Benvenuto in un'altra parte della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui risolviamo i problemi che i nostri lettori devono affrontare con i loro dispositivi Android. In quest'ultima puntata della serie affronteremo il #Samsung Galaxy # S4 non riesce a sentire il problema delle chiamate e altri problemi correlati. Abbiamo raccolto diversi problemi di questa natura che ci sono stati inviati e abbiamo fornito il miglior passaggio per la risoluzione dei problemi che deve essere fatto per raggiungere una risoluzione.

La chiamata di S4 non può essere ascoltata

Problema:Sto telefonando e non mi muovo e all'improvviso l'altra persona è come se non ti sentissi, devo camminare per casa finché non trovo un buon posto e poi posso parlare ancora qualche minuto lì e poi "Non riesco a sentirti", sono persino uscito e ricevo ancora il "Non riesco a sentirti". Sono stato su Verizon per tutto il tempo in cui ho vissuto a casa mia e non ho mai avuto problemi, questo telefono è l'unico con cui ho il problema. Per qualche motivo il telefono si aprirà e si spegnerà ogni volta che lo desidera. Ho conversazioni da più di un'ora e nessun problema e poi ho avuto conversazioni per 5 minuti e bam, non riesco a sentirti. In realtà mi sento come la pubblicità, puoi sentirmi adesso. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato grazie

Soluzione: Questo problema si verifica solo quando sei a casa tua? Hai notato che il problema si verifica in altri luoghi? Se il problema si verifica solo a casa tua, potrebbe essere causato da un problema relativo alla rete nella tua zona.

Se il problema si verifica in nessuna posizione specifica, potrebbe trattarsi di un problema relativo al telefono. La prima cosa che dovresti fare è cancellare la partizione della cache del tuo telefono. Se il problema è causato da una qualche forma di dati temporanei danneggiati, questa procedura è necessaria per risolverlo. Controlla e verifica se il problema persiste durante una chiamata.

Anche il passaggio tra le diverse modalità di rete può aiutare a risolvere il problema. Per accedere alla modalità di rete vai su Impostazioni - Connessioni - Altre reti - Reti mobili - Modalità di rete. Le modalità tra cui scegliere sono LTE / GSM / WCDMA (connessione automatica), GSM / WCDMA (connessione automatica), solo GSM o solo WCDMA. È necessario controllare la qualità della chiamata quando il telefono è impostato su ciascuna modalità. Se esiste una modalità particolare in cui il problema non si verifica, ti suggerisco di utilizzare questa modalità.

A volte, un'app che hai installato nel telefono può anche causare questo tipo di problema. Per verificare se questo è il caso, dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità solo le app preinstallate possono essere eseguite mentre le app scaricate sono disabilitate. Effettua una chiamata e osserva se il problema si verifica. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

S4 Non riesco a sentire l'altra persona quando è in chiamata

Problema:Dopo aver avuto il telefono per 2 anni ho problemi quando effettuo una chiamata. Non riesco a sentire se sta squillando e quando la persona risponde non riesco a sentirla o a malapena a sentirla ma lei mi sente. Il suono sul resto del telefono funziona bene. Aiuto.

Soluzione: Questo problema potrebbe essere causato da un problema software o hardware. Prima di risolvere i problemi, assicurati che il tuo telefono non abbia una custodia o una protezione per lo schermo installata. Ciò potrebbe abbassare il volume del telefono. È inoltre necessario controllare l'altoparlante voce per rilevare eventuali segni di sporco che potrebbero esservi depositati in quanto ciò impedisce il passaggio del suono. Se necessario, utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulire l'altoparlante.

Prova a controllare prima il lato software cancellando la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Controlla se il problema persiste.

Se continui a riscontrare lo stesso problema, avvia il telefono in modalità provvisoria. In questo modo puoi verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Effettua una chiamata in questa modalità. Se riesci a sentire chiaramente la persona dall'altra parte, è molto probabile che il problema sia causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Nel caso in cui i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescano a risolvere il problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino, effettua una chiamata e controlla se il problema persiste.

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware. Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

S4 Non riesco a sentire le chiamate

Problema:Se provo a chiamare qualcuno, loro non riescono a sentirmi e non riesco a sentirli, succede la stessa cosa se ricevo chiamate ha fatto un hard factory reset funziona temporaneamente ma tornerà a fare lo stesso problema di prima cosa posso fare?

Soluzione: Il problema si verifica in un'area specifica o si verifica in un'area in cui ti trovi? Se il problema si verifica solo in un'area specifica, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete. In caso contrario, questo problema è un problema del telefono.

Se si tratta di un problema con il telefono, prova a utilizzare prima un paio di cuffie note per funzionare e verifica se riesci a sentire l'altra parte e puoi sentirla quando effettui una chiamata. Se puoi, il problema potrebbe essere causato dall'altoparlante e dal microfono del tuo telefono.

Per verificare ulteriormente se entrambi i componenti funzionano correttamente, apri l'app del registratore vocale e registra una clip vocale. Riproduci la clip vocale. Se non riesci a sentire nulla, il problema potrebbe già essere correlato all'hardware. Ti consiglio di portare il tuo telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Chiamate S4 che vengono interrotte

Problema: Ho un problema con le chiamate che vengono interrotte, senza una ragione ovvia, né uno schema. Mi sembra di ricevere molti segnali acustici durante una chiamata, quindi per nessun motivo si interrompe. No sempre, a volte ok. Ho provato di tutto e ho persino tolto la batteria. Per favore hai qualche suggerimento. Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato.

Soluzione: Questo problema si verifica in un'area specifica? O il problema si verifica in qualsiasi area? Se si verifica solo in un'area specifica, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete. Prova a passare tra le diverse modalità di rete del telefono, quindi verifica se il problema si verifica in ciascuna modalità. Le modalità sono LTE / GSM / WCDMA (connessione automatica), GSM / WCDMA (connessione automatica), solo GSM o solo WCDMA. Se possibile, dovresti anche provare a utilizzare una SIM diversa sul telefono per verificare se questo problema è correlato alla SIM o all'account.

Suggerisco anche di cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.Ciò cancella i dati temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare questo tipo di problema.

Se i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, far controllare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato poiché potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware.

S4 si blocca durante le chiamate

Problema:"Il sistema del programma non risponde. vuoi chiuderla? aspetta o va bene? " e tutte le chiamate, i messaggi di testo e la connettività telefonica si bloccano e si spengono. ho interrotto alcune app, spento quasi tutte le notifiche tranne le e-mail. cache cancellata e la maggior parte dei dati. e ha interrotto la maggior parte dei programmi in esecuzione, inclusi wifi disattivato, chiamate wifi, posizione / gps. ho anche provato la funzione "" ripristina le applicazioni "". ho tolto la batteria per 10 secondi un paio di volte, ecc. si blocca ancora e si blocca specialmente quando provo a fare telefonate che non posso. grazie per l'aiuto!

Soluzione: Per questo problema ti suggerisco di cancellare prima la partizione cache del tuo telefono dalla modalità di ripristino. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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