Contenuto
- Motivi dei problemi di aggiornamento di PS4
- Come risolvere i problemi di aggiornamento di PS4 | procedure e soluzioni per la risoluzione dei problemi
- Letture consigliate:
Sebbene la maggior parte dei sistemi PS4 funzioni perfettamente per la maggior parte del tempo, alcuni potrebbero incorrere in problemi e riscontrare problemi di aggiornamento. Se hai problemi a installare un aggiornamento sulla tua console PS4, ad esempio quando un aggiornamento si avvia ma poi si interrompe senza motivo, o se ricevi un codice o un messaggio di errore, questo articolo dovrebbe aiutarti.
Motivi dei problemi di aggiornamento di PS4
I problemi di aggiornamento di PS4 possono manifestarsi in un codice di errore, un messaggio di errore che dice che l'aggiornamento non può procedere o, in alcuni rari casi, un arresto anomalo della PS4. Di seguito sono riportate alcune delle cause più comuni dei problemi di aggiornamento di PS4.
Problemi del server.
La maggior parte delle volte, aggiornare una PS4 è facile come premere alcuni pulsanti su un controller. Se riscontri problemi di aggiornamento o se la tua PS4 mostra un codice di errore di aggiornamento ogni volta che tenti di scaricare una nuova versione del software, la prima cosa che devi fare è controllare se è correlata al server.
A volte possono verificarsi problemi al server se i sistemi di Sony non sono in grado di far fronte a un numero elevato di dispositivi che si aggiornano contemporaneamente. Tuttavia, un problema del genere è raro e spesso scompare da solo. Quindi, puoi provare ad aggiornare la tua PS4 in un secondo momento per vedere se non ci sono più problemi di sovraccarico con i server.
Disco rigido incompatibile o difettoso.
Alcuni errori durante l'aggiornamento sono causati da un guasto nel disco rigido, come quando è presente un codice CE-30002-5. Se stai utilizzando un'unità flash USB o un disco rigido esterno e riscontri problemi di aggiornamento, ci sono una serie di possibili soluzioni che puoi fare sulla tua PS4. Una di queste soluzioni è eliminare eventuali notifiche di aggiornamento. Personalmente l'ho trovato efficace quando all'improvviso ho iniziato a ricevere il codice di errore CE-30002-5 dopo aver caricato un gioco NBA 2K20 da un disco rigido esterno.
Il vecchio software blocca i nuovi aggiornamenti.
Se non hai aggiornato la tua PS4 per molto tempo, il vecchio software attualmente in esecuzione potrebbe avere un bug che impedisce l'installazione di nuovi aggiornamenti. Questo è uno dei motivi per cui ti consigliamo vivamente di aggiornare regolarmente la tua PS4, anche se la utilizzi principalmente per i giochi offline.
Database danneggiato.
Alcuni giocatori di PS4 ci hanno condiviso che sono stati in grado di risolvere i loro problemi di aggiornamento di PS4 dopo aver eliminato il database della loro console. Quindi, una delle possibili soluzioni che dovresti provare è ricostruire il database PS4 se nessuna delle soluzioni tradizionali funziona.
Come risolvere i problemi di aggiornamento di PS4 | procedure e soluzioni per la risoluzione dei problemi
Di seguito sono elencate le cose che dovresti fare per risolvere qualsiasi problema di aggiornamento di PS4.
- Controlla l'ultima versione del tuo software PS4.
Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, assicurati di controllare qual è la versione corrente del tuo software PS4. Una volta ottenute le informazioni, puoi visitare il sito Web di PlayStation per vedere se è necessario aggiornare il software. Ecco come:
-Vai alla schermata iniziale di PlayStation.
-Selezionare impostazioni.
-Selezionare Sistema.
-Selezionare Informazioni di sistema.
-Prendi nota del file Versione del software di sistema.
Al momento in cui scrivo, l'ultima versione del software per PS4 è 7.51. Se la tua versione del software è precedente a quella mostrata sul sito Web di PlayStation, devi aggiornare il sistema online o tramite la modalità provvisoria.
