• Scopri come risolvere i problemi del tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che non si carica e continua a mostrare il messaggio di errore "Rilevata umidità nella porta di ricarica".
• Galaxy S7 continua a inviare notifiche che è collegato al caricabatterie anche se non lo è.
• L'utente ha riferito che il suo nuovo S7 continua a far lampeggiare lo schermo ogni 10 secondi durante la ricarica tramite un caricatore diverso.
• Il Galaxy S7 è appena svenuto e si rifiuta di farsi carico.
• Il telefono non si avvia correttamente e si blocca sullo schermo Samsung con la luce LED blu accesa.
• S7 nuovo di zecca non prenderà una carica fuori dalla scatola. Cosa dovresti fare se ti succede?

UN: Prima di tutto, c'è un modo per verificare se il telefono ha effettivamente subito danni causati dall'acqua. Apri il vassoio della scheda SIM e guarda il piccolo adesivo che si trova all'interno dello slot della scheda SIM. Se l'adesivo è rosso, rosa o viola, significa che è stato danneggiato dall'acqua. Se, tuttavia, è rimasto bianco, non ci sono danni causati dall'acqua. Tuttavia, potrebbe esserci solo qualche residuo liquido nell'area portuale. Prova a usare una punta Q per pulirlo o un asciugacapelli per soffiare aria calda. Successivamente, riavvia il telefono.

Sulla base dei rapporti di altri utenti S7 che hanno riscontrato lo stesso problema, alcuni di loro hanno dovuto aspettare da due a quattro ore prima che il telefono riprendesse a comportarsi normalmente, mentre altri hanno detto che dovevano aspettare solo un'ora o due. Non ci sono state segnalazioni che suggeriscano che si tratti di un bug, quindi il tuo dispositivo deve aver rilevato dei residui d'acqua che sta agendo in questo modo.

Se il problema persiste, penso che dovresti considerare l'offerta del tuo fornitore di servizi.

Q: “Il mio nuovo telefono continua a darmi una notifica che è connesso per la ricarica o per selezionare le opzioni per il trasferimento. Nonostante il mio telefono non sia collegato. Succede continuamente tutto il giorno, acceso e spento. Il telefono ha forse 3 settimane e non è stato danneggiato dall'acqua o caduto. Per favore aiuto.”

UN: Molto spesso, se il telefono si comporta come se fosse collegato a un computer o a un caricabatterie anche se non lo è, spesso è l'acqua a rovinare la porta di utilità del dispositivo. Capisco che tu abbia detto che il tuo telefono non è stato danneggiato dall'acqua e non voglio screditare ciò che hai detto, tuttavia, dovresti controllare tu stesso se l'indicatore di danno da liquidi trovato nello slot della scheda SIM è diventato rosso (rosa, viola ) o no. Se è così, allora è quello che sta causando il problema. Se l'LDI è rimasto bianco, almeno, puoi essere certo che l'umidità potrebbe essere solo nell'area della porta USB e non ha raggiunto nessuno dei componenti vitali. Soffiare aria calda usando un asciugacapelli risolverà il problema, oppure puoi chiedere a un tecnico di dare un'occhiata.

Q: “Ho ricevuto il mio telefono una settimana fa. Quando lo carico al lavoro, lo schermo lampeggia ogni 10 secondi circa, non ho il problema quando carico il telefono con il caricabatterie a casa. Entrambi i caricatori sono relativamente vecchi. È un problema con il caricabatterie o qualcos'altro. Non ho avuto problemi con il mio mini S3 utilizzato prima di questo.”

UN: Poiché si verifica solo quando il telefono viene caricato utilizzando il caricabatterie in ufficio, è ovvio che si tratta di un problema con il caricabatterie, no? Il fatto è che non sappiamo esattamente che tipo di caricabatterie sia, ma e quanta corrente fornisce, quindi non possiamo davvero capire cosa c'è che non va. Ma se posso chiederti, perché non usi il caricabatterie fornito con il telefono?

