Contenuto
- Risoluzione dei problemi relativi a macchie grigie, blu o scure nelle foto Samsung
- Riavvia il tuo dispositivo Samsung
- Aggiorna il software del telefono
- Lettura consigliata:
- Fatti aiutare da noi
Stai ottenendo macchie scure, grigie o blu casualmente nelle tue foto Samsung? A volte ciò può accadere a causa di un bug nell'app della fotocamera o con il software del telefono. In alcuni rari casi, uno schermo apparentemente funzionante ma con un difetto nascosto potrebbe mostrare lo stesso problema.
Qualunque sia il tuo caso, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a capire dove si trova il problema.
Risoluzione dei problemi relativi a macchie grigie, blu o scure nelle foto Samsung
Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per risolvere questo problema.
Prova a verificare un possibile problema con lo schermo
Innanzitutto, assicurati che non si tratti di un problema di schermo. Se è presente una crepa sullo schermo o se sono presenti evidenti danni fisici sullo schermo, i colori extra o anomali che vedi potrebbero essere causati da un guasto hardware. In questo caso, ti consigliamo di far riparare il dispositivo.
Riavvia il tuo dispositivo Samsung
Il tuo dispositivo può beneficiare di un riavvio indipendentemente dal fatto che abbia un problema o meno. A volte possono svilupparsi bug se un gadget elettronico viene lasciato in esecuzione per molto tempo. Se non riavvii il telefono da giorni, assicurati di farlo e prova di nuovo il dispositivo.
Per riavviare qualsiasi dispositivo Samsung, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione e tocca Riavvia quando viene visualizzato il menu di accensione.
Aggiorna il software del telefono
Mantenere aggiornato il software del tuo telefono Samsung è un altro buon modo per prevenire e correggere i bug della fotocamera. Assicurati di installare nuovi aggiornamenti non appena diventano disponibili. Per impostazione predefinita, dovresti ricevere notifiche per i nuovi aggiornamenti di sistema, ma puoi anche scegliere di controllare manualmente.
Abbiamo creato un nuovo post su come aggiornare app e software sulla serie Galaxy Note10. Segui i passaggi in questo articolo e dovresti essere bravo.
Ripristina le impostazioni del software ai valori predefiniti (Factory reset)
Se continui a ricevere macchie scure casuali nelle tue foto Samsung in questo momento, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Alcuni problemi del software vengono risolti solo da questo tipo di ripristino. Questa è una mossa drastica, ma è il modo più efficace per correggere gli errori del software nei dispositivi Samsung.
Assicurati di creare un backup dei tuoi dati con Smart Switch, Samsung Cloud o account Google.
Inoltre, assicurati di annotare il nome utente e la password per l'account che hai utilizzato per il backup dei dati.
Se hai decrittografato la tua scheda SD, inserita nel telefono, assicurati di decrittografarla prima del ripristino. Vai su Impostazioni, cerca e seleziona SD, quindi tocca Decrittografa scheda SD.Ripristinare le impostazioni di fabbrica in un dispositivo Samsung Galaxy è semplice. Scopri come farlo in questo post.
Lettura consigliata:
- Come ripristinare le impostazioni della fotocamera Samsung
- Come verificare gli aggiornamenti dell'app per fotocamera Samsung
Fatti aiutare da noi
Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che vogliono seguire istruzioni visive. Visita la nostra pagina Youtube per la risoluzione dei problemi.
