Contenuto
- Cosa fa diventare estremamente caldo il tuo Galaxy Note 8?
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 che si sta surriscaldando?
È normale che i dispositivi mobili come gli smartphone si surriscaldino soprattutto con un uso prolungato. La stessa cosa può accadere quando si eseguono più app complesse contemporaneamente e durante la ricarica. In casi come questi non devi preoccuparti. Ma se il tuo smartphone si riscalda al punto che è già insopportabile per te toccarlo, allora significa già che qualcosa non va e fa surriscaldare il tuo dispositivo. Il surriscaldamento è di gran lunga etichettato tra gli altri problemi diffusi che si verificano nei dispositivi Android, siano essi varianti di fascia media o di fascia alta. In effetti, il problema del surriscaldamento sta già affliggendo alcuni possessori del nuovo Samsung Galaxy Note 8.
A parte un utilizzo prolungato o esteso, quali altri fattori possono provocare il surriscaldamento degli smartphone e cosa dovrebbero fare gli utenti finali come rimedio? Queste sono le principali domande affrontate in questo post. Se mai sei qui perché anche tu stai affrontando il temuto problema di surriscaldamento del telefono Galaxy Note 8, continua a leggere per scoprire i soliti trigger e potenziali soluzioni.
Ora, prima di spostarne uno, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi della Nota 8 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Cosa fa diventare estremamente caldo il tuo Galaxy Note 8?
Diversi casi di problemi di surriscaldamento negli smartphone sono stati collegati a una batteria difettosa, ma più spesso la colpa è di un'app difettosa o di un problema tecnico del software. I precedenti casi di problemi di surriscaldamento con il Galaxy Note 7 di Samsung erano apparentemente dovuti a un problema hardware, dovuto a un errore di progettazione della batteria e a un difetto di fabbricazione. Fortunatamente, non è (di gran lunga) il caso del Galaxy Note 8.
Sulla base dei precedenti post fatti da alcuni utenti del Galaxy Note 8, il problema è molto probabilmente dovuto a un aggiornamento difettoso e ad alcune app di terze parti che sono diventate canaglia. Tra i trigger identificati includerei ma non limitato a Facebook Messenger, servizi di localizzazione e app di navigazione. Altre persone hanno riscontrato lo stesso problema in cui il loro Galaxy Note 8 diventa estremamente caldo durante l'abilitazione delle funzionalità Bluetooth e Wi-Fi. Uno scenario comune è che all'utente venga visualizzato un messaggio di avviso che informa che il dispositivo si sta surriscaldando e quindi gli consente di raffreddarsi prima di utilizzarlo di nuovo. Altri sono finiti con un display congelato o che non rispondeva.
A parte le cattive app, alcune persone hanno scoperto che il problema può anche essere causato da una scheda SD difettosa. Forse, alcuni segmenti o contenuti nella scheda SD potrebbero essere stati danneggiati e il processore potrebbe funzionare continuamente. Questo alla fine ha portato il telefono a diventare estremamente caldo.
Un altro fattore che è stato associato a problemi di surriscaldamento negli smartphone come il Galaxy Note 8 è l'ambiente. Ad esempio, caricare o utilizzare il dispositivo in un luogo con una temperatura estremamente alta può far sì che si riscaldi più velocemente del solito. Di solito, in questo caso, si scarica rapidamente la batteria.
La peggiore tra le possibili cause che è necessario considerare è il danno all'hardware, in particolare una batteria, un processore o altri componenti rilevanti. Per garantire la sicurezza, chiedi a un tecnico di diagnosticare il tuo Galaxy Note 8 il prima possibile se sospetti che la colpa sia di un hardware difettoso. Basti pensare a quello che è successo in precedenza con il surriscaldamento del Galaxy Note 7, che ha provocato una serie di incendi. Si spera che non accada di nuovo con il Note 8.
Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 che si sta surriscaldando?
Ora che abbiamo già determinato le possibili cause, è tempo di andare avanti con le soluzioni. La soluzione può variare a seconda di ciò che fa sì che il tuo dispositivo si surriscaldi o si surriscaldi. Se sei riuscito a scoprire cosa causa il surriscaldamento del tuo Galaxy Note 8, puoi lavorare direttamente sulla causa sottostante. Altrimenti, prova alcune soluzioni alternative applicabili, comprese le soluzioni evidenziate di seguito.
