Contenuto

• Cos'è la rotazione automatica del Galaxy Note10?
• Le soluzioni alla rotazione automatica di Note10 non funzionano dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10
• Letture consigliate
• Fatti aiutare da noi

Uno dei problemi sorprendenti che abbiamo riscontrato con l'aggiornamento Android 10 di Samsung Galaxy Note10 riguarda il mancato funzionamento della rotazione automatica. Non abbiamo riscontrato questo problema con il vecchio Note9 prima. Poiché ci sono stati diversi utenti di Note10 che hanno segnalato questo problema, abbiamo deciso di creare un post per la risoluzione dei problemi. Se stai cercando una soluzione allo stesso problema sul tuo Note10, assicurati che questa pagina sia aggiunta ai segnalibri.

Cos'è la rotazione automatica del Galaxy Note10?

La rotazione automatica è una funzione del tuo Galaxy Note10 che capovolge automaticamente lo schermo, nota anche come modifica dell'orientamento dello schermo, a seconda di ciò che stai facendo o dell'app che stai utilizzando. L'orientamento predefinito dello schermo è Verticale.

L'orientamento verticale predefinito può cambiare se abiliti la rotazione automatica. In alcuni casi, tuttavia, la rotazione automatica potrebbe non funzionare correttamente.

• Bug minore nella funzione di rotazione automatica di Android
• Impostazioni software errate o danneggiate
• Cache di sistema difettosa
• app di terze parti non funzionante
• Problema di codifica scadente (difficile da risolvere e richiede una "patch")
• Bug del software sconosciuto
• Malfunzionamento hardware (sensore rotto)

Le soluzioni alla rotazione automatica di Note10 non funzionano dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10

Risolvere i problemi di rotazione automatica è semplice. Tutto quello che devi fare è seguire le soluzioni di lavoro note per questo e dovresti essere a posto. Di seguito sono elencate le cose che devi fare.

Evitare di toccare lo schermo quando si tiene il telefono

La rotazione automatica potrebbe non funzionare se il dito tocca lo schermo mentre si tiene il telefono. Alcune app come Netflix e altri giochi costringeranno il sistema a ruotare automaticamente indipendentemente da ciò che fai, ma altre app potrebbero non essere progettate per farlo. Quindi, prova a non toccare lo schermo e vedi se questo risolverà il tuo problema di rotazione automatica.

Inoltre, se vedi sporco o macchie sullo schermo, spegni prima lo schermo, quindi rimuovilo usando un panno morbido e pulito. Se il problema persiste, procedi con i passaggi successivi di seguito.

Attiva la rotazione automatica

Proprio come qualsiasi altra funzionalità di Android, i problemi di rotazione automatica potrebbero scomparire dopo il riavvio o attivandoli e disattivandoli. Alcuni bug dell'app possono svilupparsi se un'app o una funzionalità è stata lasciata in esecuzione in background per un po 'di tempo.

Per attivare e disattivare rapidamente la rotazione automatica:

1. Utilizzando due dita, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per accedere alle impostazioni rapide.
2. Trova e tocca Rotazione automatica. Se la rotazione automatica è disattivata, troverai Verticale invece della parola Rotazione automatica sotto l'icona di un lucchetto.
3. Se è acceso, spegnilo e viceversa.

Mantieni aggiornati app e software

L'aggiornamento delle app e del software del telefono sono alcune delle piccole responsabilità di chi possiede uno smartphone. Google, i produttori di telefoni e gli operatori di telefonia mobile lo rendono il più semplice possibile per ogni dispositivo Android automatizzando il processo di aggiornamento per app e software.

Se hai un telefono con marchio del gestore, tutto ciò che devi fare è confermare l'installazione per gli aggiornamenti disponibili nelle notifiche. Ciò significa che tutto ciò che devi fare è semplicemente toccare alcuni pulsanti e sei a posto.

Se hai la versione globale sbloccata del Galaxy Note10, puoi sempre controllare manualmente gli aggiornamenti di app e software se ritieni che le notifiche per i loro aggiornamenti tardino ad arrivare.

Se vuoi controllare se ci sono aggiornamenti software in sospeso:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica e installa.

Per le app, puoi anche controllare manualmente eventuali aggiornamenti disponibili utilizzando l'app Play Store. Ecco cosa devi fare:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se desideri mantenere sempre aggiornate le tue app, devi abilitare l'aggiornamento automatico nel Play Store. Ecco come si fa:

1. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
2. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
3. Tocca Fine.

