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• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che si è surriscaldato e non si accende

Questo post è rivolto ai possessori del Samsung Galaxy S8 i cui telefoni hanno iniziato a surriscaldarsi senza motivo e non si accendono. Questo tipo di problema si verifica sempre e sebbene possiamo dire che è un problema con il firmware, dobbiamo assicurarci che non sia dovuto a danni fisici o liquidi.

Il surriscaldamento potrebbe essere un segno di danno liquido. L'S8, tuttavia, è resistente alla polvere e all'acqua, quindi ha almeno una protezione maggiore quando si tratta di danni causati dall'acqua. Ma lo svantaggio è che diventi compiacente pensando che il telefono sia ben protetto. Una cosa da notare qui è che la classificazione IP68 in realtà non serve a rendere il tuo telefono "impermeabile", quindi c'è ancora la possibilità che del liquido possa entrare nel tuo dispositivo e rovinarlo. Questa dovrebbe essere la prima cosa che dobbiamo esaminare, ma prima di andare avanti, ecco il problema che abbiamo ricevuto da uno dei nostri lettori ...

“Ho collegato il telefono la scorsa notte come sempre. Funzionava benissimo; ho scattato foto e video di mio figlio e questa mattina il mio telefono era caldo e non si accendeva affatto. Ho provato a togliere il coperchio e si è raffreddato ma ancora non si è acceso. Per favore aiuto. Ho un Samsung Galaxy S8.”

Questa guida alla risoluzione dei problemi si baserà su questo problema, ma se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono. Se hai bisogno di ulteriore aiuto da parte nostra, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che si è surriscaldato e non si accende

Prima di passare alla nostra procedura di risoluzione dei problemi, voglio solo dire che la sicurezza è la nostra prima priorità e questo vale per il telefono e il proprietario. Non suggerisco alcuna procedura qui che potrebbe danneggiare il telefono o compromettere il benessere del proprietario. Detto questo, ecco cosa devi fare per risolvere questo problema ...

Assicurati che non sia dovuto a danni da liquidi

Prima di ogni altra cosa, è imperativo che ti prenda del tempo per verificare se il problema è causato da un danno liquido o meno perché, in tal caso, potresti fare più danni al tuo telefono che risolverlo, soprattutto perché questa guida alla risoluzione dei problemi include un passaggio in cui devi caricare il tuo Telefono. Ecco le cose che devi fare per controllare il tuo telefono per possibili danni liquidi ...

• Soffiare nella porta USB per eliminare umidità, detriti e / o lanugine. Se hai una bomboletta di aria compressa, dagli un colpo.
• Usa un batuffolo di cotone per pulire l'area intorno.
• Inserire un piccolo pezzo di tessuto nella porta USB per assorbire l'umidità.
• Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot per scoprire se l'indicatore di danno da liquidi è scattato. Se l'LDI è ancora bianco, non c'è alcun segno di danno da liquidi, ma è una storia diversa se diventa rosso, rosa o viola.

Scopri se il telefono si carica ancora

Dopo esserti assicurato che il tuo telefono non sia danneggiato da liquidi, prova a collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante e collega il telefono ad essa. Ecco perché devi farlo ...

• È importante che il tuo telefono continui a caricarsi correttamente poiché è possibile che il problema riguardi l'hardware.
• Se si carica bene, è anche importante assicurarsi che non si riscaldi poiché il surriscaldamento potrebbe portare a problemi più seri.
• Se il telefono si carica, quanto tempo ci vuole per caricare completamente la batteria.
• Cosa succede se provi a girare il tuo telefono mentre è in carica.
• Il dispositivo dovrebbe almeno mostrarti l'icona di ricarica e accendere l'indicatore LED.Se questi segni non vengono visualizzati, lascia che il telefono si carichi per dieci minuti.

Eseguire la procedura di riavvio forzato

Indipendentemente dal fatto che il telefono si carichi o meno, se ancora non si accende, è meglio eseguire la procedura di riavvio forzato. In questo modo avrai questi vantaggi ...

• Aggiorna la memoria del telefono poiché simulerà la disconnessione della batteria.
• Se il problema è dovuto a un arresto anomalo del sistema, il telefono potrebbe avviarsi normalmente.
• Per forzare il riavvio del telefono, tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 7-10 secondi.
• Prova a farlo mentre il telefono non è collegato al caricabatterie, se non risponde, collegalo al caricabatterie e fai la stessa cosa.

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

È molto probabile che una o alcune delle app di terze parti installate stiano causando il problema. Se le procedure di cui sopra non funzionano, dovresti provare a far funzionare il telefono in modalità provvisoria; disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti. Se uno di questi è la causa del riscaldamento e non risponde, eseguire questa procedura potrebbe dare vita al telefono. Ecco come avviare il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il dispositivo è stato avviato correttamente in modalità provvisoria, sei già a metà strada per conoscere e risolvere il problema. La prossima cosa che dovresti fare in questo caso è trovare l'app che lo causa e quindi disinstallarla.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Devi farlo solo se il tuo telefono non si avvia in modalità provvisoria. Il menu di ripristino del sistema Android funge effettivamente da protezione contro i guasti per il tuo dispositivo. Anche se il problema è dovuto a un grave problema del firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in questa modalità e, in caso di successo, puoi fare un paio di cose che hanno un grande impatto sul firmware e potrebbero semplicemente risolvere il problema per te. La prima cosa da fare è cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le cache di sistema. Se ciò non funziona, devi provare a eseguire il ripristino generale che riporterà il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica. Ecco come provi ad avviare il telefono in modalità di ripristino:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Dopo aver eseguito tutte queste procedure e il telefono si sta ancora riscaldando e / o non ne accende uno, è necessario riportare il telefono al negozio in modo che il tecnico possa controllarlo. È possibile che il problema sia dovuto a un grave problema hardware, soprattutto se il telefono non si carica e non si avvia in modalità provvisoria e in modalità di ripristino.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti con il tuo problema.

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