Le seguenti sono le procedure consigliate e le potenziali soluzioni al problema di surriscaldamento del Galaxy Note 8 correlato al software. Detto questo, questi metodi potrebbero non offrire risultati positivi con un componente danneggiato come principale colpevole.
Prima soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app
L'avvio in modalità provvisoria ti aiuterà a diagnosticare facilmente le app e determinare se il problema di surriscaldamento è causato o meno da app e servizi di terze parti. Tutte le app di terze parti vengono bypassate o temporaneamente disabilitate in questa modalità. Se il tuo Galaxy Note 8 non si surriscalda durante l'esecuzione in modalità provvisoria, significa che una delle tue app di terze parti installate sta causando il problema. Cerca di ricordare quale di queste app sta causando il problema. Nella maggior parte dei casi, la colpa è dell'applicazione più recente installata. Puoi provare a disinstallare le app sospette individualmente e quindi testare il tuo dispositivo. Per i principianti, ecco come avviare il tuo Galaxy Note 8 in modalità provvisoria:
- Spegni il tuo dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
- Quindi rilascia il file Energia quando il Logo Samsung appare.
- Tenere immediatamente premuto il pulsante Volume basso dopo aver rilasciato il pulsante Energia pulsante.
- Continua a premere il pulsante Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- A questo punto, vedrai un file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilasciare il Volume basso quando vedi l'etichetta Modalità provvisoria.
Ora osserva il tuo dispositivo o usalo normalmente mentre sei in modalità provvisoria. Se si surriscalda ancora durante l'esecuzione in modalità provvisoria, c'è qualcosa che non va all'interno del sistema telefonico stesso. Se non si surriscalda in modalità provvisoria, significa che il problema è causato da un'applicazione di terze parti. Disinstalla le app sospette che potrebbero causare un conflitto o un problema software che ha provocato il surriscaldamento del dispositivo.
Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache tramite la modalità di ripristino.
La cancellazione della partizione della cache può aiutare a eliminare qualsiasi problema software attivato da alcuni file danneggiati e dati memorizzati nella partizione della cache. La cancellazione della partizione della cache non cancella i tuoi dati personali a differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tutto ciò che fa è cancellare tutti i file della cache di sistema, compresi quelli che sono danneggiati e che causano conflitti o problemi software sulla Nota 8. Per motivi di sicurezza, eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Quindi procedi con questi passaggi:
- Spegni il tuo dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Bixby quindi premere e tenere premuto il pulsante Energia pulsante.
- Quando vedi il file logo Android verde sullo schermo, rilascia tutti i pulsanti. Vedrai quindi un messaggio che dice, "Installazione dell'aggiornamento del sistema"Per circa 30 secondi circa prima di mostrare il il ripristino del sistema Android menù.
- Quando il il ripristino del sistema Android appare il menu, premere il tasto Volume basso più volte per evidenziare il pulsante Cancella partizione cache opzione.
- Quindi premere il pulsante Energia per confermare la selezione.
- premi il Volume basso fino a quando "sì"È evidenziato e premere il tasto Energia per confermare la selezione.
- Attendi il completamento della cancellazione della partizione della cache. Quando è finito, il Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata.
- Premi il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.
Osserva il tuo dispositivo in seguito per vedere se il problema di surriscaldamento è già stato risolto. In caso contrario, considera la prossima possibile soluzione.
Terza soluzione: installa l'ultima versione del software Android.
Oltre a mettere a punto il tuo dispositivo, gli aggiornamenti software contengono anche patch di correzione per rimuovere i bug e mantenere il dispositivo in esecuzione senza problemi. Pertanto, se il problema di surriscaldamento sul tuo Galaxy Note 8 viene attivato da alcuni bug in alcune app o nel sistema del dispositivo stesso, un aggiornamento dovrebbe essere in grado di correggere il problema tecnico. Se non l'hai già fatto, verifica la disponibilità di aggiornamenti software per il tuo dispositivo, quindi installalo. Ecco come:
- Navigare verso App.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Ricerca quindi cerca e seleziona Aggiornamenti di sistema.
