Contenuto

• Galaxy S6 Edge non squillerà quando qualcuno sta chiamando
• Le chiamate vanno direttamente alla segreteria del Galaxy S6 Edge
• S6 Edge a volte non può effettuare chiamate in uscita, non squillerà con le chiamate in arrivo
• Galaxy S6 Edge unisce automaticamente le chiamate e disconnette la prima
• Il proprietario non può essere ascoltato durante le chiamate tramite Wi-Fi
• Le chiamate vengono accettate / rifiutate con un solo tocco sullo schermo
• Galaxy S6 Edge non può effettuare chiamate, a malapena invia / riceve messaggi

L'arrivo di Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ha ricevuto applausi critici da parte dei consumatori di smartphone globali, in particolare con i loro nuovi eleganti design in vetro e metallo e con i doppi bordi curvi. Molti erano contenti della decisione di Samsung di imporre finalmente una differenza schematica sui loro nuovi dispositivi Galaxy. Ma l'esistenza di problemi, inclusi i problemi di rete, ha causato delusione a molti utenti.

Galaxy S6 Edge non squillerà quando qualcuno sta chiamando

Problema: Ho il Samsung Galaxy S6 Edge e l'ho avuto circa un mese o giù di lì. Solo negli ultimi due giorni, quando le persone mi chiamano, il telefono mostra chi sta chiamando ma per qualche motivo non squilla. Tutti i suoni sono attivi e il volume è alto. I suoni dei messaggi di testo funzionano insieme a Facebook e tutto il resto. Semplicemente non squilla quando ricevo una chiamata in arrivo. Mi potete aiutare?

Risoluzione dei problemi: L'impostazione della suoneria o del tasto del volume del telefono su un livello più alto o più alto non garantisce che il dispositivo squillerà sempre per le chiamate in arrivo. Ciò significa che potresti ancora dover controllare ulteriormente le impostazioni audio del telefono e assicurarti che tutto sia configurato di conseguenza. In base alla dichiarazione del problema, è possibile che alcune impostazioni del dispositivo siano configurate in modo tale da influire sui suoni o sugli avvisi delle chiamate in arrivo. Ti consiglio quindi di controllare queste due impostazioni sul tuo Galaxy S6 Edge e / o di configurarle, se necessario:

1. Funzione Mute di movimenti e gesti

Controllare la funzione Muto nel menu Movimenti e gesti? Se la funzione Mute è abilitata in questo menu, le chiamate in arrivo verranno silenziate o silenziate semplicemente posizionando il telefono a faccia in giù sulla mano o su una superficie piana. Per assicurarti che questo non ti causi problemi, vai al menu Movimenti e gesti del tuo telefono e assicurati che l'opzione Mute sia disattivata o disabilitata. Ecco come:

Per navigare tra queste opzioni, tocca Impostazioni-> Suoni e notifiche -> Movimenti e gesti -> Muto, quindi trascina il cursore accanto a Disattiva per disattivarlo.

1. Funzione Non disturbare

Tutte le chiamate e gli avvisi possono anche essere silenziati tramite questa funzione. Ma puoi impostare alcune eccezioni. Detto questo, abilitare la funzione Non disturbare potrebbe allo stesso modo far sì che il tuo telefono non squilli quando ricevi chiamate in arrivo come quello che stai vivendo attualmente. Data questa possibile circostanza, devi stare attento quando attivi questa funzione sul tuo dispositivo.

Per accedere e configurare questa opzione di menu, vai a Impostazioni-> Suoni e notifiche-> Non disturbare. Sposta l'interruttore per disattivare la funzione. Ma se hai davvero bisogno di usare questa funzione, puoi impostare eccezioni per consentire suoni e avvisi per le chiamate in arrivo.

Prova a lavorare su queste due impostazioni e vedi se questo risolverà il tuo problema. Inoltre, non dimenticare di controllare le impostazioni di Suonerie e suoni del tuo telefono e assicurati che sia configurato correttamente.

