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• Problema: l'app per tastiera Samsung Galaxy Note 9 non funziona durante l'invio di SMS o l'invio di messaggi tramite Facebook Messenger

Un utente segnala che l'app per tastiera su Galaxy Note9 non funzionerà normalmente durante l'invio di messaggi di testo o messaggi tramite Facebook. Questo post cercherà di affrontarlo. Se hai un problema simile, scopri cosa fare di seguito.

Problema: l'app per tastiera Samsung Galaxy Note 9 non funziona durante l'invio di SMS o l'invio di messaggi tramite Facebook Messenger

Negli ultimi 3 giorni, la mia tastiera ha smesso di funzionare durante il tentativo di inviare un messaggio di testo o un messaggio di Facebook. Funziona bene con il messaggio Snapchat, ma non riesco a salvare le foto. Posso tuttavia scrivere un testo se vado alle opzioni e inserisco prima una faccina. Se creo un testo o un messaggio Fb, non posso. Quando scatto foto Snapchat, non riesco a salvare la foto. L'intera tastiera non funziona (a meno che non venga eseguita prima una faccina in un testo) ma le due linee di fondo non funzionano quando sono Snapchat. Avevo un'app per la tastiera, perché odio la lingua sulla tastiera Samsung, quindi l'ho disinstallata e il problema persiste. Per favore aiuto. È dannatamente fastidioso. Paese, Nz Phone, Operatore, Versione a 2 gradi, aggiornato la scorsa settimana Nessun codice di errore (Inserendolo dal mio.phone, poiché non mi permette di selezionare)

Soluzione: Il problema potrebbe essere dovuto a un bug della tastiera, un problema con un'altra app o un problema tecnico del software. Per scoprirlo, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.

Esci dalle app

Un'app per tastiera è una delle app che di solito viene eseguita in background la maggior parte del tempo poiché molte altre app la utilizzano. A volte, l'app può sviluppare un bug temporaneo dopo essere stata eseguita per molto tempo. Per vedere se questo è il caso, puoi interromperne il funzionamento forzando l'arresto. Successivamente, puoi riavviare il telefono e vedere come funziona.

Per forzare l'interruzione o la chiusura di un'app:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che Tutte le app sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa Icona a discesa (in alto a destra) quindi seleziona Tutte le app.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu Menu (in alto a destra) quindi tocca Mostra app di sistema.
6. Tocca FORZA ARRESTO.
7. Per confermare, rivedere il messaggio quindi toccare FORZA STOP.

Riavvio forzato

A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del tuo Note9, stai sostanzialmente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Ripristina l'app della tastiera alle impostazioni predefinite

Nei casi che coinvolgono un'app per tastiera, uno dei modi migliori per risolverli è eliminare i dati di detta app. Se non l'hai ancora provato, segui i passaggi seguenti.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app Tastiera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.

Installare aggiornamenti

Assicurarsi che tutte le app e Android eseguano la versione più recente è spesso un buon modo per ridurre le possibilità che si sviluppino bug.

Per impostazione predefinita, il tuo Note9 è impostato per scaricare e installare app tramite Play Store da solo. Se hai modificato questo comportamento in precedenza, assicurati di visitare regolarmente l'app Play Store per installare nuovi aggiornamenti dell'app. Se hai app prese da fonti non Play Store, assicurati che siano compatibili con la versione Android corrente in esecuzione sul tuo dispositivo. Alcune app potrebbero diventare incompatibili con il nuovo Android dopo un po 'di tempo, il che può portare a problemi in seguito. Se non sai come aggiornare le app non del Play Store, contatta il loro sviluppatore per istruzioni.

Proprio come vorresti mantenere le app aggiornate, lo stesso dovrebbe essere vero per il tuo sistema operativo. In generale, i telefoni con marchio dell'operatore telefonico sono impostati per scaricare automaticamente gli aggiornamenti di sistema, quindi tutto ciò che devi fare è premere il pulsante Installa. Se non disponi di un telefono con marchio dell'operatore, puoi semplicemente attendere le notifiche di aggiornamento e installarle.

Tieni presente che il telefono con marchio dell'operatore utilizzato in una rete diversa non riceverà più aggiornamenti. Ad esempio, se hai un telefono T-Mobile (ma lo hai sbloccato) e lo stai utilizzando, ad esempio, nella rete AT&T, non puoi aspettarti di ricevere alcun aggiornamento di sistema. L'unico modo per aggiornare il firmware è eseguire il flashing di un firmware T-Mobile aggiornato su di esso.

Usa un'altra app per tastiera

Proprio come qualsiasi altra app, le app per tastiera, in particolare i tipi di terze parti, potrebbero riscontrare bug o errori di codifica. Se il problema persiste in questo momento, potrebbe esserci un problema con la tastiera corrente che non andrà via. Prova a utilizzare le app per tastiera Samsung o Google più stabili.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, prova a cancellare il tuo telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa è una soluzione inevitabile che dovresti fare se tutti i nostri suggerimenti sopra non sono di aiuto. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note9:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.