Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro #Samsung #Galaxy # Note4. Oggi affronteremo il Galaxy Note 4 senza problemi di audio e altri problemi correlati. Quello che succede in questo caso è che non esce alcun suono dall'altoparlante, tuttavia quando un paio di auricolari è collegato al telefono il suono funzionerà (attraverso gli auricolari). Esamineremo la causa di questo problema e forniremo i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi che devono essere eseguiti.

Nota 4 Nessun suono

Problema:Ciao, My Galaxy note 4 è andato a fare una breve nuotata 3 giorni fa. L'ho spento, l'ho spogliato e l'ho messo in un sacchetto di riso. Sembra che abbia funzionato tanto quanto ora posso accendere il telefono e accedere a tutte le app, ecc. Tuttavia, non ho assolutamente suoni .. Ho controllato i livelli nelle impostazioni e li ho messi tutti su Max. Posso ottenere il suono se uso le cuffie, ma è tutto. Vale la pena notare che prima di spegnerlo dopo la nuotata stava emettendo un sibilo / crepitio udibile. Ho totalizzato il numero di telefono o c'è una soluzione?

Soluzione: È possibile che l'altoparlante si sia danneggiato quando il telefono si è bagnato. In questo caso, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare. Tuttavia, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di portare il telefono a un centro di assistenza per eliminare la possibilità che ciò sia causato da un problema tecnico nel software del telefono. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nota 4 Nessun suono sull'altoparlante o sull'auricolare

Problema:Il telefono si accende ma nessuna uscita dall'altoparlante o dall'auricolare. Anche il microfono non funziona. Il registratore vocale dà "errore di registrazione" quando si preme RECORD. La musica dà un errore di riproduzione quando si tenta di riprodurre un MP3. Neanche l'audio durante le chiamate.

Soluzione: Per questo particolare problema, la cosa migliore da fare prima è un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, non installare ancora nulla nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente all'interno del telefono che non funziona. Ti consiglio di farlo controllare presso un centro di assistenza.

Nota 4 Nessun tono di notifica

Problema: Nessuna suoneria (o suono sulle opzioni suoneria) nessuna vibrazione, nessun suono del messaggio. Ricevo l'audio dalla musica, dalla radio ABC e da iview ecc. Ho rimosso la batteria e l'ho lasciata fuori per almeno 10 secondi (tre volte) La suoneria è stata alzata al massimo così come il tono del messaggio. Sarei molto grato per qualsiasi consiglio dato che al momento mi mancano tutte le chiamate. Cordiali saluti

Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso è controllare le impostazioni audio del telefono.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• In "Audio e display", tocca Suoni e notifiche.
• Tocca Suonerie.
• Tocca la suoneria desiderata.
• Tocca OK.

Successivamente, assicurati che le impostazioni audio siano impostate su max. Ciò include suoneria, notifiche, sistema e audio multimediale.

Dovresti anche andare alle impostazioni di notifica del tuo telefono. Se vedi tutte le app con un interruttore, assicurati che sia abilitato.

Se il problema persiste, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Controlla se il problema persiste in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 4 Il suono si deteriora dopo un minuto di riproduzione

Problema:Ho un Galaxy Note 4 che quando uso un registratore video o vocale ho problemi di audio. Quando inizio la riproduzione, il suono è ottimo, pieno e in stereo. Dopo circa 1 minuto dall'inizio della riproduzione, il suono si riduce a un suono vuoto, mono e non si riprende.

Soluzione: La prima cosa che dovresti fare in questo caso è controllare se il problema è causato dal file registrato o dal tuo telefono. Copia il file sul tuo computer, quindi riproducilo sul computer. Ci sono due cose che possono succedere.

• Se il problema audio non si verifica, il problema è causato da un problema con il telefono.
• Se si verifica il problema audio, il problema è causato durante la registrazione del file.

Ecco cosa devi fare per la prima condizione. Controlla se il problema si verifica dopo aver eseguito ogni passaggio di seguito, quindi passa al passaggio successivo se il problema persiste.

• Svuota la cache e cancella i dati del lettore musicale e dell'app del lettore video.
• Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Ecco cosa devi fare per la seconda condizione. Controlla se il problema si verifica dopo aver eseguito ogni passaggio di seguito, quindi passa al passaggio successivo se il problema persiste.

• Pulisci la porta del microfono del telefono.
• Quando esegui la registrazione, assicurati di non bloccare la porta del microfono.
• Svuota la cache e cancella i dati dell'app del registratore vocale e del videoregistratore.
• Prova a registrare in modalità provvisoria, quindi verifica se il problema persiste. In caso contrario, ciò potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 4 Il suono si interrompe

Problema: Prima di tutto voglio ringraziarti per il tuo servizio gratuito. Questo è fantastico. In secondo luogo, ho un Samsung Galaxy Note 4 e ha funzionato benissimo fino a un paio di settimane fa stavo guardando uno spettacolo su YouTube e il suono si è interrotto dopo probabilmente 2 minuti. Ho continuato ad accendere e spegnere il telefono per verificare se il problema continuava a verificarsi e così è stato. Purtroppo penso che potrebbe essere come un problema di software. Ma vorrei vedere se hai idea di cosa potrebbe essere e come risolverlo. Grazie

Soluzione: Questo problema si verifica solo quando utilizzi l'app YouTube? In caso affermativo, dovresti prima provare a svuotare la cache e i dati dell'app, quindi verificare se il problema persiste. È inoltre necessario assicurarsi che il telefono sia connesso a una connessione Internet veloce e affidabile per eliminare la possibilità che questo sia un problema relativo alla connessione.

Se il problema persiste, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Controlla se il problema persiste dopo aver eseguito un passaggio, quindi passa a quello successivo, se lo fa.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nota 4 Il suono è basso durante le chiamate

Problema: Ho un Samsung Galaxy Note 4 quando effettuo o ricevo una chiamata riesco a malapena a sentire il suono proveniente dal mio altoparlante anteriore. Non so cosa lo stia causando. L'altoparlante funziona ma il suono è molto basso.

Soluzione: Se il volume della chiamata è troppo basso che difficilmente puoi sentire l'altra parte durante le chiamate, la prima cosa che devi controllare sono le impostazioni del volume. Assicurati che tutte le impostazioni audio siano impostate al massimo. Se il problema persiste, eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito.

• Ispeziona l'auricolare anteriore del telefono. Se trovi sporco o detriti, ciò potrebbe influire sulla qualità del suono del tuo dispositivo. Puliscilo usando una bomboletta di aria compressa o uno stuzzicadenti.
• Se il tuo telefono ha una custodia installata, prova a rimuoverla poiché ciò potrebbe influire sulla qualità della chiamata.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Il problema si verifica anche in questa modalità? In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, ti consiglio di portare il telefono in un centro di assistenza e di far controllare l'altoparlante anteriore.

Nota 4 La porta delle cuffie non funziona correttamente

Problema: La mia porta per le cuffie non funziona correttamente. In precedenza non funzionava affatto. Stasera ho pulito il porto con un batuffolo di cotone. Ora giocherà solo su un lato delle cuffie. Per favore aiuto.

Problema correlato: nel mio Samsung Galaxy Note 4 durante le chiamate il volume era molto basso non riesco a capire di cosa stiano parlando. al giorno d'oggi si verifica solo questo problema, risolverlo

Soluzione: Prova a utilizzare un paio di cuffie diverso per verificare se è la cuffia corrente a causare il problema. Se il problema persiste, prova a verificare se si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Se il problema si verifica anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, la porta audio del telefono potrebbe essere danneggiata. Ti consiglio di farlo controllare presso un centro di assistenza.

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