Il tuo #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) è uno dei telefoni più intelligenti oggi sul mercato ed è dotato di funzionalità che non puoi trovare solo su altri dispositivi. Ma hai recentemente riscontrato un problema in cui il telefono riproduce il suono di notifica e quando lo sblocchi non c'era alcun messaggio?
D'altra parte, se scegli quest'ultimo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note 5 in cui elenchiamo tutti i problemi che affrontiamo ogni settimana. Trova quelli simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo fornito.
Nota 5 Il suono della notifica SMS non può essere modificato
Problema: La notifica sonora per i messaggi di testo arriva come "campana del tempio" indipendentemente da ciò su cui è impostata. È stata modificata anche la notifica predefinita. Non sono installate app di notifica di terze parti. Grazie.
Problema correlato: Ho diversi file di notifica personalizzati che vorrei utilizzare. Posso modificare la notifica direttamente da Impostazioni, ma ripristina le suonerie predefinite o quelle installate sul dispositivo. Perché il mio telefono si comporta in modo strano? È un problema con il sistema operativo? Può essere riparato?
Problema correlato: Impossibile connettersi alla notifica del server "ogni volta che tento di modificare una suoneria o una notifica. Lo ha fatto da quando ho ricevuto il telefono 3 mesi fa prima e dopo l'ultimo aggiornamento. Pertanto, ho ancora la suoneria e la notifica delle impostazioni di fabbrica.
Soluzione: È più probabile che la directory in cui vengono salvate le suonerie sia stata eliminata, sostituita, rinominata o altro. Il telefono cerca le suonerie da quella directory e se non esiste, non è possibile cercare da nessuna parte.
Devi creare tale cartella. Apri I miei file e vai su Archiviazione dispositivo. Crea una cartella denominata Suonerie (R maiuscola). Quindi, riavvia il telefono. Una volta riavviato, prova a modificare di nuovo il suono di notifica. Questa volta dovrebbe funzionare.
La nota 5 continua a inviare notifiche ma non viene visualizzato alcun messaggio
Problema: Recentemente il mio telefono ha iniziato ad avere un problema in cui suonava o emetteva un segnale acustico come se avessi una nuova notifica ma non ho nulla Ho nemmeno provato la modalità aereo e la stessa cosa che sto per cancellarlo in fabbrica Non posso ottenere aiuto o trovare una soluzione.
Problema correlato: Dopo aver avuto il mio telefono per un mese, ho ricevuto una notifica sconosciuta OGNI ORA, all'ora alle 12: 38,1: 38,2: 38, ecc.
Un tecnico dell'assistenza Verizon ha cercato di risolvere i problemi senza alcun risultato. Ha fatto tutto quello che sapeva ma il problema persiste. Per favore aiuto! Sto impazzendo con questo telefono!
Soluzione: In realtà esiste una funzione che continuerà a ricordare al proprietario le notifiche non lette di determinate app. La notifica sarà sotto forma di vibrazione o suono. Disabilita questa funzione e sarai in grado di interrompere il suono del telefono ogni volta che lo desidera. Vai a Impostazioni> Impostazioni di accessibilità> Promemoria di notifica.
Nota 5 non si disattiva quando viene capovolta anche se le Impostazioni sono attive
Problema: Da quando ho iniziato a utilizzare i temi Samsung, la funzione di disattivazione dell'audio di capovolgere il telefono per silenziarlo non funziona più quando ricevo messaggi (ho brani parziali assegnati ai miei contatti preferiti). La funzione è attiva nelle mie impostazioni.
Risoluzione dei problemi: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se la funzione continua a non funzionare e, in tal caso, deve trattarsi di un problema del firmware ed è necessario il ripristino generale.
Come avviare Note 5 in modalità provvisoria
- Spegni il tuo Galaxy S6.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
L'avvio in modalità provvisoria disabiliterà tutte le app e i servizi di terze parti. A volte, anche le funzionalità integrate sono interessate se ci sono problemi con terze parti. Se la funzione funziona in modalità provvisoria, tutto ciò che devi fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Oppure puoi andare avanti e fare il ripristino totale.
Come eseguire il ripristino generale sulla nota 5
- Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il ripristino funziona la maggior parte del tempo.
Nota 5 avvia One Drive quando si aggiunge la suoneria
Problema: Sto cercando di personalizzare / personalizzare il mio telefono e stavo cercando di utilizzare la mia musica esistente sul telefono come suoneria. Tuttavia, ogni volta che vado su "Aggiungi suoneria", passa a Un disco e nemmeno io posso uscire a meno che non chiuda o esca dall'app. l'accesso a un'unità non fa nulla ... per qualche motivo non riesco ad accedere ai miei file musicali.
Soluzione: Per qualche motivo, l'app One Drive era impostata come app predefinita da aprire quando si tentava di aggiungere una suoneria. Tutto quello che devi fare è ripristinarlo andando su App> Impostazioni> Applicazioni predefinite> tocca il pulsante Cancella accanto a One Drive. Questo è tutto.
