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Alcuni proprietari del Galaxy S10e si sono lamentati dell'errore "Sfortunatamente, Gmail si è fermato" che, secondo quanto riferito, compare quando viene avviato il client di posta elettronica. L'errore significa fondamentalmente che l'app si è arrestata in modo anomalo per qualche motivo. Il più delle volte è solo un problema minore con l'app stessa, ma c'è anche la possibilità che sia il risultato di un problema del firmware. Non c'è altro modo per sapere qual è realmente il caso senza risolvere il problema con il telefono.
Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10e che continua a mostrare l'errore "Gmail si è fermato". Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e, si spera, risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti, in qualche modo.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
La correzione di Gmail ha interrotto l'errore su Galaxy S10e
Abbiamo riscontrato questo problema diverse volte in passato e posso assicurarvi che non è davvero un problema così grave. Sono certo che potrai far funzionare di nuovo Gmail perfettamente dopo aver eseguito le procedure qui. Detto questo, ecco le cose che devi fare per correggere l'errore di blocco di Gmail ...
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono
Arresti anomali dell'app come questo possono essere dovuti a un problema minore del firmware o addirittura a un problema tecnico. Pertanto, è meglio iniziare la risoluzione dei problemi eseguendo il riavvio forzato. È una procedura di rimozione della batteria simulata che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app e i servizi. Se Gmail ha interrotto l'errore è effettivamente dovuto a un problema minore del firmware, questa procedura lo risolverà. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10e non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato il telefono, apri l'app e verifica se Gmail si è interrotto, l'errore continua a essere visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: svuota la cache di Gmail
Android crea una cache per ogni app e servizio nel telefono e sebbene questi file siano piccoli e temporanei, possono causare molti problemi se vengono danneggiati. Potrebbe essere il caso qui, quindi la prossima cosa che devi fare è eliminare la vecchia cache in modo che ne venga eliminata una nuova. Ecco come puoi farlo:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Gmail.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
Dopo aver eseguito questa procedura, avvia l'app per vedere se l'errore che Gmail si è fermato continua a essere visualizzato.
Terza soluzione: reimposta Gmail
Quando si tratta di app, un ripristino significa eliminare i file di dati dell'app che spesso contengono le impostazioni e le preferenze dell'utente. Qualsiasi problema relativo all'app può essere risolto con questo metodo, quindi vale la pena farlo considerando la sua efficacia.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Gmail.
- Tocca Archiviazione.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
- Riavvia il telefono per rilasciare un po 'di RAM.
Una volta che hai finito, avvia l'app per vedere se il tuo Galaxy S10e si apre ancora e Gmail ha interrotto l'errore. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
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Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
A parte la cache dell'app, il firmware crea anche la propria cache per farla funzionare senza problemi, ma quando questa viene danneggiata o diventa obsoleta, potrebbero verificarsi problemi come questo. Quindi, per escluderlo, cancella la partizione della cache in modo che la cache di sistema venga sostituita con una nuova. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10e continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopodiché, osserva attentamente il tuo telefono per sapere se Gmail si è fermato l'errore continua a essere visualizzato. Se è ancora così, allora è il momento per la soluzione definitiva.
Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Un ripristino generale sarà in grado di risolvere questo problema dato che il firmware non è stato modificato in alcun modo. Di solito non suggeriamo questa procedura senza prima aver esaurito tutte le possibili soluzioni, ma a questo punto non hai molta scelta. Quindi, prenditi il tempo per eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Dopo il processo di backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è in ordine, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10e continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10e con l'errore "Purtroppo Gmail si è fermato". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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