- Tocca l'opzione per Scarica si aggiorna manualmente.
Se è disponibile un aggiornamento di sistema, scarica e installa l'aggiornamento, quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Quarta soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di aiutarti e il tuo Galaxy Note 8 si sta ancora surriscaldando, l'ultima possibile soluzione da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. È possibile che il problema sia innescato da alcuni bug difficili che richiedono un ripristino completo. Tieni presente che tutte le tue informazioni personali e i dati critici verranno cancellati dal tuo dispositivo durante il processo.Se desideri procedere, effettua prima il backup del tuo dispositivo. Quindi segui questi passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy Note 8 tramite le impostazioni:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto Impostazioni.
- Quindi seleziona Cloud e account.
- Rubinetto Backup e ripristino.
- Tocca lo slider per girare Esegui il backup dei miei dati opzione attiva o disattiva.
- Tocca lo slider per girare Ristabilire opzione attiva o disattiva.
- Tocca il pulsante Indietro per tornare a impostazioni menù.
- Rubinetto Gestione generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Rubinetto Ripristina.
- Se richiesto, inserisci le tue credenziali per sbloccare il dispositivo, quindi tocca Continua.
- Per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tocca Cancella tutto
Attendere il completamento del ripristino, quindi procedere con la configurazione iniziale.
In alternativa, puoi utilizzare i tasti hardware per eseguire un ripristino generale sul tuo Galaxy Note 8. Considera questa un'opzione se il tuo dispositivo si surriscalda e poi non risponde. Ecco come si fa:
- Spegni il tuo dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Pulsante Bixby quindi premere il pulsante Pulsante di accensione.
- Aspetta fino al logo Android verde viene visualizzato quindi rilasciare tutti i pulsanti.
- Vedrai quindi il file Installazione dell'aggiornamento del sistema schermo quindi il il ripristino del sistema Android le opzioni di menu verranno visualizzate successivamente.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare il pulsante Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione.
- premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- premi il Volume bassopulsante fino a Sì, cancella tutti i dati dell'utente viene evidenziata l'opzione, quindi premere il tasto Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi fino al completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica e quando lo fa, lo farai Riavvia il sistema ora l'opzione è evidenziata.
- premi il Pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, prova ad osservare se il tuo Galaxy Note 8 si surriscalda ancora con il normale utilizzo. In caso contrario, ciò risolve il problema, altrimenti sarà necessario considerare altre opzioni in particolare la risoluzione dei problemi hardware.
Altri suggerimenti utili
- Per quanto possibile, non utilizzare più app complesse contemporaneamente. In questo modo il processore fornirà più carichi di lavoro da eseguire contemporaneamente. Proprio come la CPU di un computer, anche i chip dello smartphone possono esaurirsi con troppe attività da svolgere contemporaneamente. Alla fine il telefono diventa estremamente caldo poiché il processore funziona continuamente.
- Evita di posizionare il dispositivo in un'area calda soprattutto durante la ricarica. Il telefono normalmente si riscalda durante la ricarica e diventa persino estremamente caldo quando l'ambiente è troppo caldo. Assicurati inoltre di utilizzare solo il caricabatterie o l'adattatore OEM durante la ricarica. I caricabatterie non Samsung potrebbero non essere compatibili con il tuo Galaxy Note 8 e allo stesso modo potrebbero causare il surriscaldamento del dispositivo durante la ricarica.
Risolvere / risolvere problemi hardware
Se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema e il tuo Samsung Galaxy Note 8 si sta ancora surriscaldando, molto probabilmente si tratta di un problema hardware. In questo caso, l'opzione migliore è portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per la valutazione e / o la riparazione dell'hardware, se necessario. Oltre a risolvere il problema, farlo garantirà anche la tua sicurezza.
Non dimenticare la garanzia di sostituzione o riparazione. Considerando che quello che hai è un nuovo dispositivo, molto probabilmente è ancora in garanzia. Rivolgiti al gestore del tuo dispositivo o all'assistenza Samsung per sapere come usufruire della garanzia di sostituzione o del servizio, se idoneo.
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