Contenuto

• Galaxy S6 non è riuscito ad aggiornare il firmware
• Galaxy S6 continua a riavviarsi, le app si bloccano
• Galaxy S6 bloccato sulla schermata di ripristino dopo un aggiornamento
• Galaxy S6 smette di funzionare durante l'utilizzo dei dati mobili
• Galaxy S6 chiede la password di backup per l'impronta digitale
• Galaxy S6 si è bloccato e non risponde
• Galaxy S6 chiede di essere aggiornato per la terza volta

Affronterò alcuni dei problemi con il Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) relativi al suo firmware o sistema operativo, incluso il problema in cui il dispositivo si blocca sulla schermata di ripristino del sistema Android dopo un aggiornamento. Un numero sempre maggiore di utenti sta riscontrando questo problema specifico, in particolare perché Samsung e i rispettivi gestori hanno iniziato a distribuire aggiornamenti in preparazione del prossimo aggiornamento Marshmallow (#MarshmallowUpdate) per i dispositivi Galaxy.

Galaxy S6 non è riuscito ad aggiornare il firmware

Problema: Ogni giorno il telefono mi chiede se mi piacerebbe aggiornare. Seleziono sempre Sì, più tardi durante le ore notturne. Quando mi sveglio, il telefono indica che l'aggiornamento non è riuscito. Questo va avanti da più di una settimana.

Risoluzione dei problemi: Molti di noi desiderano aggiornare i propri telefoni senza sorveglianza per un motivo molto ovvio. Tuttavia, non sempre il processo avrà successo. Anch'io l'ho incontrato un paio di volte ed è stato perché il mio telefono era impostato per disconnettersi dalla mia rete Wi-Fi quando diventa inattivo. Questa è la prima cosa che voglio che controlli; assicurati che il tuo Galaxy S6 abbia il suo Wi-Fi “Sempre” connesso alla rete quando è inattivo e poi riprova.

La prima fase del processo di aggiornamento è il download. A seconda della connessione, saranno necessari da pochi minuti ad alcune ore per scaricare gli aggiornamenti del firmware, in particolare quelli principali. Quindi, assicurarti che il tuo telefono rimanga connesso alla rete anche se lo schermo si spegne dovrebbe essere la prima priorità. Se il download viene interrotto, il telefono scaricherà nuovamente i file più e più volte senza terminarlo.

Se tutto il resto fallisce, prova a occuparti del tuo telefono durante l'aggiornamento. È molto dispendioso in termini di tempo, ma se questo è ciò che serve per eseguire l'aggiornamento con successo, allora ne vale la pena.

Galaxy S6 continua a riavviarsi, le app si bloccano

Problema: Ciao, il problema di "riavvio" che ho con il mio Samsung non è un hard reset, ma un fastidioso "soft reset" ogni pochi secondi, che va da 2 a circa 20 secondi. Per mettere più dettagli, ogni volta che visualizzi le tue immagini / facebook / twitter e scorri verso il basso, il telefono singhiozza e balbetta, quindi tornerà in cima alla pagina. Con applicazioni come Snapchat, se si verifica un singhiozzo dopo aver scattato una foto, la foto verrà cancellata prima che tu abbia la possibilità di salvarla. Se stai usando twitch, l'applicazione andrà in crash e ti verrà chiesto di inviare un rapporto. Giochi come Clash of Clans si chiuderanno completamente e ti riporteranno alla home page. Ho tentato tutto fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica e questo problema persiste. Questo telefono non ha più di 3 mesi. Cosa devo fare per risolvere questo problema? Grazie per aver letto questo.

Risoluzione dei problemi: Cosa succede quando avvii il telefono in modalità provvisoria? Fa anche quelle cose? Se non l'hai ancora fatto, segui questi passaggi per avviare in modalità provvisoria e osserva come si comporta il dispositivo quando tutte le app e i servizi di terze parti sono disabilitati.