L'audio di SnapChat è distorto su Galaxy Note 5
Problema: Il suono della mia app SnapChat non funziona molto bene. Sembra così distorto che non posso pubblicare un video con musica in sottofondo.
Risoluzione dei problemi: Assicurati solo che non sia il telefono a distorcere il suono. Puoi registrare un video e riprodurlo per verificare. Dopo aver escluso il problema con il telefono, tutto ciò che devi fare è aggiornare l'app o disinstallarla e reinstallarla. È più probabile che si tratti di un problema di SnapChat.
Nota 5 non si spegne quando le cuffie sono collegate
Problema: Il suono funziona bene quando uso la mia app Radio. Quando collego le mie cuffie (diverse provate) non viene emesso alcun suono dal dispositivo o, più importante, dalle cuffie.
Risoluzione dei problemi: Prova a collegare auricolari o cuffie diversi e verifica se il problema persiste. In tal caso, il problema è con il jack delle cuffie del telefono. Prova a controllare se sono presenti detriti o lanugine. Se non c'è niente, verifica che il volume sia completamente alzato.
Potrebbe trattarsi di un problema hardware, quindi è necessario un tecnico per controllare il dispositivo in modo più approfondito.
Nota 5 l'altoparlante non funziona a intermittenza
Problema: Il mio altoparlante non funziona a intermittenza Ho provato * # 0 * #, l'altoparlante continua a non funzionare ma secondo il supporto tecnico Samsung in iCare non ci sono problemi? Come è possibile?
Risposta: Se qualcosa non funziona con il dispositivo, allora c'è un problema, anche se capisco perché i rappresentanti Samsung sono riluttanti a risolvere i problemi dei propri dispositivi: l'azienda vuole che convincano i clienti ad acquistare nuovi prodotti se qualcosa non va con il loro dispositivo . Ammettiamolo, ci sono più soldi per le vendite che per il supporto tecnico.
Ora riguardo al tuo problema, sembra che tu sia già convinto che ci sia davvero un problema con il dispositivo, ma devi convincere il supporto tecnico e una cosa che spesso vogliono che i clienti facciano è il ripristino totale. Quindi, esegui il backup dei tuoi dati e fallo. Se il problema non è stato risolto, chiama di nuovo il supporto tecnico e questa volta chiedi di parlare con un manager. I manager possono ancora mentire, ma hanno una responsabilità diretta nei confronti dell'azienda, quindi faranno del loro meglio per aiutarti.
Il suono della nota 5 esce solo sul lato sinistro ma non sul lato destro
Problema: Ho un problema con le mie cuffie. Ho provato più telefoni diversi da quelli che colleghi al telefono a quelli Bluetooth. Non importa quale sia il suono che non arriva dal lato destro. Uso le cuffie al lavoro e funzionavano bene e si sono fermate. Ho chiesto ai miei amici di provare tutte le cuffie che ho usato sui loro telefoni e non c'è niente di sbagliato nelle cuffie. l'altoparlante del telefono funziona perfettamente. Per favore aiuto. Grazie.
Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, avvia il telefono in modalità provvisoria e riproduci musica con le cuffie collegate. Non so quali app hai installato sul telefono, ma ce ne sono alcune che possono manipolare l'audio del dispositivo come le app dell'equalizzatore. L'avvio in modalità provvisoria disabiliterà tutte le app di terze parti e quindi se il problema è stato causato da una di esse, il telefono dovrebbe essere in grado di riprodurre il suono attraverso gli altoparlanti sinistro e destro (stereo). Se il problema, tuttavia, è rimasto anche in modalità provvisoria, è molto probabile che si tratti di un problema hardware e hai bisogno di un tecnico che lo controlli per te.
D'altra parte, se il problema è stato risolto in modalità provvisoria, devi cercare le app che lo causano e iniziare la ricerca con app di musica ed equalizzatore. Se non riesci a trovarlo, esegui il backup dei dati e ripristina il telefono.
Nota 5 l'audio viene disattivato per un secondo
Problema: Il problema si verifica quando uso le cuffie. Il suono viene disattivato per un secondo. Ad esempio, mentre scrivevo questo messaggio stavo usando le cuffie, il suono della digitazione della tastiera viene disattivato per un secondo in un minuto. Lo stesso accade mentre ascolto la musica, la musica viene disattivata per un secondo a intervalli di 1-2 minuti. Avevo provato a usare cuffie diverse. Il problema continua. Fino al momento in cui ho completato questa descrizione, è successo 5 volte. È veramente noioso.
Risoluzione dei problemi: Poiché non sappiamo cosa lo stia causando, è necessario osservare ulteriormente il dispositivo e puoi farlo meglio avviando il dispositivo in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le terze parti.
Osserva attentamente se l'audio viene disattivato ogni 1 o 2 minuti. In tal caso, non hai altra scelta che eseguire il ripristino generale.
Tuttavia, se è stato risolto in modalità provvisoria, significa che una o alcune delle tue app lo stanno causando. Devi solo trovare l'app e disinstallarla o puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica.
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