Contenuto

• Galaxy S6 Edge mostra "Solo chiamate di emergenza" sulla schermata di blocco
• L'icona della casella vocale non scompare dalla barra di stato del Galaxy S6 Edge
• Il GPS non funziona su Galaxy S6 Edge
• La connessione del Galaxy S6 Edge al computer viene interrotta
• Lo schermo del Galaxy S6 Edge non risponde a causa di un danno fisico
• Lo scanner di impronte digitali Galaxy S6 Edge non funziona
• Galaxy S6 Edge non può inviare un file PDF
• Galaxy S6 Edge bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento

In questo post, affronterò alcuni problemi relativi alla comunicazione con il Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) incluso il prompt "Solo chiamate di emergenza" nella schermata di blocco, che potresti notare durante il processo di avvio. Di tanto in tanto viene visualizzato anche, soprattutto se ci si trova in un'area con scarsa ricezione. Soprattutto, si presenta se il telefono non è riuscito a leggere correttamente dalla scheda SIM. Continua a leggere per saperne di più su questo problema e altri problemi che ho menzionato qui. Puoi anche trovare soluzioni o risposte ai problemi che ho citato.

Galaxy S6 Edge mostra "Solo chiamate di emergenza" sulla schermata di blocco

Problema: Problema di rete. Nella schermata di blocco dice che le chiamate di emergenza solo una volta aperte a volte ricevono il segnale o dice che non nell'area di rete più frequentemente della necessità di cambiare modalità per tornare in aereo o riavviare accade tutto il tempo. Si riscalda continuamente a volte anche durante i periodi di inattività.

Risposta: Se si tratta di un modello GSM, è molto probabile che il problema sia la scheda SIM, ma per CDMA devi davvero chiamare il tuo provider e chiedere informazioni sul tuo account. Il messaggio "Solo chiamate di emergenza" indica che il telefono non riceve un servizio a causa di una scheda SIM difettosa o di un problema di rete. Detto questo, il tuo fornitore di servizi può aiutarti più di noi, ma prova a verificare se la scheda SIM è montata correttamente.

L'icona della casella vocale non scompare dalla barra di stato del Galaxy S6 Edge

Problema: Ho l'icona della VM visualizzata sulla mia barra di stato da circa una settimana e non scomparirà. Non ho una VM, la VM è stata impostata ma l'icona non se ne andrà. Per favore aiutami, mi sta facendo impazzire. Grazie

Risoluzione dei problemi: Questo è chiaramente solo un problema tecnico o un bug minore e la maggior parte dei rapporti suggeriva che fosse iniziato dopo un aggiornamento. Ma non preoccuparti perché puoi sbarazzarti dell'icona della VM svuotando la cache e i dati dell'app del telefono:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca l'app del telefono.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Il GPS non funziona su Galaxy S6 Edge

Problema: Il mio GPS non funziona. Tutte le mappe che cerco di utilizzare come Google Maps, Waze, la navigazione non riescono a localizzare la mia posizione. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono ma non riesco ancora a utilizzare il GPS. Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi: La mia domanda è stata una certa ora in cui il GPS del telefono funzionava bene? Se è così, allora deve essere un problema del firmware o se il tuo telefono ha subito danni fisici e / o liquidi, probabilmente è un problema hardware. Se fosse il primo, prova a eseguire il ripristino generale o eseguire nuovamente il flashing del firmware. Altrimenti, devi davvero chiedere a un tecnico di dare un'occhiata.

Ripristino totale

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

La connessione del Galaxy S6 Edge al computer viene interrotta

Problema: Il mio telefono ha problemi durante il tentativo di connessione con il mio computer. Lo leggerà, ma poi si interrompe. Ho usato un cavo USB diverso ed è la stessa cosa. Ho scaricato i driver da Samsung, le app suggerite e mi sono assicurato che il debug USB fosse disattivato e ancora niente. Non sono sicuro di cosa posso fare per rendere questo collegamento migliore. Fammi sapere cos'altro posso fare. Grazie.

Risposta: Grazie per esserti assicurato che non si tratti di un problema di driver e cavi. Circa un paio di settimane fa, ho riscontrato lo stesso problema con un client e dopo un'accurata risoluzione dei problemi, è andato alla porta USB allentata. Se questo è il caso del tuo telefono, devi farlo riparare in garanzia. Il tecnico proverà a sostituire la porta o l'intera scheda. Se non funziona, allora consiglierà una sostituzione.

