Contenuto

• Le chiamate si interrompono e svaniscono dopo 2 minuti
• Il proprietario non può essere ascoltato durante le telefonate
• L'ID chiamante non viene visualizzato durante le telefonate
• Galaxy S6 ha chiamato un numero da solo
• Le chiamate vanno direttamente alla segreteria
• I messaggi di S Voice non riescono a trovare la rete
• Non riesco a sentire i chiamanti e viceversa
• Galaxy S6 non è in grado di ricevere chiamate e SMS in arrivo

Ciao ragazzi! In questo post, affronterò diversi problemi relativi alle chiamate con il Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Il primo problema riguarda le chiamate che iniziano a interrompersi e svaniscono dopo pochi minuti, secondo il nostro lettore. Non è un problema comune ma potrebbe succedere a chiunque. Continua a leggere per saperne di più su questo problema e su come risolverlo.

Le chiamate si interrompono e svaniscono dopo 2 minuti

Problema: Le chiamate iniziano bene ma si interrompono e svaniscono dopo circa 2 minuti. Riesco a sentire l'altra parte ma sentono un audio interrotto. Questo vale per le chiamate che provo ... le chiamate con il ricevitore, l'altoparlante e il Bluetooth sono tutte interessate. ATT è il vettore.

Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, questo problema è comune se utilizzi la rete Voice over LTE (VoLTE), quindi prova prima a disabilitarlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Telefono.
2. Tocca Altro e quindi tocca Impostazioni.
3. Scorri fino alla sezione Impostazioni chiamata e tocca Impostazioni Voice over LTE.
4. Scegli Non usare VoLTE, quindi OK.
5. Ora riavvia il telefono.

Dopo averlo fatto e il problema persiste, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per isolare il problema.

1. Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

In modalità provvisoria, prova a effettuare una chiamata solo per vedere se il problema si verifica anche se tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate e, in tal caso, l'unica opzione che ti resta da fare prima di aver bisogno dell'intervento del tuo operatore è il ripristino generale.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo questa procedura, devi davvero inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione poiché si tratta chiaramente di un problema hardware.

Il proprietario non può essere ascoltato durante le telefonate

Problema: Ciao, il mio amico ha un Samsung Galaxy S6 di soli due mesi. Tutto funzionava bene finché non ha cercato su Google di parlare con il testo. Ora qualsiasi chiamata può sentire ma non c'è volume quando parla. Come se fosse disattivato. Altri con lo stesso telefono hanno guardato ma nessuno può capirlo. Le persone di Verizon hanno eseguito un riavvio morbido senza fortuna. Eventuali suggerimenti?

Risoluzione dei problemi: Qualsiasi cosa su Google non influirà sulla qualità della chiamata o, anche se il tuo amico ha installato l'app talk-to-text, dovrebbe comunque essere in grado di effettuare o ricevere telefonate senza problemi. Ma poiché il telefono è di un tuo amico e non è possibile risolverlo in alcun modo, dille di eseguire il ripristino totale (istruzioni indicate sopra). Questo è il modo più semplice per risolvere il problema, tuttavia, dovrà eseguire il backup di tutti i suoi dati poiché andranno persi durante il processo.

L'ID chiamante non viene visualizzato durante le telefonate

Problema: All'improvviso, TUTTE le mie chiamate in arrivo dicono limitate o non disponibili. Adesso non so chi sta chiamando. I miei messaggi di testo non lo fanno. Annuncerà il chiamante corretto.

Risoluzione dei problemi: Sembra che i contatti che non mostrano l'ID chiamante abbiano duplicati. Prova a eliminare o unire i duplicati con quello originale o, se hai sincronizzato i tuoi account online, prova a disabilitare le sincronizzazioni per i contatti per altri account per evitare duplicati.

Galaxy S6 ha chiamato un numero da solo

Problema: Il telefono era collegato, connesso al wifi e bloccato. Stavo dormendo quando il mio telefono ha iniziato a chiamare un altro numero di telefono. Mi sono svegliato al telefono cercando di lasciare un messaggio vocale per il mio capo. Era bloccato e non c'era modo di fare una telefonata.

Risposta: È difficile determinare perché il tuo telefono ha composto un numero di telefono da solo se è successo solo una volta (non hai indicato che è successo di nuovo, quindi presumo sia successo solo una volta).Ti suggerisco di osservare attentamente il tuo telefono per vedere se compone di nuovo lo stesso o un altro numero da solo. Onestamente, non ho mai riscontrato un problema come questo prima d'ora, ma i tocchi fantasma accadono sempre e non sono sicuro che questo sia uno di quei problemi.

