Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S5 non è in grado di scaricare un aggiornamento a causa dell'errore "Impossibile aggiornare il software. Utilizza SKT USIM per eseguire l'aggiornamento "
• Problema n. 2: Galaxy S5 continua a mostrare "Sono stati raccolti registri degli errori di aggiornamento software. Questi verranno caricati sul server. " errore
• Problema n. 3: Samsung Galaxy S5 continua a ricevere notifiche di aggiornamento
• Problema n. 4: errore di aggiornamento del Samsung Galaxy S5 "PURTROPPO, I CONTATTI SONO FERMATI "
• Problema n. 5: Galaxy S5 non risponde dopo essere stato lasciato cadere
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Se stai cercando soluzioni per correggere errori e problemi di aggiornamento del Samsung Galaxy S5, stai leggendo il post giusto. Sia che tu riceva fastidiose notifiche di aggiornamento del sistema o che il tuo dispositivo # SamsungGalaxyS5 non si aggiorni affatto, questo post dovrebbe essere in grado di aiutarti, o almeno indicarti la giusta direzione nella tua attività di risoluzione dei problemi.

Problema n. 1: Galaxy S5 non è in grado di scaricare un aggiornamento a causa dell'errore "Impossibile aggiornare il software. Utilizza SKT USIM per eseguire l'aggiornamento "

Impossibile aggiornare il software. Dopo essere entrato nelle impostazioni -> Aggiorna software, viene visualizzato il messaggio "Impossibile aggiornare il software. Usa SKT USIM per progredire nell'aggiornamento "Tuttavia non so cosa significhi e cosa fare dopo. Ho acquistato il mio S5 su eBay direttamente dalla Corea, è il modello SM G900S. - Terry

Soluzione: Ciao Terry. Questo errore di aggiornamento del Samsung Galaxy S5 di solito viene visualizzato se si tenta di aggiornare il telefono con la scheda SIM inserita. Prova a spegnere il telefono, rimuovere la scheda SIM e scaricare l'aggiornamento tramite Wi-Fi.

Problema n. 2: Galaxy S5 continua a mostrare "Sono stati raccolti registri degli errori di aggiornamento software. Questi verranno caricati sul server. " errore

Il mio telefono mi ha avvisato che è disponibile un aggiornamento software per il download. Scarica l'aggiornamento senza problemi, riavvia il telefono quindi mi dà il seguente messaggio:

"Impossibile aggiornare il software."

Quindi va direttamente a un'altra schermata dicendo:

"Sono stati raccolti i log degli errori di aggiornamento del software. Questi verranno caricati sul server. "

Cosa faccio? Continuo a ricevere notifiche per aggiornare il mio software e continua a succedere. - Shima

Soluzione: Ciao Shima. Questo problema si verifica di tanto in tanto a causa di un problema con l'aggiornamento del telefono. Per risolvere il problema, è necessario eliminare la partizione della cache e / o ripristinare le impostazioni predefinite del telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguirli.

Cancella la partizione della cache del Galaxy S5

La cancellazione della partizione della cache, nota anche come cache di sistema, è una soluzione efficace per la maggior parte dei problemi relativi alle app. Questa operazione può essere eseguita in modo sicuro e non influirà sui file archiviati nei dispositivi di archiviazione del telefono. Ecco come farlo:

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente i seguenti pulsanti: Potenza, volume su e Casa.
• Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
• Usa il Volume pulsanti per navigare Cancella partizione cache opzione.
• premi il Energia per confermare la selezione.
• Selezionare Riavvia il sistema ora opzione dopo aver eliminato la cache. Attendi il riavvio del telefono.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy S5

Se non è possibile ripristinare le normali funzioni del telefono dopo aver eliminato la cache, è possibile procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i contenuti nella memoria interna del telefono, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di procedere.

• Spegni il Galaxy S5.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume pulsante, il Casa e il pulsante Energia insieme fino a visualizzare l'Android sullo schermo.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino dati di fabbrica e premere il tasto Energia pulsante per selezionarlo.
• Usa di nuovo Volume giù per evidenziare Sì, cancella tutti i dati dell'utente e premete Energia per selezionarlo.
• Usa il Energia pulsante per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia, dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per la configurazione.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S5 continua a ricevere notifiche di aggiornamento

Ho preso uno Sprint Galaxy S5 nuovo di zecca, dopo aver tentato freneticamente di sostituire il mio ultimo (rotto). Ho ricevuto il telefono per posta e l'ho attivato io stesso. Non essendo un esperto di telefoni, dopo aver finalmente attivato con successo il mio telefono ho fatto quello che pensavo fosse normale per qualsiasi nuovo telefono e ho iniziato a scaricare alcune app di base come: Snapchat, Instagram, Facebook, ecc.