Già che ci sei, potrebbe anche essere utile assicurarti che non ci siano aggiornamenti software in sospeso che ti sei perso in questo momento. In alcuni rari casi, i principali aggiornamenti software sono seguiti da aggiornamenti più piccoli per correggere bug noti.

Se disponi di una versione globale e sbloccata di Galaxy S10, puoi verificare manualmente la presenza di aggiornamenti Android con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Scorri fino in fondo e tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica e installa.

Aggiorna il sistema riavviando

Riavviare il tuo Galaxy Note10 può essere utile. In effetti, si consiglia di riavviare il dispositivo almeno una volta ogni pochi giorni per ridurre al minimo lo sviluppo di bug.

Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Esegui un test del sensore

La funzione di rotazione automatica dipende da un particolare sensore nel dispositivo chiamato accelerometro. Questo sensore rileva la velocità. Il sistema operativo Android utilizza i dati di questo sensore per sapere se la rotazione automatica capovolgerà o meno lo schermo del telefono.

Se la rotazione automatica non funziona sul tuo Galaxy Note10 dopo aver installato l'aggiornamento di Android 10, puoi eseguire un test del sensore. Se il sensore funziona normalmente durante questo test, dovrai passare alla successiva procedura di risoluzione dei problemi.

Se il sensore non riesce durante il test, dovrai visitare il tuo centro di assistenza o negozio Samsung locale per la riparazione.

Per iniziare un test del sensore dell'accelerometro sul tuo Note10:

1. Apri l'app Telefono.
2. Componi * # 0 * #
3. Tocca Sensore.
4. Prova a spostare il telefono per vedere se il sensore funziona. I dettagli sul sensore dell'accelerometro dovrebbero adattarsi alla direzione del movimento.

Se i dati sotto il sensore dell'accelerometro non cambiano ogni volta che sposti il ​​dispositivo, significa che il sensore è guasto.

NOTA: Per tornare alla modalità normale sul telefono, è sufficiente toccare il tasto funzione Indietro.

Aggiorna la cache di sistema

I principali aggiornamenti software a volte possono influire involontariamente sulla cache di sistema, che il sistema operativo Android utilizza per caricare rapidamente le app, e questo può portare a problemi.

In molti casi in cui un dispositivo appare bloccato o congelato dopo un aggiornamento di sistema, la colpa è di una cache di sistema difettosa. In questo caso, l'aggiornamento potrebbe aver danneggiato la cache di sistema nel tuo Note10 causando il problema che stiamo affrontando in questo momento.

Per aggiornare la cache di sistema, ti consigliamo di cancellare la partizione in cui è archiviata.

1. Per cancellare la partizione della cache:
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
6. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
7. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
8. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
9. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
10. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
11. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
12. Questo è tutto!

Esegui il dispositivo in modalità provvisoria

Un'app di terze parti rotta a volte può causare anche problemi di rotazione automatica di Note10. Se la rotazione automatica di Note10 non funziona per coincidenza dopo un aggiornamento di Android 10, può essere dovuto a un'app di terze parti non valida.

La manutenzione di un'app potrebbe non essere sostenibile per alcuni sviluppatori. Ciò rende alcune app non pronte o incompatibili quando viene rilasciata una nuova versione di Android.

Anche una singola app difettosa è sufficiente per rovinare Android. Per verificare se hai un'app di terze parti non funzionante, puoi eseguire il telefono in modalità provvisoria.

Riavviando il tuo Note10 in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate (in grigio). Se il tuo wifi funziona normalmente solo quando il tuo Note10 è in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di un'app di terze parti difettosa.

Per riavviare un Note10 in modalità provvisoria:

1. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
2. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
3. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
4. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
5. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
6. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Wi-Fi del Galaxy Note10 funziona normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema.

Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 continua a non accendersi normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Questa opzione di soluzione è simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica meno i fastidi di eliminare i dati utente, le app e altro. Se la rotazione automatica è ancora presente in questo frangente, dovresti fare questa soluzione per vedere se puoi correggere il bug del software in questo modo.

Per ripristinare tutte le impostazioni su un Note10:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET.

Ripristina le impostazioni del software ai valori predefiniti (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Dovresti considerare di cancellare il dispositivo se la funzione di rotazione automatica di Note10 non funziona dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10. I problemi di rotazione automatica sono generalmente risolvibili a livello di utente, quindi se la causa del tuo particolare problema è correlata al software, molto probabilmente un ripristino delle impostazioni di fabbrica sarà d'aiuto.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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