Lo schermo del Galaxy S6 Edge non risponde a causa di un danno fisico

Problema: Questo è il telefono di mio figlio. Ha dormito accidentalmente con esso nel suo letto, probabilmente sopra di esso. C'è una spia blu lampeggiante ancora accesa e la barra di stato che scorre sul lato destro mostra 3:39 am Lun, 20 luglio 87% tuttavia il resto dello schermo è nero e il telefono non risponderà a nulla che io o lui abbia provato. L'abbiamo portato su T-Mobile ma poiché aveva rotto lo schermo della fotocamera (cosa accaduta circa 2 mesi fa e non ha in alcun modo influenzato la funzione del telefono) non credono che qualunque cosa il problema attuale non sia correlato e non offrirà qualsiasi aiuto diverso da noi che pagano $ 175 per la sostituzione dell'assicurazione. Puoi aiutare?

Risposta: Apparentemente, il telefono ha subito danni fisici e no, non puoi richiedere la garanzia per questo motivo. Quindi, devi spendere per sostituire lo schermo (e l'obiettivo della fotocamera) o usufruire di ciò che offre il tuo fornitore: sostituzione assicurativa. Non possiamo fare molto al riguardo perché il problema è con l'hardware o i componenti.

Lo scanner di impronte digitali Galaxy S6 Edge non funziona

Problema: Impossibile verificare la mia impronta digitale. Richiedi di inserire la mia password di backup per verificare la mia identità. Dato che ho dimenticato la password di backup e ho provato per 5 volte, continuo a riprovare. Come faccio a reimpostare nuovamente le mie password. Si prega gentilmente di consigliare qual è il passaggio che dovrei fare. Grazie. - Germaine

Risoluzione dei problemi: La protezione della schermata di blocco esiste per impedire l'accesso non autorizzato al telefono, ai dati, alle immagini e quant'altro. Detto questo, non puoi aggirarli a meno che tu non abbia scoperto un bug che potrebbe potenzialmente renderli inutili. Per gli utenti medi, tuttavia, l'unica opzione rimasta per te se sei bloccato è il ripristino totale. Dopo aver seguito la procedura, sarai in grado di riottenere l'accesso al tuo telefono ma in cambio, perderai anche tutti i dati che stavi cercando di proteggere.

Galaxy S6 Edge non può inviare un file PDF

Problema: Ho scaricato un documento .pdf ieri sera di 235 KB. Volevo inviare lo stesso a mio marito e non riesco a farlo. Ha un iPhone. È al 91% e non va oltre. Ho provato a riscaricare e inviare nuovamente. Non ha funzionato. Anche se ricevo notifiche e avvisi tutto il tempo, questa è una specie di modalità di lavoro in corso ora. Chiamalo un mio ocd, ma odio quando ho una posta non presidiata nella mia casella di posta, spam o cestino. Pulisco questi ultimi 2 giornalmente. Aiuto! Lo sto perdendo. Potrei inviare una cattura dello schermo per mettere le cose in prospettiva. Grazie mille - Radhika

Suggerimento: Ciao Radhika. Stavi cercando di inviarlo come allegato a un messaggio di posta elettronica? In tal caso, assicurati prima di avere una connessione Internet attiva. Successivamente, prova ad allegarlo a un'email e guarda qual è il messaggio di errore. Se non puoi inviarlo o allegarlo, deve essere visualizzato un messaggio che ti informa che ciò che stavi cercando di fare non è andato a buon fine. Solo allora saremo in grado di sapere qual è la migliore linea d'azione.

Ma non soffermiamoci molto su questo problema, cerchiamo invece di aggirarlo. Hai detto di averlo scaricato da Internet, quindi perché non mandi il link a tuo marito e gli permetti di scaricarlo?

Galaxy S6 Edge bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento

Problema: Ciao, dopo un aggiornamento (circa 220 MB) il mio S6e è bloccato in loop. Ho eseguito la disconnessione simulata della batteria, come ho spiegato nel passaggio 1, il telefono risponde e inizia a riavviarsi, mostra il logo del gestore (Telstra, Australia) e torna a una schermata nera con il logo SAMSUNG mostrato. Lo stesso risultato con il rilascio del tasto di accensione e continuare a premere il tasto Volume giù.

Attualmente lavoro in Thailandia e ho una scheda SIM thailandese nel telefono. L'aggiornamento è stato eseguito tramite Wi-Fi se questo fa la differenza.

Apprezzerei davvero una risposta o una soluzione rapida. Uso molto il telefono per lavoro. Grazie. - Reiko

Risoluzione dei problemi: Per problemi come questo, esiste una procedura di risoluzione dei problemi molto efficace che puoi eseguire per risolvere questo problema, cancellando la partizione della cache. Quello che fa è eliminare tutte le cache di file e servizi che erano stati utilizzati dal sistema precedente. Più spesso, queste cache non sono compatibili con il nuovo firmware. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi dati verrà eliminato se lo fai.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Supportiamo ogni dispositivo Android disponibile e siamo seri in quello che facciamo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.