successo al collegamento dati mobile.

Soluzione: Non sappiamo con certezza se Samsung intendesse rimuovere alcune scorciatoie dalle impostazioni rapide, ma non sei il primo a segnalare un problema del genere. Ma in base alla risposta dell'azienda ai rapporti, sembra che questo problema sia un problema tecnico nel sistema. Per ripristinare lo switch dati mobili mancante, scarica l'app denominata QuickPanel Restore dallo store Galaxy Apps. Ripristinerà tutte le icone che sono scomparse dopo un aggiornamento.

L'app Internet si chiude sul Galaxy S6

Problema: Ogni volta che sono sul mio browser web, chiude l'intera pagina e torna alla schermata iniziale. Tornerei indietro e la pagina che ho aperto sarebbe sparita. Ragazzi, riuscite a capire perché lo fa? Grazie.

Risoluzione dei problemi: l'app Internet si arresta in modo anomalo quando accade, non si viene solo accolti da un messaggio di errore. Basta svuotare la cache ei dati dell'app e verrà risolto.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Internet.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

I dati mobili non funzionano dopo un aggiornamento firmware minore

Problema: Ciao, ho recentemente aggiornato il mio software Android e dopo l'aggiornamento non posso utilizzare i miei dati mobili anche se è attivo. Nelle impostazioni si dice che i dati mobili sono attivi ma sul pannello delle notifiche non c'è il segno "4G +". Ciò significa che non posso utilizzare i miei dati mobili. Per favore aiuto!! Molto apprezzato!

Problema correlato: Ho acquistato un S6 nuovo di zecca ma non mi collegherò tramite dati mobili solo wifi.

Problema correlato: Non riesco a connettermi ai social media o ad Internet A MENO CHE non sia connesso tramite wifi. Nessuna connessione dati mi permette di usarli. Anche se il mio telefono dice che è a barre piene di LTE. Ho bisogno di sapere come risolvere questo problema per favore

Risoluzione dei problemi: Scommetto che il telefono non è stato originariamente acquistato dal tuo provider (BYOD), quindi dopo un aggiornamento l'impostazione APN è stata ripristinata. Chiama la hotline del supporto tecnico del tuo provider, chiedi l'APN corretto per il tuo telefono e chiedi al rappresentante di guidarti nella configurazione.

La connessione Wi-Fi del Galaxy S6 si interrompe e si interrompe

Problema: Anche il mio wifi sta entrando e uscendo. Ho un analizzatore wifi che mostra in modo diverso. Hai menzionato l'eliminazione della cache di sistema come possibile soluzione a questo problema. No dove posso trovare istruzioni specifiche per eseguire questa azione per vedere se ho fatto quello di cui parli. Grazie. - Mandrino

Risoluzione dei problemi: Hey Chuck. Prima di cancellare effettivamente le cache di sistema, prova a disattivare i dati mobili o disabilita la funzione Smart Network Switch:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo con un dito.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca l'icona WiFi.
4. Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a destra dello schermo.
5. Scegli Avanzate dal menu a discesa.
6. Deseleziona la casella accanto a "Switch di rete intelligente".

Se non funziona, procedi con la cancellazione della partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Impossibile connettersi a Internet senza utilizzare i dati mobili

Problema: Sono in grado di accedere a Internet solo da casa, non sono in grado di connettermi a Internet al lavoro, ecc. Devo usare i DATI per accedere in modo così frustrante. È disponibile un modo per accedere senza utilizzare DATI.

Risposta: Sì, c'è. Usa il Wi-Fi. Ovviamente, per poterlo fare devi avere la tua rete Wi-Fi a casa. Se la tua azienda ha il Wi-Fi, chiedi ai tecnici se i dipendenti possono usarlo e, in tal caso, puoi acquisire anche la passphrase e / o l'SSID da loro.

'Impossibile terminare l'installazione. Errore di autenticazione non riuscita

Problema: Si prega gentilmente di impostare la mia e-mail. Ho seguito le istruzioni come da istruzioni ma mostra "Impossibile terminare l'installazione. Autenticazione non riuscita. "I miei dati di accesso sono corretti. Si prega di assistere.

Suggerimento: Siamo sempre disposti ad assistere i nostri lettori, tuttavia, non possiamo farlo se non ci sono abbastanza informazioni. Nel tuo caso, non sappiamo se stavi solo cercando di configurare la tua posta utilizzando i servizi di posta elettronica gratuiti come Gmail, Yahoo mail e così via o il dominio o l'indirizzo della tua azienda. Potresti aver inserito il nome utente e la password corretti, ma le impostazioni del server potrebbero non essere corrette.

Nel caso in cui stavi utilizzando uno dei servizi di posta elettronica gratuiti, prova a utilizzare il client di posta elettronica ufficiale. Ad esempio, se stavi tentando di configurare Gmail sul tuo telefono, scarica e installa l'app Gmail ufficiale in modo da non dover inserire le impostazioni del server. La stessa cosa per Yahoo mail e altri servizi di posta elettronica.

Ma il fatto è che anche se stavi cercando di utilizzare l'app di posta elettronica stock sul tuo telefono utilizzando un servizio di posta elettronica gratuito, il dispositivo stesso cercherà e configurerà automaticamente le impostazioni del server corrette e tutto ciò che devi fare è inserire il nome utente, la password e altro corretti informazione. Quindi, penso che stavi cercando di impostare un indirizzo email personalizzato e poiché non sappiamo cosa sia, ti suggeriamo di contattare il supporto tecnico della tua azienda.

Il laptop non può rilevare né riconoscere Galaxy S6

Problema: Ho aggiornato il mio laptop da Windows 7 a Windows 10 più di un mese fa. Allora stavo usando iPhone ed è stato rilevato correttamente dal PC. Ho ricevuto S6 sabato scorso e quando sono collegato al PC con un cavo USB eh il telefono non viene rilevato. Ho anche installato un interruttore intelligente che non riconosce nemmeno il telefono. Inoltre, il telefono dice che è collegato come dispositivo multimediale e viene impiccato quando viene collegato. Ho anche collegato il mio telefono con lo stesso cavo a un laptop Windows 7 ed è stato rilevato immediatamente. Per favore aiutami a risolvere il problema.

Risoluzione dei problemi: Sembra che non sia un problema con il tuo telefono ma con il tuo laptop. Hai provato a collegare il cavo a una porta USB diversa? Inoltre, hai detto che il tuo laptop riconosce il tuo telefono come "dispositivo multimediale" ma si blocca, quindi ti suggerirei di risolvere i problemi del tuo computer e non del tuo telefono.

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