Le chiamate vanno direttamente alla segreteria

Problema: La gente sta chiamando e va alla segreteria. La chiamata non viene nemmeno visualizzata nel registro delle chiamate come persa. È successo un paio di volte adesso. Ricevo messaggi vocali da persone ma il telefono non squilla mai e quindi il registro chiamate non mostra nulla. Ho avuto problemi a riprodurre questo problema. Ma è ancora un problema perché ricevo ancora persone che mi dicono che hanno suonato solo una volta e sono andate anche alle barre del segnale della segreteria completa.

Suggerimento: Se non accade a tutte le chiamate, il problema dovrebbe essere correlato alla rete o avere qualcosa a che fare con la copertura o la trasmissione del segnale. C'è, tuttavia, una piccola possibilità che l'hardware del telefono responsabile della ricezione dei segnali radio abbia un problema, ma o si tratta di un problema di rete o di un problema con il telefono, devi comunque chiamare il tuo operatore telefonico o operatore.

I messaggi di S Voice non riescono a trovare la rete

Problema: Devo avere il Wi-Fi oi dati mobili abilitati per utilizzare il Bluetooth a mani libere. Il telefono funzionerà senza questi e il dispositivo Bluetooth, Jabra SP700, mi consentirà comunque di parlare e ascoltare attraverso di esso, ma quando provo a utilizzare i comandi vocali o dice che non riesce a trovare la connessione di rete.

Risoluzione dei problemi: Questo problema è stato così comune anche con i precedenti dispositivi Galaxy e c'è una procedura che si è già dimostrata efficace. Si prega di seguire i passaggi seguenti per risolvere questo problema:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca S Voice.
6. Tocca Disattiva o Disattiva.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati, quindi OK.
9. Tocca Abilita o Attiva per abilitare nuovamente il servizio. Questa volta dovrebbe funzionare normalmente.

Non riesco a sentire i chiamanti e viceversa

Problema: Posso fare chiamate a quanto pare, ma non riesco a sentire l'altra estremità e loro non possono sentirmi. La casella che mostra la chiamata è in corso e connessa e sta contando da quanto tempo è in corso la chiamata. Ma non riesco a sentire nessuno squillo o altro dall'altra parte e loro non possono sentirmi. Né il telefono squilla quando prova a chiamare.

Suggerimento: Prima di tutto, assicurati che il problema non sia solo il volume; durante una chiamata, premere il pulsante Volume su per aumentare l'audio e se il problema persiste, provare a utilizzare le cuffie per scoprire se si verifica con apparecchiature a mani libere. Se hai un auricolare Bluetooth, prova anche quello e l'altoparlante.

È possibile che il problema sia con il microfono nel boccaglio e nell'auricolare e, in tal caso, avrai bisogno di un tecnico che lo ripari per te.

Tuttavia, se il problema si verifica anche in vivavoce o utilizzando un dispositivo vivavoce, è ora che chiami il tuo provider; o è un problema di rete o un problema con il telefono stesso.

Galaxy S6 non è in grado di ricevere chiamate e SMS in arrivo

Problema: Non riesco a ricevere chiamate in arrivo e sms. Posso telefonare e connettermi a Internet. Ottengo anche WhatApps. Ho verificato con il mio provider di telefonia mobile e il mio account è attivo, non ci sono problemi di rete e nessun blocco sul mio telefono. Questo va avanti da una settimana. Ho verificato che il telefono sia impostato per verificare automaticamente le reti disponibili, sia impostato su WCDM / GSM e non sia in modalità aereo. Il problema persiste ancora. Stava andando direttamente alla posta vocale, ma nessun messaggio indica che l'abbonato non è disponibile.

Risposta: Se tutte le chiamate vanno direttamente alla casella vocale, il tuo provider può fare qualcosa al riguardo per quanto riguarda il suo sistema. Durante il mio incarico come supporto tecnico per una delle società wireless negli Stati Uniti, ho sempre ricevuto reclami da abbonati con questo tipo di problema e avevamo uno strumento che poteva effettivamente risolvere il problema con un clic. Credo che tutti i vettori e i fornitori di servizi abbiano lo strumento o l'equivalente. Quindi, è meglio che chiami il tuo provider perché, francamente, non c'è molto che possiamo fare al riguardo.

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