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• Possibili motivi per cui i dati mobili non funzionano
• Risoluzione dei problemi di un Galaxy A20 con problemi di dati mobili

La maggior parte degli utenti di smartphone preferisce connettersi a Internet utilizzando il Wi-Fi perché è apparentemente più stabile ed economico di dati mobili. Ma per coloro i cui telefoni sono stati forniti dai loro fornitori quando hanno acquistato un piano, possono sempre utilizzare i dati mobili e consumare la quota dati assegnata per un mese. La maggior parte delle volte, i dati mobili dovrebbero funzionare correttamente senza intoppi, ma alcuni Samsung Galaxy A20 i proprietari hanno riferito che il servizio dati mobile non funziona più sui loro dispositivi.
In questo post, affronteremo questo problema in modo da poter capire il motivo per cui si verifica e sapere cosa è necessario fare per risolverlo. Ci sono alcune procedure che puoi eseguire per provare a far funzionare di nuovo perfettamente il tuo Galaxy A20 e connettersi a Internet tramite dati mobili. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Possibili motivi per cui i dati mobili non funzionano

Per poter capire di più su questo problema, dobbiamo esaminare le possibili ragioni per cui si verifica questo tipo di problema.

Il tuo telefono potrebbe avere un problema firmware piuttosto minore

Di tanto in tanto si verificano problemi con il firmware, ma la maggior parte delle volte non sono poi così gravi. Il fatto è che puoi facilmente risolvere questi problemi riavviando il telefono, soprattutto se sono proprio come un problema tecnico che può verificarsi ma viene risolto non appena viene eseguito il riavvio. La regola pratica durante la risoluzione dei problemi di un dispositivo che presenta un problema senza alcuna ragione ovvia per cui si verifica è riavviarlo prima. Questo potrebbe salvarti da molti problemi.

Potrebbe essere solo un problema di ricezione

Proprio come il WiFi, quando si utilizzano dati mobili, il telefono dovrebbe essere costantemente connesso alla rete. L'unica differenza è che i pacchetti di dati viaggiano più lontano se utilizzi dati mobili rispetto a quando sei connesso tramite WiFi. Inutile dire che la potenza e la stabilità del segnale sono molto importanti per assicurarsi che la connessione sia veloce e stabile. Quindi, se il tuo telefono non riceve una copertura del segnale decente, questo potrebbe essere il motivo per cui la tua connessione non riesce quando utilizzi i dati mobili.

Potrebbe essere necessario aggiornare il servizio

Presumo che tu abbia già controllato se i dati mobili sono abilitati nel tuo dispositivo. Se lo è e il tuo Galaxy A20 non è ancora in grado di farlo funzionare correttamente o non riesce a connettersi a Internet utilizzando il servizio, potrebbe essere necessario aggiornarlo. Una semplice procedura di disabilitazione e riabilitazione a volte potrebbe fare il trucco.

Il dispositivo potrebbe avere un problema di rete

Proprio come piccoli difetti del firmware, di tanto in tanto possono verificarsi anche problemi di rete, ma in questo caso è un po 'più complicato perché c'è sempre la possibilità che sia solo il risultato di un problema diverso. Questo è il motivo per cui invece di tracciare la causa principale o il motivo per cui non funziona, quello che devi fare è ripristinare le impostazioni di rete in modo che tutti i servizi wireless vengano riportati alla loro configurazione predefinita, incluso il servizio cellulare.

Il firmware della tua A20 potrebbe avere un problema

Eventuali problemi del firmware possono causare problemi a uno qualsiasi dei servizi nel telefono e questo problema può essere dovuto a uno di questi problemi. Ecco perché è anche necessario risolvere i problemi del firmware se i dati mobili non funzionano ancora dopo aver eseguito alcune procedure di risoluzione dei problemi. Puoi fare un paio di cose per essere accurato; puoi prima cancellare la partizione della cache e poi resettare se il problema persiste.

Potrebbe essere un problema di rete o un problema con il tuo account

La possibilità che questo sia un problema con la rete o il tuo account è sempre presente finché non viene escluso. Quindi, dopo aver eseguito tutte le procedure di risoluzione dei problemi possibili e non riesci ancora a connetterti a Internet utilizzando i dati cellulari, non hai altra scelta che chiamare il tuo fornitore di servizi.