- Usa la connessione cablata durante un aggiornamento.
Che tu stia aggiornando o giocando a un gioco online, utilizzare una configurazione cablata è sempre meglio tramite una connessione Wi-Fi. Se la tua PS4 sembra avere problemi con gli aggiornamenti software quando è in Wi-Fi, prova ad avvicinare la console al router e collegala utilizzando un cavo LAN.
- Elimina notifiche di aggiornamento.
Alcune console PS4 potrebbero riscontrare problemi di aggiornamento a causa di bug di codifica o durante l'aggiornamento dei giochi. Una volta ho avuto un problema con gli aggiornamenti di Call of Duty Modern Warfare (2019) e il modo efficace che ho scoperto è stato semplicemente eliminare l'aggiornamento bloccato nella sezione delle notifiche.
Prova a controllare le notifiche e vedi se riesci a far funzionare la console con l'aggiornamento. Ecco come:
-Vai alla schermata principale della PlayStation.
-Seleziona il Notifiche icona (cerchio con una "i").
-Premi il OPZIONI pulsante sul controller.
-Nel menu selezionare Elimina.
-Scegliere Seleziona tutto.
-Selezionare Elimina.
-Una volta eliminate tutte le notifiche, prova a installare di nuovo manualmente l'aggiornamento.
Questa fase di risoluzione dei problemi eliminerà sia gli aggiornamenti di sistema che gli aggiornamenti di gioco che devono ancora essere installati o bloccati.
- Aggiorna tramite modalità provvisoria.
Proprio come un normale computer Windows, puoi eseguire la tua PS4 in modalità provvisoria ed eseguire una serie di cose, una delle quali per aggiornare il sistema. In modalità provvisoria, possono essere eseguite solo le funzionalità di base, quindi, se si verifica un problema tecnico nell'aspetto più avanzato del software, l'aggiornamento in questa modalità potrebbe funzionare.
Segui i passaggi seguenti per avviare la console in modalità provvisoria e aggiornare da lì:
-Spegni completamente la PS4.
-Una volta che la console è completamente spenta, tieni premuto il tasto ENERGIA sul pannello frontale della PS4 finché non senti due segnali acustici.
-Rilasciare il pulsante di accensione dopo il secondo segnale acustico, che dovrebbe verificarsi circa sette secondi dopo il primo segnale acustico.
-Collega il controller alla console utilizzando un cavo USB, quindi premi il pulsante PlayStation.
-Nel menu Modalità provvisoria, scegli Opzione 3 [Aggiorna software di sistema].
- Ricostruisci database.
Se la tua PS4 non si aggiorna ancora in modalità provvisoria, la prossima soluzione possibile è eliminare il database corrente. A volte, il database di gioco può essere danneggiato o alcuni file potrebbero mancare. Ciò può interferire con il funzionamento del software o dei giochi. Per risolvere il problema, procedi nel seguente modo:
-Spegnere completamente la PS4
-Quando il dispositivo è spento, tenere premuto il pulsante di accensione. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici: uno quando si preme inizialmente e un altro circa sette secondi dopo.
-La PS4 verrà ora avviata in "Modalità provvisoria".
-Collega un controller DualShock 4 con un cavo USB e premi il pulsante PS sul controller. Se la PS4 non riconosce il controller, potresti aver collegato un cavo USB "solo alimentazione": utilizza quello fornito con il controller.
-Seleziona l'opzione "Ricostruisci database".
-Attendi il completamento del processo, quindi riavvia la PS4.
- Prova un aggiornamento manuale del software.
Un modo più drastico e noioso per risolvere i problemi di aggiornamento di PS4 è l'installazione dell'aggiornamento manuale o offline. Proprio come le due soluzioni precedenti sopra, dovrai eseguire la console in modalità provvisoria per eseguire questa soluzione.
Segui i passaggi in questo articolo per eseguire un aggiornamento manuale:
Come eseguire un aggiornamento offline sulla tua PS4 | Aggiornamento manuale USB
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