Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro dispositivo #Samsung #Galaxy # Note5. Oggi ci concentreremo sul Galaxy Note 5 che continua a ricevere problemi di aggiornamento software e altri problemi correlati. Sebbene sia una buona idea per un telefono ricevere aggiornamenti software, questo diventa un problema se continua a riceverlo costantemente. Daremo uno sguardo a questo particolare problema e ad altri problemi relativi al software che ci sono stati inviati dai nostri lettori.
Nota 5 Continua a ricevere aggiornamenti software
Problema:Circa 2 settimane fa il mio telefono ha eseguito un aggiornamento di sistema. Per la settimana successiva ha effettuato un aggiornamento del sistema a giorni alterni. Ora per l'ultima settimana ha fatto un aggiornamento di sistema ogni singolo giorno. Perché lo fa e come posso fermarlo? L'ho comprato come un telefono ricondizionato certificato da Amazon. Qualcuno mi ha detto che forse stava solo facendo gli aggiornamenti per "recuperare il ritardo". Ma con l'aggiornamento del sistema su base giornaliera, penso che qualcosa potrebbe essere sbagliato. Dice che l'aggiornamento del sistema ha avuto esito positivo dopo ciascuno di essi. Il telefono funziona ancora dopo ciascuno di essi. Semplicemente non capisco perché lo stia facendo. Grazie
Soluzione: Quello che dovresti fare ogni volta che il tuo telefono riceve continui aggiornamenti software è controllare la versione di ogni aggiornamento. Se il nuovo aggiornamento è diverso da quello che hai sul tuo dispositivo, questo è un aggiornamento legittimo che dovresti ottenere. Tuttavia, se la versione del software è la stessa, ciò potrebbe essere causato da qualche forma di problema tecnico del software. Il modo migliore per risolvere questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Nota 5 Riavvia e si blocca
Problema:Due giorni fa il telefono ha appena iniziato a riavviarsi e si riavvierebbe normalmente ma solo per circa un minuto. dieci si bloccherebbe e si riavvierebbe di nuovo. Sprint mi ha dato un appuntamento il giorno successivo, quindi piuttosto che aspettare, ho deciso di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Il ripristino (che è stato eseguito tramite il pulsante Accensione + Volume su + Home) ha detto che era riuscito, ed è tornato al menu "riavvia ora" e si è bloccato, quindi si è riavviato e ora si avvia mostra la schermata di aggiornamento dell'installazione quindi Ottengo il tizio Android malato e mi riporta al menu di ripristino (lo stesso da cui ho ripristinato le impostazioni di fabbrica). Si blocca e si riavvia in pochi minuti anche su quel menu. Se eseguo la maggior parte delle opzioni di memu (elimina la cache dell'app, ripristina le impostazioni di fabbrica, riavvia ...) da quel menu si ferma alla verifica dell'albero hash DM-Verity ”.
Soluzione: Se il problema persiste anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il software del telefono potrebbe essere danneggiato.Dovresti considerare di far lampeggiare il tuo telefono con il suo file del firmware aggiornato. È possibile scaricare il file del firmware aggiornato per il telefono dal sito Web Sammobile. Le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono sono disponibili anche in quel sito Web.
Se il flashing del software del telefono non riesce, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. Dovrai portare il tuo telefono a un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.
Nota 5 Bluetooth non si accende dopo l'aggiornamento del software
Problema: Di recente ho ricevuto un aggiornamento software. Dopo aver terminato l'aggiornamento, il mio Bluetooth non rimane più attivo. Uso un fitbit e il mio telefono è collegato alla mia auto e attualmente non sono più in grado di utilizzare queste cose. Molto frustrato !!!
Problema correlato: Lo scorso fine settimana il mio telefono ha ricevuto un aggiornamento software. 6.01; dopodiché non riesco più a connettere i miei dispositivi bluetooth. Diversi tentativi di ricerca dei miei dispositivi e non riesco a trovarli. Come risolvo questo problema. Grazie.
Soluzione: Se questo problema si verifica subito dopo un aggiornamento del software, potrebbe essere causato da alcuni vecchi dati del software che non sono stati completamente rimossi dal telefono. Questi vecchi dati ora stanno causando un conflitto con la nuova versione del software che causa questo problema. Quello che dovresti fare per risolvere questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se il Bluetooth continua a non rimanere attivo dopo il ripristino, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. Dovrai portare il tuo telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Nota 5 Protezione ripristino impostazioni di fabbrica
Problema:Ciao, di recente ho trovato uno sprint galaxy note 5 e ho provato a ripristinare i dati di fabbrica, ma quando lo faccio non mostra dove doveva dire elimina tutti i dati ed è bloccato su una pagina che dice che ho bisogno dell'email che questo dispositivo è stato sincronizzato o impostare con.
Soluzione: Questa è la funzione di protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono. Per poter utilizzare questo telefono è necessario inserire l'account Google precedentemente utilizzato con questo dispositivo.
Se desideri bypassare questa funzione di protezione, dovresti cercare i vari metodi disponibili su Google.
Nota 5 Aggiornamento software non disponibile
Problema:Ciao, ho una versione sbloccata internazionale (Singapore) del Note 5 con Android 5.1.1 e vivo negli Stati Uniti. Uso una sim card ATT. Come posso aggiornare il mio telefono a Marshmallow? Il mio telefono continua a dire che è aggiornato al software più recente (cosa che non è) e Smart Switch e Best Buy non funzionano. Samsung non ha ancora aggiornato Singapore o c'è qualcos'altro che devo fare per ottenere l'aggiornamento? Grazie per tutto l'aiuto che puoi darmi! Build # N920IDVU1AOH2
Soluzione: Affinché il tuo telefono possa ottenere gli aggiornamenti software ufficiali, deve prima soddisfare determinate condizioni che abbiamo elencato di seguito.
- Il tuo telefono non deve essere rootato.
- Il telefono non deve essere in esecuzione su un software personalizzato.
- Se si tratta di un telefono sbloccato, dovrebbe essere in esecuzione sulla sua rete originale per poter accedere ai server di aggiornamento.
Poiché si tratta di un telefono sbloccato e Smart Switch non aggiorna il telefono, l'altra opzione è quella di eseguire manualmente il flashing del file del firmware aggiornato sul dispositivo. È possibile scaricare il file del firmware aggiornato per il telefono dal sito Web Sammobile. Le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono sono disponibili anche in quel sito Web.
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