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• Problema n. 2: le app Samsung Galaxy S6 continuano a bloccarsi e "Nessuna app recente utilizzata" continua a lampeggiare spento / acceso 
• Problema n. 3: Samsung Galaxy S6 "App recenti"Il pulsante continua a premere da solo
• COINVOLGERE CON NOI

Soluzione: Ciao Tom. È bello sapere che in qualche modo hai identificato il colpevole poiché ora possiamo adattare la nostra soluzione. Ci sono state segnalazioni di utenti Galaxy S6 che hanno riscontrato problemi con l'app Mobile Iron che include il problema che hai descritto sopra. Hai verificato con l'IT della tua azienda se qualcun altro dal lavoro ha problemi con l'app su Samsung Galaxy S6? Puoi anche verificare con loro se hanno soluzioni alternative per questo. Prova a disinstallare Mobile Iron per determinare completamente se gli episodi di arresto anomalo sono effettivamente causati da questa app o da qualcos'altro. Per disinstallare, vai a Impostazioni> Posizione e sicurezza> Seleziona gli amministratori del dispositivo sul tuo telefono. Deseleziona Mobile Iron quindi vai a Impostazioni> Applicazioni> Gestisci applicazioni> MobileIron e disinstallalo. Consiglio vivamente di chiedere assistenza all'IT della tua azienda se non sei sicuro di eseguire il processo. Anche l'aggiornamento del telefono potrebbe essere d'aiuto. Controlla eventuali aggiornamenti software e installalo poiché la maggior parte dei problemi delle app può essere risolta da tale. Puoi contattarci se hai ulteriori dubbi.

Problema n. 2: le app Samsung Galaxy S6 continuano a bloccarsi e "Nessuna app recente utilizzata" continua a lampeggiare spento / acceso 

Ciao Droidguy. Per favore, puoi aiutarmi a diagnosticare un problema con il mio telefono? Ha appena iniziato a funzionare male. Continua a lampeggiare con il messaggio "nessuna app recente utilizzata". Oppure, se sono in un'app e la utilizzo, lo schermo continua a ridursi a icona. Quale potrebbe essere la ragione di ciò? Funzionava bene e ha appena iniziato a funzionare male senza una ragione apparente. Grazie. - FRANKIE

Soluzione: Ciao Frankie. Un'app o un firmware corrotti potrebbero causare ciò. Hai provato a riavviare completamente il telefono? Un semplice riavvio può risolvere questi problemi il più delle volte. Per riavvio intendo un soft reset completo. Ciò include lasciare riposare il telefono per cinque minuti o più. Si consiglia inoltre di svuotare la cache di ogni app installata sul dispositivo. Questo per cancellare tutti i dati corrotti da quelle app che possono causare arresti anomali per la maggior parte del tempo. Se hai app inutilizzate, rimuovile. Puoi anche cancellare la partizione della cache del tuo dispositivo seguendo i passaggi descritti sopra. Se nessuno di questi aiuta a risolvere il problema, l'ultima opzione è ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica (vedere i passaggi precedenti). Ciò cancellerà tutto dal tuo dispositivo, quindi un backup è altamente raccomandato prima di eseguire il processo. È necessario seguire i passaggi fino in punto per evitare danni al telefono. Spero questo sia di aiuto.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S6 "App recenti"Il pulsante continua a premere da solo

Ho il mio S6 da circa 2 mesi e recentemente il mio pulsante "App recenti" si è premuto in qualche modo. Posso sentire la vibrazione che il mio telefono emette quando viene "premuto", cosa che fa 3-4 volte al secondo. Le app recenti che ho installato erano Pre-Launch, ME e Grand Chase M. Apprezzo qualsiasi aiuto che possa essere dato. - Vince

Soluzione: Ciao Vince. Questo problema ha iniziato a verificarsi subito dopo aver installato quelle app? In tal caso, qualcosa potrebbe essere andato in tilt durante l'installazione che ha interessato il tuo telefono o semplicemente non sono compatibili con il tuo S6. Prova a installare un aggiornamento software poiché include sempre patch che possono rendere le app appena rilasciate compatibili con il tuo dispositivo. Si consiglia anche un soft reset. Spegni manualmente il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Lascialo riposare per cinque o più minuti e riaccendilo. Questo di solito risolve tali problemi. In caso contrario, segui i passaggi nella parte superiore della pagina e verifica se fa la differenza.

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COINVOLGERE CON NOI

Se tu o qualcuno che conosci riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

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