- La sua batteria è già scarica o il dispositivo non ha una carica adeguata per l'accensione.
- Sul dispositivo sono presenti danni fisici o liquidi.
- Il dispositivo non risponde a causa di un'applicazione di terze parti.
WORKAROUND DI BASE
Ci sono due cose che puoi fare per affrontare il problema del display vuoto sul tuo Galaxy Note 2:
- Collega il caricabatterie al tuo dispositivo e lascialo in carica per alcuni minuti.
- Accendi il dispositivo premendo e tenendo premuto contemporaneamente il pulsante di accensione.
Se il problema persiste, prova questo:
- Rimuovere la batteria per 30 secondi con il dispositivo ancora acceso.
- Dopo uno o due minuti, sostituire la batteria.
- Accendi il dispositivo.
Numero 2. Pixel morto
Questo problema è rappresentato da un punto nero che appare sul display. A volte sono visibili punti colorati.
Cosa causa pixel morti su Galaxy Note 2?
Esistono tre possibili cause di problemi di pixel morti sul dispositivo, tra cui:
- Il pixel è probabilmente bloccato e non è morto.
- Danni fisici o liquidi al dispositivo.
- Applicazione di terze parti che fa apparire i pixel morti o bloccati.
WORKAROUND DI BASE
Una cosa che puoi fare per affrontare questo problema è rimuovere la batteria per 30 secondi con il dispositivo ancora acceso. Attendere almeno un minuto e poi sostituire la batteria. Accendi il dispositivo e controlla se i punti sono ancora visualizzati sul display.
Se il problema si verifica solo in una determinata applicazione, potrebbe essere necessario disinstallare l'applicazione. Altrimenti, prova a utilizzare il ripristino dei dati di fabbrica o a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. È noto che un ripristino dei dati di fabbrica può aiutare a risolvere alcuni problemi hardware, inclusi quelli associati al display. Tuttavia, devi anche notare che utilizzare un ripristino dei dati di fabbrica significa anche perdere le tue informazioni personali e non possono più essere recuperati in seguito. A questo proposito, il backup di tutti i file necessari memorizzati nel dispositivo è un requisito prima di utilizzare questa funzione.
Numero 3. Schermo rotto
In questo caso, il dispositivo è ancora funzionante ma il fatto è che il suo touchscreen è rotto o peggio, il display LCD è rotto e non è più possibile visualizzare ciò che è sullo schermo.
Apparentemente, il problema è causato da qualche tipo di danno fisico.
Per risolvere il problema, il tuo dispositivo deve essere inviato per la riparazione. E ricorda, i danni fisici non sono coperti dalla garanzia limitata Samsung.
Le opzioni di riparazione per Samsung Galaxy Note 2 includono la riparazione in garanzia, la riparazione fuori garanzia e le opzioni di assicurazione.
SUGGERIMENTO: Una volta inviato il dispositivo per un'ulteriore valutazione e riparazione, il tecnico determinerà se il danno è causato da un difetto di fabbricazione o da una fonte esterna.
Se la causa è un difetto di fabbricazione e il dispositivo è in garanzia, il dispositivo verrà riparato completamente senza alcun costo. Se la causa è diversa da un difetto di fabbricazione, sarai informato e ti verrà chiesto se sei disposto a pagare per la riparazione, tranne nei casi di BER o Beyond Economical Repair.
Numero 4. Schermo / LCD sanguinante
Lo schermo sanguinante su Galaxy Note 2 è raffigurato con un LCD o display che sembra avere inchiostro o linee colorate che attraversano lo schermo ma il display non è rotto. Altri direbbero addirittura che il display LCD sta sanguinando.
Questo problema è molto probabilmente dovuto a qualche tipo di danno fisico o liquido sul dispositivo.
Simile allo schermo rotto, una risoluzione per lo schermo sanguinante è attraverso la riparazione. Ciò significa che dovrai inviare il dispositivo a un tecnico per la riparazione o portarlo a un centro di assistenza autorizzato al tuo posto.
Numero 5. Schermo che non risponde
In questo caso, il dispositivo non risponde ai tocchi, nel momento in cui tocchi un punto qualsiasi dello schermo.
Esistono quattro possibili cause di problemi dello schermo che non rispondono su Galaxy Note 2, tra cui:
- Le mani bagnate o la lozione sono state appena applicate sulle mani.
- Un accessorio impedisce il contatto, ad esempio una custodia o una protezione per lo schermo impedisce allo schermo di rispondere ai tuoi tocchi.
- Sono presenti danni fisici o liquidi.
- L'applicazione di terze parti causa la mancata risposta del dispositivo.
WORKAROUND DI BASE
- Per assicurarti che il problema non sia dovuto a mani bagnate o altro, tieni le mani asciutte e / o rimuovi eventuali lozioni dalle mani.
- Rimuovi tutti gli accessori che potrebbero ostacolare il contatto con lo schermo come una custodia o una protezione per lo schermo.
- Pulisci lo schermo con un panno asciutto e assicurati di rimuovere lo sporco o gli oli in eccesso.
- Rimuovere la batteria per 30 secondi con il dispositivo ancora acceso. Attendi un momento e sostituisci la batteria. Infine, accendi il dispositivo.
Se il problema persiste, prova a disinstallare qualsiasi applicazione di terze parti, soprattutto se il problema si verifica solo durante l'esecuzione dell'applicazione. In caso contrario, potrebbe essere necessario utilizzare il ripristino dei dati di fabbrica per risolvere il problema.
NOTA IMPORTANTE: È noto che un ripristino dei dati di fabbrica può aiutare a risolvere alcuni problemi hardware, inclusi quelli associati a schermate che non rispondono su Galaxy Note 2. Tuttavia, devi anche notare che l'utilizzo di un ripristino dei dati di fabbrica significa anche perdere le tue informazioni personali e che non può più essere recuperati dopo il processo. A questo proposito, si consiglia vivamente di creare un backup di tutti i file necessari archiviati nel dispositivo prima di utilizzare questa funzione.