Q: “Prima si sarebbe congelato, quindi l'ho collegato alla presa di corrente per dormire e quando mi sono svegliato andava bene. Poi, meno di un giorno dopo, è successo di nuovo solo che non sarebbe andato via, quindi sono andato a dormire (collegandolo di nuovo, ma non ha mai mostrato alcun segno di carica).Quando mi sono svegliato era solo uno schermo nero, quindi ho pensato che si fosse trasformato di nuovo in fox, ma quando ho premuto un pulsante non è successo niente. È rimasto nero, non ho sentito alcuna notifica, nessun segnale di suoneria quando lo stavo chiamando e nemmeno la spia di notifica lampeggiava. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e il tasto del volume verso il basso ma senza successo. Questo telefono ha forse 2 settimane.”

UN: Prima di tutto, presumo che il tuo telefono non abbia subito alcun tipo di acqua o danni fisici perché se lo facesse, non ha senso risolvere il problema. Detto questo, i sintomi del problema che hai menzionato indicano tutti un semplice problema: il crash del sistema.

Mi risulta che hai già provato a eseguire la procedura di riavvio forzato senza alcun risultato, ma ho la sensazione che tu stia sbagliando. Hai detto di aver provato a "tenere premuti i tasti di accensione e riduzione del volume" insieme. C'è un piccolo problema lì e permettimi di spiegare brevemente di cosa si tratta.

Vedi, quando premi e tieni premuto il tasto di accensione, il telefono (in stato normale) reagirà immediatamente ad esso. Tuttavia, ogni volta che premi e tieni premuto il tasto Volume giù (o qualsiasi pulsante per quella materia), non importa quanto tempo sia, il dispositivo non risponderà.

Quindi, per risolvere questo problema, esegui nuovamente la procedura di riavvio forzato, ma questa volta fallo in questo modo; tenere premuto il tasto Volume giù, quindi tenere premuto il tasto di accensione. Tenerli premuti per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.

Spero che questo aiuti.

Q: “Il mio Samsung Galaxy S7 non si avvia. È bloccato sullo schermo Samsung con il led blu e i 2 pulsanti inferiori accesi. Ho provato a ripristinare e riavviare e niente sembra funzionare.”

UN: Come potresti provare a ripristinare un telefono che non si avvia nemmeno? Sai, siamo sempre disposti ad aiutare i nostri lettori, ma non ti aspetti che forniamo una soluzione a un problema se non ci sono molte informazioni su cui basare le nostre procedure di risoluzione dei problemi.

Nel tuo caso, cosa è successo al telefono prima che iniziasse questo problema? C'è stato un aggiornamento? Il telefono si è bloccato, rallentato o si è riavviato da solo? È caduto o è stato sommerso dall'acqua?

Ma hey, prova a premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione insieme per 10 secondi e vedi se si riavvia. In caso contrario, lascia che un tecnico lo controlli per te.

Q: “Ho ricevuto il telefono pochi giorni fa e stavo installando app su di esso, la batteria doveva essere caricata, quindi ho messo in carica il dispositivo. All'inizio tutto andava bene, il telefono mostrava il segno del fulmine per mostrare che era in carica.

Dopo un'ora sono andato a controllare al telefono il segno del fulmine era ancora lì ma invece di caricarsi si stava caricando. Ricordo specificamente che era al 20% quando l'ho lasciato in carica per la prima volta, ma quando sono andato a controllarlo, era sceso al 14% questo è continuato quando ho provato a utilizzare spine diverse e quando ho provato a usarlo tramite il laptop il telefono alla fine è sceso allo 0% di carica e ora è spento, il telefono non si accende e non registrerà alcun addebito.”

UN: È un telefono nuovo di zecca e dovrebbe funzionare senza intoppi. Penso che il problema sia già presente dal primo giorno, quindi non ha senso risolvere il problema di un dispositivo uscito dalla confezione danneggiato. Dovresti negoziare una sostituzione finché puoi ancora ricevere un'unità nuova in cambio di quella difettosa.

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