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, deve trattarsi di un problema del firmware. Prova a cercare aggiornamenti e, se non ce ne sono, chiama il tuo provider o vai al negozio e chiedi a un tecnico di dare un'occhiata. Il reflash del firmware potrebbe risolvere questo problema poiché sembra che sia danneggiato o qualcosa del genere. Se il tecnico non può fare nulla, devi davvero chiamare Samsung e cercare supporto dai suoi tecnici.

Galaxy S6 bloccato sulla schermata di ripristino dopo un aggiornamento

Problema: Ciao, mio ​​fratello ha lo stesso identico telefono del mio stesso operatore e tutto, quindi le informazioni che ho inserito si riferivano al suo telefono. Ha scaricato un nuovo aggiornamento alle 3 di questa mattina (03/10/2015) e ora, quando riaccende il telefono, non supera la schermata principale del logo del Samsung Galaxy S6. Abbiamo provato il ripristino soft e il ripristino hard e nessuno dei due ha funzionato. Quando abbiamo provato a ripristinarlo gradualmente, è tornato alla stessa schermata bloccata. Quando abbiamo provato a resettarlo, il ragazzo andriod è apparso e poi, per mancanza di un termine migliore, è morto con un triangolo e un punto esclamativo sopra la testa. Non sono proprio sicuro di cos'altro fare.

Risoluzione dei problemi: La schermata in cui puoi vedere quel piccolo robot Android con un triangolo e un punto esclamativo è chiamata schermata di ripristino o ufficialmente chiamata Ripristino del sistema Android. Ci sono state molte segnalazioni da parte di proprietari che hanno riscontrato tutti i tipi di problemi dopo un aggiornamento e il telefono di tuo fratello è fortunato solo a rimanere bloccato in quella schermata e non è stato bloccato.

Ecco cosa voglio che tu faccia in base alla tua descrizione:

1. Primo, da quando hai detto al telefono "morì con un triangolo e un punto esclamativo,"Presumo che il termine" morto "significhi che il telefono si è spento e si è rifiutato di riaccendersi. Con questo presupposto, voglio che tu colleghi il telefono al suo caricatore e colleghi quest'ultimo alla fonte di alimentazione e poi lasci il dispositivo in carica per almeno un'ora.
2. Dopo la ricarica, prova ad accendere il telefono e se va direttamente allo schermo con quel piccolo robot Android con un triangolo e un punto esclamativo, premi una volta il tasto di accensione e vedrai alcune opzioni.
3. Scegli "cancella partizione cache" per eliminare tutte le cache utilizzate dalla versione precedente di Android. Se la cancellazione delle cache ha avuto successo, il telefono si riavvia da solo e dovrebbe portarti alla schermata Home.
4. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, ripetere il processo ma questa volta scegliere "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica" ​​per eseguire nuovamente il ripristino generale e se il problema persiste, è lecito ritenere che il processo di aggiornamento non sia stato eseguito successo.
5. Se sei abbastanza sicuro, puoi installare manualmente lo stesso firmware sul telefono con l'aiuto di ODIN, altrimenti, cerca l'assistenza di un tecnico.

Problema correlato: Ho provato ad aggiornare alla versione più recente disponibile tramite aggiornamento di sistema. Ho iniziato l'aggiornamento e quando sono tornato il telefono era bloccato in un ciclo di avvio. Ho provato un soft reset senza fortuna ho provato a tentare un hard reset ma non riesco ad accedere alla modalità di ripristino, viene visualizzato solo il logo Android e un segno di spiegazione arancione sopra di esso. Posso metterlo in modalità download. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Galaxy S6 smette di funzionare durante l'utilizzo dei dati mobili

Problema: Quando guardi su Facebook, guardi video su YouTube o praticamente qualsiasi cosa che utilizzi dati mobili, smetterà semplicemente di caricarsi. Non invierà messaggi, chat istantanee e nemmeno telefonerà quando è così. Attivo e disattivo la modalità aereo e ricomincerà a funzionare, ma a volte durerà solo pochi minuti. Non importa se sono dentro o fuori perché questo accada. Il mio vettore è Viaero.

