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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Youtube si è fermato" significa semplicemente che l'app Youtube, preinstallata sul tuo Samsung Galaxy Note 9, si è bloccata per qualche motivo. Più spesso, l'errore viene visualizzato quando apri l'app. In effetti, l'app non si apre effettivamente se viene visualizzato l'errore, ma a volte potresti essere in grado di utilizzarla per alcuni minuti prima che si blocchi. In ogni caso, è lo stesso problema che devi affrontare se lo streaming di video su Youtube fa parte della tua routine quotidiana.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 9 con l'app Youtube che continua a bloccarsi.Cercheremo di considerare tutte le possibilità e di regolarle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo per cui si verifica il problema e come affrontarlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo nuovo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in qualche modo.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 con l'errore "Youtube si è fermato"?
Sulla base dei casi che abbiamo riscontrato in passato, avere il messaggio di errore "Purtroppo, Youtube si è fermato" non è qualcosa di cui dovresti essere estremamente preoccupato. Il più delle volte è solo un problema minore che puoi risolvere da solo senza l'aiuto di un tecnico. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:
Riavvia la nota 9 in modalità provvisoria
Essendo il più grande servizio di tube oggi, i video di Youtube vengono condivisi ogni giorno e la maggior parte delle applicazioni dei social media sono in qualche modo collegate all'app. Pertanto, è possibile che alcune di queste app causino l'arresto anomalo di YouTube di tanto in tanto. Non sappiamo se questo sia davvero il caso del tuo telefono in questo momento, ecco perché è importante eseguire il dispositivo in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Ecco come puoi farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Ora, mentre il tuo telefono è in questa modalità, apri Youtube per sapere se ricevi ancora il messaggio di errore. Se non viene visualizzato, significa che sono presenti un'app o due che ne stanno causando l'arresto anomalo. Scopri quale delle tue app è colpevole e puoi svuotare la cache ei dati per ripristinarla o disinstallarla dal tuo dispositivo. Inoltre, puoi riavviare normalmente il telefono ora in modo da poter iniziare la tua caccia all'app problematica.
D'altra parte, se Youtube continua a bloccarsi mentre è in questa modalità, è possibile che il problema sia con l'app stessa o potrebbe essere con il firmware. Passa alla procedura successiva.
Cancella cache e dati di Youtube
Ciò ripristinerà Youtube e lo riporterà alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se il problema è solo con l'app, questa procedura è più che sufficiente per farlo funzionare di nuovo perfettamente. Non preoccuparti, non perderai nessuno dei tuoi file se lo fai.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
- Trova e tocca Youtube.
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Apri l'app per sapere se si blocca ancora o meno e, se lo fa ancora, è il momento di risolvere i problemi del firmware. Prova la procedura successiva.
Resettare tutte le impostazioni
Ciò riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica senza eliminare i tuoi file, app e dati personali. Quindi ha gli effetti del ripristino totale meno il fastidio di trasferire i file sulla scheda SD o sul computer. Quando si tratta di problemi con le app, anche questa procedura è molto efficace, quindi dovresti provarla.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.
Dopo questo prova a vedere se l'app si blocca ancora e, in tal caso, passa alla soluzione successiva.
Esegui il backup dei tuoi file personali ed esegui il ripristino totale
Questa volta è necessario eseguire un backup dei file e dei dati personali, in particolare quelli archiviati o salvati nella memoria interna del telefono, perché verranno eliminati una volta avviato il ripristino. Prenditi del tempo per farlo in modo da non perdere nulla. Dopo il backup, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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