Nel frattempo è spuntata una notifica per un aggiornamento del sistema; Ho pensato si, perché no? Quindi, una volta personalizzato il mio nuovo telefono a mio piacimento, ho aperto la notifica che diceva Aggiornamento Software: l'aggiornamento è stato scaricato, verrà installato ora. Quindi senza alcuna domanda ho premuto install. Il telefono ha attraversato le sue fasi di aggiornamento, ci sono voluti alcuni minuti e una volta che il telefono ha detto che l'aggiornamento era andato a buon fine, ha detto che doveva riavviarsi per applicare le modifiche fornite dall'aggiornamento. Una volta riacceso il telefono, sono stato in grado di usarlo senza problemi, le app funzionavano, nessun problema tecnico davvero ... ma poi è apparso un altro "aggiornamento software" e ho pensato, "beh, è ​​strano".

Quindi, ancora una volta, non mettendolo in discussione, pensando che probabilmente fosse solo perché il telefono era nuovo di zecca, ho premuto di nuovo Installa. Ha attraversato tutte le stesse fasi che aveva prima e una volta riavviato ho ricominciato a usarlo (tutto sembrava funzionare normalmente), e poi con mia sorpresa un altro di questi messaggi di “Aggiornamento Software” era apparso nelle mie notifiche… di nuovo! Ho avuto il telefono per circa tre giorni e l'ho riavviato, togliendo la batteria, ho anche provato a installare il download alcune altre volte ma NON andrà via. Sta davvero iniziando a infastidirmi sul fatto che questo messaggio "Aggiorna software" "sia costantemente nelle mie notifiche e non possa essere rimosso. Ho bisogno di una guida, altrimenti questa cosa dell'aggiornamento mi farà impazzire.

Grazie, spero che tu possa tornare da me presto. - Chris

Soluzione: Ciao chris. Esistono due tipi di aggiornamenti che è necessario scaricare di volta in volta: aggiornamenti dell'app e del sistema (sistema operativo). Questi due spesso ricevono notifiche diverse a seconda del firmware del gestore telefonico sul dispositivo. Riteniamo che le notifiche che continuano a disturbarti siano per gli aggiornamenti delle app. Le opzioni di aggiornamento del tuo telefono sono impostate su automatico, quindi ogni volta che è disponibile un aggiornamento, ti avvisa.

Come disabilitare gli aggiornamenti automatici delle app su Samsung Galaxy S5

Se desideri impedire al telefono di notificarti eventuali aggiornamenti di app in sospeso, puoi eseguire i seguenti passaggi:

• Apri l'app Google Play Store.
• Tocca l'icona del menu (tre linee tratteggiate) o vai semplicemente a impostazioni.
• Vai a App di aggiornamento automatico.
• Dovrebbero apparire queste tre opzioni:
  • Non aggiornare automaticamente le app
  • Aggiorna automaticamente le app in qualsiasi momento. Potrebbero essere applicati costi per i dati.
  • Aggiorna automaticamente le app solo tramite Wi-Fi.
• Assicurati di selezionare la prima opzione.

Se non utilizzi spesso il Wi-Fi ma desideri ricevere di tanto in tanto notifiche di aggiornamento automatico, puoi selezionare la terza opzione.

Come disabilitare le notifiche di aggiornamento del sistema operativo su Samsung Galaxy S5

Un altro modo per interrompere le notifiche di aggiornamento sul telefono è disattivare la notifica di aggiornamento del sistema operativo. Questo può essere fatto andando su Impostazioni> App> Tutte> Aggiornamento software.

Nota: si consiglia di scaricare e installare gli aggiornamenti ogni volta che diventano disponibili per correggere i bug esistenti e migliorare la sicurezza del telefono.

Problema n. 4: errore di aggiornamento del Samsung Galaxy S5 "PURTROPPO, I CONTATTI SONO FERMATI "

Meno di 12 ore fa, mi è stato richiesto di eseguire un aggiornamento di sistema. Ora il mio telefono sta dicendo "PURTROPPO, I CONTATTI SONO INTERROTTI". Non posso assolutamente fare una telefonata.

Ho svuotato la cache sia nei contatti che nel telefono, riavviato, spento completamente il telefono. Non ho cancellato i contatti perché non so come eseguirne il backup. - Megan

 Soluzione: Ciao Megan. Questo errore di aggiornamento del Samsung Galaxy S5 ci ha sconcertato e sembra che non ci sia un chiaro motivo causale che possiamo citare. Succede anche su quasi tutti i dispositivi Samsung o Android. Riteniamo che un'app o un aggiornamento possa essere il fattore scatenante di questo problema.

