Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note5 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo lo sfarfallio dello schermo del Galaxy Note 5 dopo il problema di rilascio e altri problemi correlati. Daremo uno sguardo a cosa si può fare per questo particolare numero che ci ha inviato uno dei nostri lettori. Affronteremo anche le altre questioni riguardanti questo dispositivo che ci è stato inviato.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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Nota 5 Sfarfallio dello schermo dopo il rilascio

Problema:Ho lasciato cadere il telefono questa mattina e il bordo ha toccato il suolo per primo. Lo schermo ora lampeggia ogni tanto ma non visualizza nulla e c'è una luce blu lampeggiante nell'angolo in alto a sinistra del telefono. Ho provato il ripristino (tieni premuto vol e il pulsante di accensione contemporaneamente) e non sono riuscito a fare nulla perché lo schermo è vuoto. Credo che il nastro del connettore sia stato spostato fuori posto dalla scheda madre. Il Note 5 non ha un retro rimovibile, quindi non posso estrarre la batteria o controllare la connessione. C'è qualcosa che posso fare per risolverlo?

Soluzione: Il modo migliore in questo momento per risolvere il problema è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché avranno gli strumenti corretti necessari per aprire il telefono. È possibile che il problema sia causato da un connettore allentato, tuttavia esiste anche la possibilità che il display sia stato danneggiato dalla caduta.

Nota 5 MMS non funziona

Problema:Ciao, ho ottenuto un Galaxy Note 5 sbloccato da Verizon e lo sto usando su AT&T. Il problema che ho è che non riesco a far funzionare i messaggi MMS. Ho testato alcune configurazioni di Access Point leggermente diverse e tutto il resto funziona bene tranne l'MMS. Non è qualcosa che uso molto, ma sapere che non funziona mi infastidisce.

Ecco alcune delle informazioni sul mio dispositivo:

modello: SM-N920V

versione in banda base: N920VVRS3BQB1

Punto di accesso:

• Nome: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Proxy messaggi multimediali: proxy.mobile.att.net

• Porta messaggi multimediali: 80

• Centro clienti: 310

• MNC: 410

• Tipo di autenticazione: nessuno

• Tipo APN: predefinito, mms, supl, hipri

• Protocollo APN IPv4

Soluzione: A causa delle differenze di rete tra AT&T (GSM) e Verizon (CDMA), ci sono alcuni problemi che si verificano quando si utilizza un telefono bloccato su una rete sull'altra.

Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.

• Contatta AT&T e aggiorna l'IMEI sbloccato da Verizon sul tuo numero / SIM wireless AT&T
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
• Aggiorna il software del telefono.
• Riavvia il telefono dopo l'aggiornamento.
• Assicurati che le impostazioni APN siano corrette.

Nota 5 Sicurezza in caso di smarrimento del telefono

Problema: Facendo riferimento al tuo articolo di "antifurto", ho perso di recente il mio Galaxy Note 5, ho la mia configurazione ID Google, schermata di blocco con impronta digitale, set di avvio sicuro, quindi in base alla tua spiegazione presumo che Anti Theft sia abilitato? Io sono corretto? inoltre, vorrei anche sapere se la persona non sarebbe in grado di utilizzare il telefono dopo un hard reset? So che il furto non sarà in grado di accedere ai file ma non sono ancora sicuro se può utilizzare il telefono dopo un hard reset.

Soluzione: Se hai impostato la sicurezza del tuo telefono, i tuoi dati sono al sicuro. Anche se la persona che ha trovato il tuo telefono eseguirà un ripristino dei dati di fabbrica, non sarà comunque in grado di accedere al tuo telefono a meno che non conosca la combinazione di ID Google e password utilizzata dal telefono.

Nota 5 bloccato nel ciclo di avvio dopo essersi bagnati

Problema:Samsung Galaxy Note 5 bloccato nel ciclo di avvio Samsung dopo essersi bagnato. Non continuerà con la sequenza di avvio di Verizon. Dopo essersi asciugato nel riso e averlo soffiato aria, è tornato su una volta, giusto il tempo necessario per caricare tutto sull'account cloud. Ho anche selezionato il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sto ancora ripetendo l'avvio di Samsung.

Soluzione: Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non riesce a risolvere il problema, è molto probabile che il telefono abbia subito danni causati dall'acqua. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 5 si blocca quando la batteria raggiunge il 20%

Problema:Quando la batteria del mio telefono raggiunge il 20%, il telefono inizia a congelarsi e funziona molto lentamente. La maggior parte delle volte quando la batteria del mio telefono raggiunge il 30% o si scarica e smetto di usarlo, la batteria scende improvvisamente al 15% o meno e quando la batteria raggiunge il 15% o meno il telefono si spegne prima di raggiungere anche il 2% della batteria, per favore aiutami ...

Soluzione: Quello che puoi fare in questo caso particolare è verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è possibile che il tuo telefono abbia una batteria difettosa. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 5 Lo schermo diventa nero quando si apre l'e-mail

Problema:Grazie per esserti offerto di aiutare. Circa 10 giorni fa il mio Note 5 ha sviluppato una stranezza. Ogni volta che apro un programma di posta elettronica utilizzando un widget, vedrò un breve assaggio dei miei messaggi, quindi lo schermo si svuoterà.Ho provato a eseguire il soft reset, ma non ha aiutato.Ho una nota 4 che posso ripiegare su se necessario, ma l'ho preso da AT&T e il Note 5 è da Sprint.

Soluzione: È possibile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app di posta elettronica che stai utilizzando dal gestore applicazioni, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nota 5 Nessun errore di comando

Problema: Il tuo elenco di 8 cose per il ripristino totale, dopo 5 lo schermo rimane blu ma il piccolo personaggio Android dice "nessun comando" quindi va alla schermata di ripristino di Android dove posso scorrere il sistema di riavvio ora fino allo spegnimento, ma questo è tutto quello che posso fare è scorrere. Non posso fare clic su nulla, se tengo premuto il pollice su uno di quelli elencati, si evidenzia in verde. Questo è tutto, questo problema sembra irrisolvibile e persino bloccato il miglior lavoratore Android di Best Buy.

Soluzione: Prova ad andare fino alla sezione di spegnimento e premi il pulsante di accensione del telefono per selezionarlo. Questo spegnerà il telefono. Con il telefono spento, tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per accenderlo, dopodiché il telefono dovrebbe riavviarsi.

Nota 5 non manterrà la carica

Problema:La ricarica del telefono non manterrà la carica dopo averlo tenuto sul caricatore per circa 10 minuti, la luce rossa diventa blu e non si accende ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del bootloader. Modalità provvisoria che non riesco ad attivare per la modalità provvisoria. Poi fa caldo. A volte si taglierà su. Più schermo e rimani lì, quindi il telefono si surriscalda

Soluzione: Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica che non risolve il problema, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.