Gli smartphone della serie A sono dispositivi di fascia medio-alta sviluppati da #Samsung che sono simili alla serie S nel design ma hanno specifiche inferiori. Uno dei modelli di questa serie è il #Galaxy # A5 che utilizza un display Super AMOLED da 5,2 pollici, ha una certificazione IP68 che lo rende resistente all'acqua e ha una fantastica fotocamera posteriore da 16MP f / 1.9. Questo è un telefono solido che viene utilizzato da molti consumatori in questo momento. Ci sono tuttavia casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy A5 che non funziona dopo aver riscontrato problemi di umidità e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy A5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Lo schermo A5 non funziona dopo essersi bagnati

Problema:Ciao. Recentemente ho riscontrato questo problema con il mio Samsung Galaxy A5 (2017). Dopo aver avuto un contatto diretto con l'acqua, il telefono si è improvvisamente spento, il che ovviamente non dovrebbe accadere poiché, come probabilmente sappiamo entrambi, il telefono dovrebbe essere impermeabile. Dopo un po 'il telefono sembra essere acceso, posso sicuramente sentire il suono della notifica, ma lo schermo è spento, così come il pulsante indietro, solo il pulsante recente è in qualche modo acceso, a volte lampeggia, ma tutto è legato al tocco lo schermo sembra non rispondere. Per il momento non posso permettermi né un nuovo telefono né pagare un tecnico per verificarlo, quindi devo ricorrere al tentativo di aggiustarlo con il tuo aiuto.

Problema correlato: Ciao. Ho un samsung A5 2017 e ieri ho provato a fare qualche foto sott'acqua (in mare). Ha funzionato perfettamente per 15 minuti, l'ho tolto e l'ho lasciato asciugare per 10 minuti e poi di nuovo in acqua. Dopo altri 5 minuti lo schermo smette di rispondere: si accende, potrei anche scattare foto (tutti i pulsanti funzionano perfettamente), ma lo schermo non risponde quando lo tocco. C'è qualcosa che potrei fare ??

Soluzione: Sebbene questo telefono abbia una funzione resistente all'acqua, è comunque possibile che venga danneggiato dall'acqua. Questo di solito si verifica quando il telefono ha un sigillo d'acqua rotto che consente all'acqua di penetrare nel telefono. Quello che vorrai fare in questo caso è spegnere il telefono, quindi pulire la parte esterna con un panno assicurandoti che il telefono sia asciutto. Poiché molto probabilmente l'umidità è presente all'interno del dispositivo, ciò che vorrai fare dopo è posizionare il telefono in un sacchetto di riso per almeno 48 ore. Il riso assorbirà l'umidità all'interno del telefono. Fatto ciò, avvia il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Se il problema persiste dopo questo, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare poiché il display potrebbe essere danneggiato dall'acqua.

A5 Non ricevere l'aggiornamento del software

Problema:Ciao, 6 mesi fa ho acquistato Samsung Galaxy A5 2017, ma ho già problemi con esso. Prima di tutto, non riesco ad aggiornare il software; se vado ad aggiornare manualmente (dalle impostazioni) non cerca nemmeno nuovi aggiornamenti, non registra che ho cliccato su "aggiorna manualmente". In secondo luogo, quando voglio scaricare un'app, arriva al 100% e rimane così. L'installazione è terminata ore dopo o anche un giorno. A volte non lo è affatto. Terzo, non vuole sempre fare una telefonata, sto premendo il nome o il segnale di chiamata e circa 5 minuti dopo inizia a chiamare, non immediatamente. Inoltre, non riesco a copiare / incollare. Ho eseguito il ripristino ma non ho fatto alcuna differenza. Grazie per l'aiuto!

Soluzione: Esistono diverse condizioni che il telefono deve soddisfare per ricevere gli aggiornamenti software ufficiali.

• Il telefono non dovrebbe essere rootato
• Il telefono non dovrebbe essere eseguito su un software personalizzato
• Se il telefono è stato sbloccato, dovrebbe essere in esecuzione sulla rete originale.

Nel caso in cui il telefono soddisfi le condizioni sopra elencate e continui a non ricevere aggiornamenti, eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, prova ad aggiornare di nuovo il telefono. Si consiglia inoltre di utilizzare Smart Switch per aggiornare il dispositivo.

Se l'aggiornamento non riesce, dovresti considerare di eseguire manualmente il flashing del file del firmware aggiornato sul tuo dispositivo. È possibile ottenere il file dal sito Web Sammobile, dove è anche possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.

