Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui aiutiamo i proprietari di #Samsung #Galaxy # S7 a risolvere i problemi che potrebbero avere con il loro telefono. Oggi affronteremo il problema con il Galaxy S7 che ha smesso di ricevere messaggi di testo e altri problemi correlati. Come tutti sappiamo, i messaggi di testo sono diventati un'importante forma di comunicazione sin da quando il telefono cellulare è diventato popolare. Sebbene questo modello abbia eccellenti strumenti di messaggistica, a volte possono verificarsi alcuni problemi che vedremo oggi.
S7 ha smesso di ricevere messaggi di testo
Problema: il mio s7 ha improvvisamente smesso di ricevere messaggi di testo da chiunque, posso inviare quindi ma non posso riceverli. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, l'arresto forzato dell'app è stato riavviato. fatto il volume di attesa e il riavvio del tasto di accensione e home, niente funziona
Soluzione: Se hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è sicuro che il problema potrebbe non essere causato dal tuo telefono.
Prova a rimuovere la scheda SIM del tuo telefono e se hai un altro telefono inseriscila lì e controlla se si verifica lo stesso problema. In tal caso, potrebbe già trattarsi di un problema relativo alla SIM o all'account. Dovrai contattare il tuo operatore in merito a questa questione.
S7 non riceve messaggi da un contatto
Problema: Non riesco a ricevere messaggi di testo da uno dei miei contatti. Ma possono riceverli da me. Ho provato a inviare un messaggio di gruppo a questa persona e un'altra persona e ha funzionato. Ho potuto vedere quando hanno risposto. Anche il telefono delle persone di cui non ricevo i messaggi è un androide
Soluzione: Quando si verificano casi come questo, il problema è solitamente causato dal blocco del numero specifico nel telefono. Prova a verificare se hai messaggi bloccati eseguendo i passaggi elencati di seguito.
- Accedi alla tua app Messaggi
- Tocca "Altro" nell'angolo in alto a destra e tocca Impostazioni
- Seleziona Blocca messaggi
- Seleziona Messaggi bloccati per visualizzare i messaggi che sono stati bloccati
- Torna a Blocca messaggi
- Tocca su Block List. Qui puoi gestire i numeri che aggiungi o rimuovi dall'elenco.
S7 non riceve il primo messaggio nel messaggio di gruppo quando si utilizza Message + App
Problema:Il mio Samsung Galaxy S7 ha solo un mese, ma ho notato questo problema da quando ce l'ho. Ogni volta che qualcuno inizia un messaggio di gruppo con me e altre persone, non ricevo mai il primo messaggio. In genere il mio telefono non ha problemi con la ricezione e il download dei messaggi di gruppo, ad eccezione del primo. Non sono sicuro di quanto sia importante, ma sto usando l'app Message + invece dell'app Messaggi standard di Samsung.
Soluzione: Prova a svuotare la cache e a svuotare i dati dell'app Message + dal gestore applicazioni, quindi controlla se si verifica ancora lo stesso problema. In tal caso, prova a isolare l'app stessa utilizzando l'app di messaggistica stock. Se il problema non si verifica con l'app di messaggistica stock, potrebbe essere causato da un bug nell'app Message + stessa che dovrebbe essere risolto con un aggiornamento.
S7 non può inviare o ricevere video utilizzando l'app Messaggi
Problema:Ciao, quindi ho un Galaxy S7 e funziona perfettamente tranne quando le persone provano a inviarmi video e io provo a inviare loro video. Ho provato a inviare un video al mio amico (tramite numero di telefono) e continuava a dire che non era riuscito. Quindi, quando gli amici mi inviano i video, viene visualizzato il messaggio di download, ma viene indicato che il download non è riuscito e che dovrei riprovare più tardi, ma comunque ogni volta che provo il download non riesce ancora e dice "Impossibile scaricare l'allegato dal multimediale, riprova più tardi". E lo stesso di quando provo a inviare video. Semplicemente non funzionerà. E posso inviare messaggi di testo e riceverli senza problemi, ma non video.
Soluzione: Prova a verificare se puoi inviare immagini utilizzando l'app dei messaggi. Se non è possibile, di seguito sono elencati i passaggi da eseguire per risolvere questo problema.
- Assicurati di avere un abbonamento ai dati mobili.
- Assicurati che l'interruttore dati mobili del tuo telefono sia abilitato e che il telefono abbia un buon segnale dati mobile.
- Assicurati che l'impostazione APN del tuo telefono corrisponda a quella utilizzata dal tuo operatore. Se necessario, apportare le modifiche richieste nel telefono.
S7 Ritardo nella ricezione di MMS
Problema:La mia galassia s7 riceve le risposte ai miei messaggi MMS ore dopo che sono stati inviati e nell'ordine più casuale rispetto ai messaggi di gruppo. A volte ricevo una risposta un'ora dopo e rispondo ad essa, quindi ricevo altre tre risposte con timestamp prima di inviare il mio messaggio. Inoltre, ricevo le immagini ore dopo che sono state inviate. Il telefono è nuovo di zecca. Avrò avuto tutta la settimana domani.
Soluzione: Questo problema è solitamente causato da un segnale dati mobile debole nella tua particolare area. Poiché gli MMS richiedono l'invio e la ricezione di dati mobili, è meglio avere un buon segnale dati. Prova ad andare in un'area diversa in cui il segnale è forte, quindi controlla se il problema persiste.
Questo problema può anche essere causato da un problema tecnico nell'app di messaggistica stessa. In questo caso, dovresti provare a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app di messaggistica dal gestore dell'applicazione.
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