In questo caso, l'arresto forzato dell'app potrebbe funzionare. Ecco come:

• Vai a impostazioni.
• Procedi a Applicazioni.
• Selezionare Gestire applicazioni.
• Clicca il Tutti tab.
• Cerca il file Contatti app e tocca Forza arresto pulsante.

Dopo aver forzato l'arresto dell'app Contatti, assicurati di ripristinare il telefono spegnendo l'S5 e rimuovendo la batteria per almeno 10 secondi prima di riaccenderlo.

Problema n. 5: Galaxy S5 non risponde dopo essere stato lasciato cadere

Ok vedo un sacco di problemi simili ma non proprio come i miei. ok ho Galaxy S5. L'ho ricevuto circa 4 mesi fa da AT&T. 1 settimana dopo l'avevo lasciato cadere senza causare danni a parte uno schermo rotto che ho risolto.

Una o due settimane dopo mi è scivolato di mano, nella sua custodia a prova di vita che costava 80 dollari che avrebbe dovuto proteggere il telefono da piccoli errori come questo. Ma lo schermo si è oscurato, il che è stato escluso perché il display LCD si è rotto, il che, di nuovo, con il case, non sarebbe dovuto accadere. Ma l'ho risolto di nuovo.

Non sono sicuro di quanto possa essere rilevante per il mio problema attuale, ma ho pensato di doverti fornire uno sfondo chiaro nella speranza che tu possa aiutarmi meglio.

Per mesi, il telefono è stato solo peachy fino a ieri, ha avuto un piccolo ma ancora nuovo comportamento per il telefono.

Non ho aggiornato o aggiunto nulla al mio telefono di recente, quindi non sono sicuro di quale sia la causa del problema tecnico casuale. Ma comunque il telefono andava bene fino a quando non ho provato ad accedere ai dati del mio moble ed è andato in blackout e ha continuato a rimanere bloccato sul ciclo di riavvio dopo aver estratto la batteria e riavviato e cosa no.

L'ho portato ad AT&T, il mio operatore, e loro hanno provato la stessa cosa e mi hanno indirizzato a un'officina di riparazioni di telefoni che consigliano, che non faceva parte di AT&T. L'ho portato alla riparazione del telefono e mi hanno anche detto che era rotto e che hanno provato a riavviarsi ma non hanno risposto.

ora vado a casa e lo collego al muro. Ecco!! Funziona!! Solo che in realtà non lo è perché per accendersi del tutto ho dovuto rimuovere la scheda SD e se la scollego dal muro tornerà al problema del riavvio e se la collego al mio laptop si caricherà e il mio laptop farà il rumore del be bop MA il telefono stesso non si trova da nessuna parte. Funziona solo se collegato alla presa di corrente. il ripristino delle impostazioni di fabbrica risolverà questo problema? o la modalità di ripristino? Non voglio provare troppo e peggiorare il problema. Che cosa mi consiglia. - Karina

Soluzioni: Ciao Karina. La caduta involontaria di un dispositivo elettronico dovrebbe essere sempre evitata, anche se si utilizza una custodia speciale per presumibilmente proteggerla da eventuali danni. Tutti i dispositivi elettronici possono sopportare solo così tanto i danni da caduta. Mentre la maggior parte sembra funzionare normalmente senza alcun segno di danno dopo una caduta, alcuni potrebbero mostrare immediatamente indicazioni di problemi. Tale fenomeno è attribuito ad alcuni fattori come l'hardware e la qualità di costruzione, nonché lo stato della scheda madre e dei componenti. Detto questo, non si sa cosa può accadere a un dispositivo dopo una caduta significativa. Sebbene il tuo S5 all'inizio non abbia mostrato immediatamente indicazioni di problemi, la seconda caduta potrebbe avere il vero colpo mortale.

Non pensiamo che la risoluzione dei problemi del firmware o del software possa aiutare. Il modo in cui descrivi la situazione e le circostanze che portano al problema dimostra che hai un problema hardware a portata di mano.

La soluzione migliore qui è ottenere un telefono sostitutivo o chiedere a qualcuno di riparare il dispositivo per te.

Purtroppo, nel nostro blog non offriamo la diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware per aiutarti a isolare qual è il punto di errore hardware. Se desideri saperne di più sulla diagnostica hardware, utilizza Google per cercare risorse in Internet.

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Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

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