Le chiamate vanno direttamente alla segreteria del Galaxy S6 Edge

Problema: Ciao! Sono passate alcune settimane da quando ho applicato il nuovo aggiornamento sul mio telefono. Ora, quando qualcuno cerca di chiamarmi, raggiunge immediatamente la segreteria telefonica. Non riesco nemmeno a ricevere il messaggio pop-up di notifica che ho ricevuto un messaggio vocale a meno che non riavvio il telefono. Come posso risolvere questo problema e ricevere telefonate come allora?

Grazie mille per il tuo aiuto. Ne ho davvero bisogno. Io non so cosa fare. Sto con Fido, il mio telefono va bene per i bar e il mio account è a 0 $, quindi non so cosa sta succedendo.

Risoluzione dei problemi: Il problema con le chiamate in arrivo che andavano direttamente alla casella vocale ha iniziato a tormentare molti utenti di dispositivi Galaxy S6 Edge di diversi operatori, in seguito all'aggiornamento 5.1.1. Sembra essere un problema tecnico associato ai servizi LTE e Wi-Fi, poiché il problema si verifica quando il telefono è impostato su LTE e il Wi-Fi è abilitato.

Supponendo che tu abbia controllato le impostazioni delle chiamate e della segreteria sul telefono e che tu abbia già contattato il tuo operatore e che abbia verificato le tue impostazioni della segreteria, la tua prossima opzione è provare a disabilitare LTE sul tuo dispositivo e passare a WCDMA / GSM. È una soluzione temporanea esclusa da alcuni di coloro che hanno riscontrato lo stesso problema del tuo.

Se vuoi provarlo, vai al tuo telefono Impostazioni-> Reti mobili -> Modalità di retee quindi seleziona WCDMA / GSM. Tuttavia, l'utilizzo di questa configurazione significherebbe anche ridurre la velocità di Internet sul dispositivo. Puoi scegliere di passare a WCDMA / GSM se non vuoi perdere nessuna chiamata e poi di nuovo a LTE se necessario. Non dimenticare di riavviare il telefono dopo essere passato a LTE.

Speriamo solo che l'aggiornamento di Android 6 Marshmallow possa fornire la soluzione definitiva a questo problema.

S6 Edge a volte non può effettuare chiamate in uscita, non squillerà con le chiamate in arrivo

Problema: Ricevo messaggi di testo ore o giorni dopo che qualcuno me ne ha inviato uno, a meno che non ripristini il telefono, riceverò immediatamente i messaggi. E per le chiamate a volte vado a chiamare qualcuno e mi mostra la composizione e non succede nulla, non squilla nemmeno. O quando le persone mi chiamano, arriva direttamente alla mia casella vocale anche se ho una buona ricezione e batteria. A volte il telefono funziona bene. Non ho capito.

Risoluzione dei problemi: Credo che ciò che stai vivendo in questo momento sia più probabilmente correlato alla rete. Prima di iniziare a risolvere il problema, assicurati che il tuo telefono riceva un buon segnale. Una scarsa potenza del segnale a volte può innescare problemi di chiamata e di testo, inclusi messaggi ritardati e impossibilità di effettuare chiamate. Altre cose che dovresti controllare:

1. Attiva la modalità aereo ON e poi di nuovo OFF. Navigare verso App-> Impostazioni-> Modalità aereo, quindi toccare l'interruttore ON / OFF per attivare o disattivare la funzione. Non sarai in grado di effettuare chiamate, inviare / ricevere messaggi o accedere a Internet con la modalità aereo attivata. Quindi assicurati che sia disabilitato.
2. Cambia la modalità di rete per la connessione automatica o WCDMA / GSM. Per farlo, vai a Impostazioni-> Reti mobili-> Modalità di rete, e tocca per selezionare WCDMA / GSM dalle opzioni fornite.
3. Verifica la presenza di interruzioni di rete. A volte, le interruzioni di rete possono causare interruzioni del servizio e ritardi nella consegna di SMS e MMS. Per verificare se il problema è dovuto a un'interruzione della rete, contatta il tuo operatore di rete.