Risoluzione dei problemi di un Galaxy A20 con problemi di dati mobili

Poiché abbiamo già elencato le possibili cause di questo problema, considereremo tutte queste possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di risolvere il problema. Ecco cosa devi fare:

Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy A20

Quando si tratta di riparare un dispositivo che ha improvvisamente sviluppato un problema senza alcuna ragione o causa ovvia, la prima cosa che devi fare è il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che potrebbe salvarti da molti problemi. È perché questo problema potrebbe essere dovuto a un problema o problema tecnico minore del firmware. È qualcosa che il riavvio forzato può risolvere. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per circa 10 secondi.
2. Quando il logo viene visualizzato sullo schermo, rilascia entrambi i tasti e attendi che il telefono continui il processo di avvio finché non raggiunge la schermata di blocco.

Una volta riavviato correttamente il telefono, prova a connetterti a Internet utilizzando i dati mobili e verifica se questa volta funziona. Se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: controlla il segnale del tuo dispositivo

Se riceve solo 1 o 2 barre di segnale, questo potrebbe essere un motivo per cui il tuo Galaxy A20 non può connettersi a Internet tramite dati mobili. In questo caso, il problema non è con il telefono, ma nell'area in cui ti trovi attualmente. Pertanto, è un problema temporaneo che verrà risolto se ti sposti in un'area con una buona ricezione o copertura del segnale.

Tuttavia, se l'indicatore del segnale del tuo Galaxy A20 mostra che sta ricevendo una buona ricezione e tuttavia non riesci a connetterti a Internet tramite i dati mobili o se non funziona affatto, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: aggiornare la connessione dati mobili

Qualsiasi servizio, caratteristica o funzione del telefono deve essere aggiornato di tanto in tanto. Inutile dire che di tanto in tanto potrebbero fallire a seconda di quanto tempo sono rimasti in piedi. Se dati cellulari è il tuo metodo abituale di connessione a Internet, quindi il problema potrebbe essersi verificato perché i dati mobili devono essere aggiornati.

Se sei un utente WiFi da molto tempo, potresti aver riscontrato una situazione in cui uno dei tuoi telefoni o dispositivi non ha una connessione mentre altri ce l'hanno. Potrebbe essere il caso qui e se il riavvio forzato non lo ha risolto, forse questa procedura può:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare l'ombreggiatura delle notifiche.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca Connessioni e tocca Utilizzo dati.
4. Ora tocca l'interruttore Dati mobili per disabilitarlo.
5. Dopo alcuni secondi, toccalo di nuovo per riattivarlo. (Se è disabilitato quando apri la schermata Utilizzo dati, abilitalo e questo dovrebbe risolvere il problema.)
6. Ora prova a connetterti a Internet e vedi se puoi utilizzare i dati mobili.

Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete del tuo Galaxy A20

Se sei arrivato a questo punto e i dati del cellulare sul tuo telefono non funzionano ancora, potrebbe essere un problema con alcuni servizi di rete oppure i dati mobili potrebbero aver smesso di funzionare a causa di un problema diverso. Non sappiamo davvero quale sia il problema a questo punto, quindi la prossima cosa che devi fare è ripristinare le impostazioni di rete. Ciò eliminerà tutte le connessioni wireless nel telefono, ma aggiornerà anche tutti i servizi di rete e ripristinerà le impostazioni APN predefinite. Ecco come lo fai:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
6. Tocca Ripristina impostazioni.
7. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
8. Infine, tocca Ripristina.

Una volta che hai finito, solo i dati mobili saranno lasciati abilitati, quindi prova a vedere se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, è necessario risolvere i problemi del firmware.

Quinta soluzione: cancellare la partizione della cache

A volte la cache di sistema viene danneggiata e quando ciò accade, diversi servizi potrebbero essere interessati, inclusi i servizi di rete. Di conseguenza, potrebbero verificarsi problemi di connessione e questo potrebbe essere il motivo per cui stai riscontrando questo problema. Per escludere questa possibilità, devi cancellare la partizione della cache per eliminare la vecchia cache e sostituirla con una nuova. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia i tasti.
4. Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Al termine del riavvio, prova a navigare su qualsiasi sito Web utilizzando i dati mobili per vedere se il problema è stato risolto.

Sesta soluzione: ripristina master il tuo Galaxy A20

Se le soluzioni precedenti non sono riuscite a risolvere il problema, sarà necessario un ripristino perché potrebbe essere un problema con il firmware. Quindi esegui il backup dei file importanti, rimuovi il tuo account Google dal telefono e quindi segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia i tasti.
4. Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo e se i dati mobili continuano a non funzionare anche dopo questo, è il momento di chiamare il tuo fornitore di servizi. Quando si tratta di problemi di rete e relativi all'account, il tuo fornitore di servizi può aiutarti perché conosce lo stato dei suoi servizi e può vedere immediatamente qual è il problema con il tuo account.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo Samsung Galaxy A20 che non riesce a connettersi a Internet tramite dati mobili. Grazie per aver letto!