Risoluzione dei problemi: Con che frequenza si verifica questo problema in un giorno? Se si verifica ogni volta che utilizzi app o servizi che richiedono l'utilizzo di dati mobili, si tratta di un problema di rete o di un problema del firmware. Ma poiché non possiamo escludere problemi di rete (sono sicuro che il tuo provider non ammetterà che è colpa loro), dobbiamo escludere questi ultimi. Ecco cosa voglio che tu faccia:

Avvia prima il telefono in modalità provvisoria. Ciò escluderà la possibilità che una o alcune delle app di terze parti installate sul telefono stiano causando il problema e si eliminano anche le complicazioni durante la risoluzione dei problemi.

In modalità provvisoria, prova a utilizzare le stesse app o servizi che stavi utilizzando e assicurati che i dati mobili siano abilitati. Se il problema persiste, provare prima a cancellare la partizione della cache e quindi eseguire il ripristino generale se il problema persiste.

Dopo il ripristino e il tuo dispositivo continua a soffrire dello stesso problema, è ora che chiami il tuo provider e chiedi aiuto.

Come cancellare la partizione della cache del Galaxy S6

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come eseguire il ripristino completo del Galaxy S6

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy S6 chiede la password di backup per l'impronta digitale

Problema: Desidero reimpostare la cosiddetta "password di backup" richiesta dal mio Samsung Galaxy S6 quando provo a impostare il metodo dell'impronta digitale per accedere al mio telefono. Tutto quello che ottengo è una richiesta di una password di backup che non ho mai impostato in primo luogo! L'ho cercato su Google ma non funziona. Questo sembra essere un problema con migliaia di nuovi utenti Galaxy S6. È un difetto del sistema telefonico o cosa? Ho provato tutto quello che riesco a pensare ma senza successo - AIUTAMI!

Risposta: A tutti i possessori di Galaxy S6 (anche S6 Edge e S6 Edge Plus) viene chiesto di inserire la password di backup quando provano a configurare la sicurezza delle impronte digitali per i loro telefoni, ma non è mai un problema. Quando il telefono ti chiede di inserire una password di backup, significa che devi nominare una password come password di backup nel caso in cui non fosse possibile sbloccarla utilizzando l'impronta digitale. Quindi no, non è un difetto del tuo telefono ma una misura di sicurezza aggiuntiva.

Galaxy S6 si è bloccato e non risponde

Problema: Ciao, il mio telefono si è bloccato, quindi ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica che sembrava funzionare. Non ho usato il telefono per un giorno, poi quando sono andato a usarlo di nuovo si era bloccato. L'ho caricato completamente e poi ho provato a resettarlo di nuovo ma non risponde. C'è qualcos'altro che posso fare?

Risoluzione dei problemi: Sì, c'è qualcosa che puoi fare. Innanzitutto, carica il telefono poiché la batteria potrebbe essere scarica, ecco perché non risponde o non si riaccende. Secondo, dopo averlo caricato, tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 20 secondi per forzare il riavvio del telefono. Se il sistema si è bloccato e il telefono non rispondeva, la procedura di riavvio forzato è molto efficace poiché esegue la disconnessione simulata della batteria. Se il tuo telefono non risponde nemmeno a questo, chiedi aiuto a un tecnico.

Galaxy S6 chiede di essere aggiornato per la terza volta

Problema: Ricevuta notifica di aggiornamento. Aggiornato questa mattina. Quindi mi ha chiesto di aggiornare di nuovo, quindi ho pensato di averlo interrotto inavvertitamente. Ha attraversato l'intero processo. Ora mi sta chiedendo di aggiornare di nuovo. Presumo che non ci sarebbero tre nuovi aggiornamenti entro un'ora l'uno dall'altro? Grazie!

Risposta: Sono aggiornamenti firmware o app? È possibile che tu riceva più di un aggiornamento e puoi sempre controllare la versione di Android installata sul tuo telefono prima dell'aggiornamento e ricontrollarla dopo aver installato l'aggiornamento per vedere se c'è una differenza. Inoltre, nella notifica è incluso il tipo di aggiornamento che verrebbe installato sul tuo telefono, quindi saprai se è lo stesso aggiornamento che sta tentando di installare sul tuo dispositivo.

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