Alcuni proprietari di S6 Edge che hanno riscontrato problemi con il testo ritardato sono stati in grado di trovare una soluzione utilizzando un'app di terze parti per inviare messaggi invece di utilizzare l'app SMS stock sul proprio dispositivo.

Galaxy S6 Edge unisce automaticamente le chiamate e disconnette la prima

Problema: Quando sono impegnato in una chiamata e arriva la seconda chiamata, il telefono unisce automaticamente la chiamata e riaggancia alla prima chiamata. Movimenti e gesti sono stati tutti disattivati. L'inoltro di chiamata è disattivato. Quando vado alle impostazioni del telefono dice che non è stato possibile leggere i dati, errore di rete o SIM. Lo ha sempre detto. Questa cosa di fusione è nuova. Prima univa le chiamate, cioè una conferenza, ma ora riaggancia la prima chiamata. Grazie per l'assistenza. - Pam

Risposta: Questo è uno dei problemi che Samsung ha già affrontato nell'aggiornamento più recente. Prova a verificare la disponibilità di aggiornamenti del firmware e scaricalo se è disponibile. Tuttavia, se di recente hai aggiornato il tuo dispositivo e questo problema è iniziato, è ora che esegui il ripristino totale:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il proprietario non può essere ascoltato durante le chiamate tramite Wi-Fi

Problema: Chiamo con il nuovo Wi-Fi di Verizon e le persone che rispondono non possono sentirmi. Inoltre esiste un modo per utilizzare solo le chiamate Wi-Fi? Dove lavoro ho solo una barra per il servizio, quindi la chiamata non si connette e sembra che debba attivare la chiamata Wi-Fi ogni volta per effettuare una chiamata. Grazie!

Risposta: Il motivo per cui le chiamate Wi-Fi non sono il servizio predefinito utilizzato per le telefonate è perché il dispositivo non è sempre connesso a una rete Wi-Fi. Quindi, fare in modo che il tuo telefono lo usi è fuori discussione.

Per quanto riguarda la qualità del servizio che stai ricevendo, dovresti chiamare il tuo fornitore di servizi.

Le chiamate vengono accettate / rifiutate con un solo tocco sullo schermo

Problema: Il problema che sto affrontando è che posso ricevere / rifiutare una chiamata semplicemente posizionando la punta del dito sul pulsante verde / rosso, invece di far scorrere il dito (che è una procedura standard in tutti i telefoni touch). Basta un tocco nano e il telefono viene accettato / rifiutato. Ciò si traduce in chiamate rifiutate / accettate mentre si cammina (S6 Edge in tasca) o mentre si estrae il telefono dalla tasca.

È davvero disgustoso, a volte non so nemmeno di aver ricevuto una chiamata perché il mio cellulare è in tasca. Il mio telefono mi piace molto ma allo stesso tempo ricevo molte chiamate e questo problema mi irrita molto. Puoi aiutare? Aspettando con impazienza la tua risposta. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Prova ad andare su App> Impostazioni> Applicazioni> tocca Telefono per configurare le opzioni. Sotto Rispondere e terminare le chiamate, quante opzioni ci sono? Per quanto ne so, ce ne sono solo tre: Premendo il tasto Home, Utilizzo dei comandi vocali, e Premendo il tasto di accensione. Se vedi lo stesso, il tuo problema potrebbe essere un problema tecnico del sistema o un bug del firmware. È necessario il ripristino generale.

Galaxy S6 Edge non può effettuare chiamate, a malapena invia / riceve messaggi

Problema: I messaggi non verranno inviati a meno che non provo a inviarli circa 10 volte e non ricevo nemmeno messaggi. Inoltre non posso effettuare chiamate la maggior parte del tempo perché sono fuori dall'area anche se mi trovo in luoghi ho usato il mio telefono senza problemi in precedenza. Letteralmente nella mia stanza ricevo a malapena il servizio quando era fantastico.

Suggerimento: Prova a chiamare il tuo fornitore e chiedi informazioni sulla qualità del servizio nella tua zona. Se il rappresentante ti dice che ti trovi in ​​un'area con una copertura eccellente, vai al negozio e fai controllare il telefono o addirittura sostituirlo.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.