Contenuto

• Cosa fare se Netflix non funziona su Galaxy Note10 + | Netflix continua a bloccarsi

Se Netflix continua a bloccarsi o non funziona sul tuo Galaxy Note10 +, molto probabilmente lo risolverai da solo semplicemente usando Google per trovare una risposta. Tuttavia, se l'hai già provato e il problema si ripresenta, prova a vedere se una delle soluzioni in questa guida può aiutarti.

Cosa fare se Netflix non funziona su Galaxy Note10 + | Netflix continua a bloccarsi

Di seguito sono riportate le soluzioni da provare se la tua app Netflix non funziona sul tuo Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 1: ottieni l'errore

Nella maggior parte dei casi quando Netflix non funziona, viene visualizzato anche un errore specifico, quindi se l'app non funziona sul tuo Galaxy Note10 +, assicurati di prendere nota del codice di errore. Sebbene i problemi di Netflix non siano comuni, un codice di errore che incontri è spesso la chiave per risolvere il problema. Ad esempio, se l'app Netflix continua a bloccarsi ed è accompagnata dall'errore AIP-703, potrebbe esserci un problema relativo al tuo account. Una rapida ricerca su Google su un errore specifico molto probabilmente aiuterà, quindi non dimenticare di provarlo.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 2: forza l'uscita da Netflix

Se non ci sono errori o se le soluzioni online suggerite non aiutano, puoi continuare a risolvere il problema. La prima cosa che vuoi fare è riavviare o forzare l'uscita dall'app. Questo è spesso un modo efficace per risolvere i problemi delle app. Ci sono due modi per farlo.

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 3: Cancella cache e dati di Netflix

A volte, svuotare la cache di Netflix risolve i problemi. Assicurati di farlo se non l'hai ancora fatto a questo punto. Ecco come si fa:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella cache.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Se Netflix continua a non funzionare sul tuo Galaxy Note10 + dopo aver svuotato la cache, seguilo ripristinando le impostazioni predefinite dell'app.

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 4: Esci dal tuo account Netflix

In alcuni casi, la semplice disconnessione dal tuo account Netflix risolve le cose. Assicurati di farlo in questa fase per vedere se funziona con il tuo problema specifico.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 5: riavvia il dispositivo

Il riavvio di un dispositivo è generalmente efficace per risolvere tutti i tipi di problemi. Questa potenziale soluzione funziona anche per alcuni problemi importanti, quindi non vuoi saltare questo. Prova a riavviare il tuo Galaxy Note10 + normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 6: Cancella partizione cache

Alcuni problemi dell'app sono il risultato di una cache di sistema danneggiata o obsoleta. Per assicurarti che la cache di sistema venga aggiornata, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 7: Ripristina le impostazioni di rete

La cancellazione della configurazione di rete corrente di un Android a volte può risolvere i problemi di Netflix. Ciò è particolarmente vero se si utilizzano dati cellulari o mobili quando si utilizza l'app. Scopri come ripristinare le impostazioni di rete del tuo Note10 + di seguito:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 8: controlla la connessione Internet

Netflix potrebbe non funzionare correttamente sul tuo Galaxy Note10 + se la connessione Internet è lenta o si disconnette in modo intermittente. Se guardi Netflix mentre sei su dati mobili, assicurati che il segnale sia stabile e che la velocità della connessione Internet sia superiore a 3Mbps. Qualunque cosa più lenta di quella può causare buffering o problemi. Se utilizzi il Wi-Fi per guardare programmi, prova a controllare con altri dispositivi se il tuo Wi-Fi si interrompe o presenta problemi al momento. Puoi coinvolgere il tuo provider di servizi Internet nel controllo.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 9: osservare in modalità provvisoria

Se Netflix non funziona ancora sul tuo Galaxy Note10 + in questo momento, il prossimo fattore che vuoi controllare è se è possibile che la colpa sia di un'app di terze parti difettosa. Se l'errore o il problema è iniziato dopo l'installazione di una nuova app, non è affatto una cattiva idea provare a eliminare la nuova app. Ciò ti consentirà di verificare se è quello che causa il problema.

Se il software originale include l'app Netflix, puoi anche eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono bloccate. Se Netflix funziona solo in modalità provvisoria, significa che una delle app è il motivo del problema. Per verificare se è così, riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
6. Verifica il problema.

Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Tieni presente che la procedura in modalità provvisoria funziona solo se la tua app Netflix fa parte delle app originali fornite con il software. Se l'hai aggiunto tu stesso, è considerato di terze parti e non sarai in grado di eseguirlo mentre il tuo Note10 + è in modalità provvisoria.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona, correzione n. 10: Installa aggiornamento

L'installazione degli aggiornamenti del software e delle app è troppo tardi in questa fase, quindi assicurati di fare entrambe le cose se il problema persiste. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software, vai su Impostazioni> Aggiornamento software.

Per le tue app, puoi aprire l'app Play Store per l'aggiornamento.

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

1. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
2. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
3. Tocca Fine.

Galaxy Note10 + Netflix non funziona correzione n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi provare è ripristinare le impostazioni del software del telefono ai valori predefiniti. Conosciuto anche come ripristino di fabbrica o hard reset, questa potenziale soluzione eliminerà i tuoi dati personali come foto, video, messaggi, documenti, ecc. Assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
11. Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.

Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche la presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Twitter.