A5 non si carica

Problema:Ciao. Il mio telefono è spento e ho provato di tutto per caricarlo. Ora rimane morto e non posso nemmeno provare nulla per vedere apparire un simbolo di ricarica. Oggi ho comprato un nuovo caricatore del telefono da Carphone Warehouse dove l'hanno testato e hanno finito per far apparire un simbolo di ricarica. Ma ora, dove ho il caricabatterie a casa, non succede proprio niente. Non vedo ancora alcuna alimentazione e nessun segno di ricarica del telefono. Anche il telefono ha recentemente ricevuto un aggiornamento software. E non è passato nemmeno molto tempo da quando ho acquistato il dispositivo. Ho davvero bisogno di questo telefono ma ora non funziona.

Soluzione: Quello che dovresti fare prima in questo momento è pulire la porta di ricarica del telefono assicurandoti che lo sporco o i detriti bloccati nella porta gts siano stati rimossi. Prova a usare una bomboletta di aria compressa per pulire la porta. Una volta fatto, prova a caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando il nuovo caricabatterie. Se il telefono continua a non caricarsi, eseguire un pull simulato della batteria premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Una volta fatto, prova a caricare di nuovo il telefono. È inoltre necessario verificare se il telefono può essere caricato da una porta USB del computer.

Se il problema persiste, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché il problema potrebbe essere causato da una batteria difettosa o da una porta di ricarica difettosa.

A5 Ricarica non rapida

Problema:Ciao. Ho lasciato cadere il telefono mentre era in carica e ora il mio telefono A5 (2017) non si ricarica rapidamente. Si carica, ma non è veloce e il cavo è molto lento. Ho provato a usare un altro cavo e aveva una ricarica rapida su quel cavo. È un problema con il mio cavo? O ora c'è un problema con la mia porta di ricarica? Sono ancora in garanzia, quindi mi chiedevo se potesse essere sostituito. (Ho avuto lo stesso problema con il mio S3, ma temo che se uso un altro cavo si allenti, come ha fatto ogni mio caricabatterie S3 dopo che l'ho lasciato cadere.)

Soluzione: Se hai provato a utilizzare un cavo diverso e il telefono continua a non ricaricarsi rapidamente, questo potrebbe già essere un problema con la porta di ricarica poiché hai detto che è anche allentata. La cosa migliore da fare in questo momento è far controllare il porto in un centro di assistenza. È possibile che questa porta debba essere sostituita.

A5 Non si accende

Problema: Mi sono svegliato la mattina e ho capito che il telefono si era spento e non si riaccendeva. Pensavo che potesse aver bisogno di essere ricaricato, quindi l'ho collegato per caricare, ma non è successo nulla anche dopo un'ora. Ho già provato tutti i passaggi per tenere premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume, ecc. Ma non è successo niente. È un Samsung Galaxy A5 2016 e la batteria non può essere rimossa.

Soluzione: Quello che vorrai fare ora è assicurarti che la batteria abbia una carica sufficiente per accendere il telefono seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati in questa porta.
• Caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
• È inoltre necessario verificare se il telefono può essere caricato da una porta USB del computer.
• Accendi il telefono.

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

A5 Elimina i file dal telefono e dalla scheda microSD

Problema: Ciao, ho appena acquistato una scheda SD Kingston da 8 GB per il mio Samsung Galaxy A5 oggi. L'ho montato e ho spostato alcuni file video sulla scheda SD per liberare spazio nella memoria del telefono. Dopo che il trasferimento dei file è stato completato, sono andato a eliminare i file solo dal telefono e li ha cancellati sia dal telefono che dalla scheda SD. Speravo che tu potessi aiutarmi, in modo che non accada di nuovo in futuro con cose più importanti come le mie foto sul telefono che non posso permettermi di perdere. Grazie

Soluzione: Hai eliminato i file video dall'app Galleria? Se l'hai fatto, è possibile che li stessi eliminando dalla scheda microSD. Ecco cosa è successo molto probabilmente in questo scenario. Quando hai trasferito il file dalla memoria interna del telefono alla scheda microSD, probabilmente hai utilizzato il comando di spostamento. Questo cancellerà il file dalla memoria interna e lo trasferirà sulla scheda microSD. L'app Galleria rileverà comunque il file spostato ma questa volta lo sta leggendo dalla scheda microSD e non dalla memoria interna. Se utilizzi l'app Gallery per eliminare il file (che ritieni sia ancora memorizzato nella memoria interna) in realtà stai eliminando il file dalla scheda microSD. Il modo migliore per verificare se stai eliminando il file corretto è utilizzare un'app di gestione file poiché conoscerai la posizione precisa in cui è archiviato il file.