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Facebook è una delle app preinstallate sul tuo Samsung Galaxy A30. Di recente, tuttavia, abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori in merito all'app. Alcuni hanno detto che quando l'hanno aperto, viene visualizzato l'errore "Facebook continua a fermarsi" e non è stato possibile utilizzarlo. Tale problema significa letteralmente che l'app si è bloccata o ha smesso di funzionare. La maggior parte delle volte è solo un problema con l'app stessa, ma c'è sempre la possibilità che sia anche un problema del firmware considerando che Facebook è un'applicazione preinstallata.
In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy A30 con l'errore "Facebook continua a fermarsi". Ti mostrerò cosa fare se non puoi più usare Facebook perché si blocca ogni volta che lo apri. Quindi, continua a leggere questo post perché potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Risoluzione dei problemi del Galaxy A30 con errore "Facebook continua a fermarsi"
Sebbene la maggior parte delle volte questo problema non sia davvero serio, devi comunque essere accurato nella risoluzione dei problemi del tuo telefono in quanto potresti finire per perdere alcuni file e dati importanti. Ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: assicurati che non sia dovuto a un problema tecnico del firmware
I glitch del firmware si verificano di tanto in tanto e tra i sintomi più comuni ci sono i crash dell'app. Questo potrebbe essere solo uno di quei casi, quindi è meglio eseguire prima il riavvio forzato in quanto potrebbe salvarti da tutti i problemi. Il riavvio forzato è in realtà una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica le sue app e servizi. Ecco come lo fai:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A30 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato correttamente il telefono, apri l'app per vedere se l'errore "Facebook continua a fermarsi" viene ancora visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: scopri se è causato da app di terze parti
Essendo una delle app più popolari oggi, Facebook è spesso integrato anche con altre app. Se una di queste app non funziona correttamente, Facebook potrebbe risentirne e causarne l'arresto anomalo. È necessario escludere questa possibilità eseguendo il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni scaricate. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
In questa modalità, prova a vedere se l'errore "Facebook continua a fermarsi" continua a essere visualizzato. In caso contrario, segui questi passaggi per sondare ulteriormente:
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato nel momento in cui Facebook ha iniziato a bloccarsi.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
D'altra parte, se il problema persiste anche se il tuo Galaxy A30 è in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva.
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Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni
Ci sono momenti in cui alcune impostazioni errate causano l'arresto anomalo di alcune app. Prova a escludere questa possibilità prima di passare alla soluzione successiva. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Se l'errore "Facebook continua a fermarsi" viene ancora visualizzato dopo questo, prova la soluzione successiva.
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Android crea file temporanei chiamati cache. La cache aiuta a far funzionare il telefono correttamente e senza intoppi. Tuttavia, quando viene danneggiato, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, inclusi arresti anomali dell'app. Potrebbe essere uno di quei casi. Per escluderlo, è necessario cancellare la partizione della cache in modo che la vecchia cache venga sostituita con una nuova. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A30, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A30 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta che il telefono ha terminato l'avvio, prova a vedere se l'errore "Facebook continua a fermarsi" è rimasto perché, in caso affermativo, passa alla soluzione successiva.
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Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Finché il firmware non è stato modificato, un ripristino generale sarà in grado di risolvere i crash dell'app, incluso questo. Tuttavia, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato. Una volta che tutto è pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A30, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A30 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino.Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy A30 che continua a mostrare l'errore "Facebook continua a fermarsi". Aiutaci a spargere la voce condividendo questo post con i tuoi amici o con persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!
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