L'aggiornamento di Android 6 #Marshmallow è stato recentemente implementato per il Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) e mentre #Samsung ha promesso di risolvere i problemi precedentemente segnalati dai proprietari, sono emersi nuovi problemi. I seguenti sono solo alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori:
- Nota 5 si connette alla rete Wi-Fi domestica ma non può utilizzare Internet
- Come cancellare tutte le cache delle app contemporaneamente su una nota 5
- Nota 5 non si connette automaticamente ai dati mobili quando fuori dalla portata del Wi-Fi
- Nota 5 non dispone di connessione a Internet anche se connesso al Wi-Fi
- Impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico Wi-Fi su Verizon Note 5
- Come eseguire il mirroring di Note 5 su Smart TV
Nota 5 si connette alla rete Wi-Fi domestica ma non può utilizzare Internet
Problema: Ho comprato il mio Note 5, 4 giorni fa. Ha funzionato bene con il Wi-Fi di casa fino ad oggi. Si connette al Wi-Fi ma non posso usare affatto Internet. Ho disattivato il Wi-Fi e posso usarlo su 3G. Mi sono perso. Per favore aiuto!
Risoluzione dei problemi: Per semplificare la risoluzione del problema, ho preparato un elenco di cose che puoi fare poiché non sappiamo esattamente quale sia il problema:
- Consenti ad altri dispositivi di connettersi alla tua rete Wi-Fi e prova per vedere se hanno una connessione Internet attiva. Sono sicuro che hai altri dispositivi compatibili con IP dato che hai il Wi-Fi a casa. Se hanno una connessione Internet attiva, il problema è con il tuo telefono.
- Riavvia la tua nota 5 se non l'hai già fatto. Ci sono momenti in cui il sistema si guasta ed è necessario un riavvio per caricare nuovamente tutti i servizi.
- Lascia che il telefono "dimentichi" il Wi-Fi di casa, quindi lascia che lo rilevi e si riconnetta.
- Disattiva Smart Network Switch.
- Se tutto il resto fallisce, fai sostituire il telefono.
Come cancellare tutte le cache delle app contemporaneamente su una nota 5
Problema: Come posso pulire il mio telefono da tutti i cookie e dalla cache senza dover eseguire un'app alla volta?
Tutte le mie app si caricano abbastanza rapidamente tranne ESPN. Non si carica affatto? Dice nessuna connessione Internet, codice n4, ma Facebook e altri funzionano? Utilizzo una connessione WiFi su un Galaxy Note 5 prepagato.
Soluzione: Se tutte le app funzionano tranne quella di ESPN, probabilmente è solo un problema dell'app. Il modo più efficace per affrontarlo è aggiornare l'app o, meglio ancora, disinstallarla e scaricare la versione più recente da Google Play Store.
Comunque, la tua domanda era come eliminare tutte le cache di tutte le tue app contemporaneamente, ecco come: vai su Impostazioni> Archiviazione> tocca Dati memorizzati nella cache per eliminarli tutti. Questo è praticamente tutto!
Nota 5 non si connette automaticamente ai dati mobili quando fuori dalla portata del Wi-Fi
Problema: Quando esco dalla zona Wi-Fi non si connette ai dati mobili. Devo riavviare il dispositivo per connettermi ai dati mobili.
Soluzione: È necessario abilitare un'impostazione in modo che la nota 5 si connetta automaticamente ai dati mobili quando è fuori dalla portata del Wi-Fi e viceversa. Ecco come lo fai:
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca WiFi.
- Seleziona la casella di controllo accanto a Smart network switch.
Nota 5 non dispone di connessione a Internet anche se connesso al Wi-Fi
Problema: Il mio telefono ha meno di 1 mese e funzionava bene fino a 3 giorni fa. Se ho il Wi-Fi attivo, il telefono smetterà di aggiornarsi e non si connetterà al Web o alle app anche se il Wi-Fi dice che è connesso. Se spengo il Wi-Fi e utilizzo i dati, torna alla normalità. Ho riavviato numerose volte senza alcun risultato.
Risoluzione dei problemi: Solo perché il telefono è connesso a una rete Wi-Fi non significa che abbia una connessione Internet attiva e il riavvio potrebbe non risolvere il problema. Apparentemente, la rete Wi-Fi a cui si sta collegando non dispone di una connessione Internet attiva e questo spiega perché il tuo "il telefono interromperà l'aggiornamento e non si connetterà al Web o alle app anche se il Wi-Fi indica che è connesso.”
Non sono sicuro che sia la tua rete a cui ti stai collegando, ma lo è, prova a riavviare il router o il modem per aggiornare la connessione. Se persiste, devi davvero chiamare il tuo provider di servizi Internet e farlo controllare e / o riparare. Nel frattempo, devi utilizzare i dati mobili per avere una connessione Internet.
Impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico Wi-Fi su Verizon Note 5
Problema: Ciao, sto cercando un modo per disattivare la modalità di risparmio energetico nel tentativo di riparare la mia connessione Wi-Fi debole e che si interrompe frequentemente. Verizon ha disabilitato la capacità di eseguire le istruzioni seguenti. Qualche idea per un altro modo per farlo? (Dannazione Verizon!) Grazie!
- Apri il dialer del telefono e componi * # 0011 #
- Una volta aperta la modalità di servizio, premere il pulsante a sinistra del tasto Home
- Tocca Wi-Fi
- Disattiva la modalità di risparmio energetico
Risposta: Non possiamo farci niente. Verizon deve avere un'ottima ragione per cui non consente agli abbonati di accedere a tale impostazione. Oltre alla modalità di risparmio energetico Wi-Fi, ci sono altri motivi che puoi esaminare per rendere la tua connessione più stabile; riavvia il router, modifica le impostazioni della larghezza di banda del router e il canale di trasmissione, mantieni il Wi-Fi attivo quando il telefono è inattivo, cancella la cache di sistema e ripristina tutti i dati.
Se hai già fatto queste cose e i problemi persistono, potrebbe essere il momento di chiedere aiuto a un tecnico o andare al negozio Verizon.
Come eseguire il mirroring di Note 5 su Smart TV
Problema: Posso riprodurre in streaming film dal mio Note 5 (4G LTE) al mio Samsung Smart TV (senza Bluetooth) senza un Wi-Fi domestico, basta usare il 4G LTE del mio telefono?
Ad esempio, ho provato a utilizzare un adattatore MHL sulla mia NOTA 5 con cavo HDMI alla TV, ma non ha funzionato. Posso usare un cavo mini-USB / HDMI? Grazie, marchio.
Risposta: Puoi sicuramente riprodurre film in streaming utilizzando 4G LTE, ma il mirroring è una connessione speciale tra il telefono e la TV e potresti aver bisogno di attrezzature speciali per questo. Per ulteriori informazioni, leggi Streaming di film, musica e foto dal tuo Note 5 all'HDTV tramite Miracast.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
