Contenuto

• L'errore della fotocamera non riuscita viene visualizzato su Galaxy S8 quando la fotocamera è aperta
• La fotocamera del Galaxy S8 si guasta ogni volta che l'utente scatta foto

Quando la fotocamera non viene inizializzata sul tuo Samsung Galaxy S8 o su qualsiasi smartphone Android, riceverai l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita" o "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata".

L'errore della fotocamera non riuscita viene visualizzato su Galaxy S8 quando la fotocamera è aperta

Problema: Ciao ragazzo droide. Ho comprato il nuovo S8 e lo uso da più di una settimana. All'inizio, tutto funzionava bene fino a quando un giorno ho visto un messaggio di errore che diceva "Attenzione: fotocamera guasta". L'ho solo chiuso pensando che fosse solo temporaneo ma da ieri ogni volta che apro la fotocamera compare l'errore. Di conseguenza non posso scattare foto o registrare video e di solito lo faccio. Devo sostituire questo telefono? Grazie.

Risoluzione dei problemi: Fondamentalmente, il trigger è l'app stessa. Il fatto è che, ogni volta che apri l'app della fotocamera, il sensore si inizializza automaticamente in preparazione per quando premi il pulsante di acquisizione o registrazione sullo schermo. Verranno chiamati anche altri servizi per lavorare con la fotocamera come l'app Gallery che gestisce le foto scattate dalla fotocamera. Tutte queste cose accadono in una frazione di secondo e se c'è una cosa che non viene caricata, allora questo errore potrebbe essere visualizzato. Quindi, ecco cosa ti suggerisco di fare per questo tipo di problema:

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera

Questa procedura ripristinerà l'app della fotocamera e cancellerà i file che ha creato. Significa che verrà riportato alle impostazioni predefinite e tutte le tue preferenze verranno eliminate. La fotocamera sarà come quando l'hai aperta per la prima volta ed è così che lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Tocca l'app Fotocamera nell'elenco predefinito o tocca 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.

Dopodiché, prova ad aprire l'app e verifica se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: scopri se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con questo

Le app di terze parti o quelle scaricate dal Play Store e installate manualmente possono causare l'arresto anomalo delle app preinstallate a volte, soprattutto se tali app utilizzano lo stesso servizio di quelle integrate. Ecco perché è necessario sapere se hanno qualcosa a che fare con questo problema o meno, perché in tal caso, siamo già a metà strada per risolverlo. Per saperlo, devi avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il pulsante Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi Modalità sicura.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Non appena il telefono entra in questa modalità, apri la fotocamera e verifica se l'errore viene ancora visualizzato. Supponendo che l'errore non venga visualizzato quando il telefono è in questa modalità, è confermato che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. La prossima sfida è trovare l'app, ripristinarla e, se non funziona, disinstallarla. Quindi, inizia la ricerca dalle app che hai installato prima dell'inizio del problema. Se sospetti un'app, svuota prima la cache e cancella i dati ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.

Se non funziona, disinstalla l'app ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Rubinetto Disinstalla.
6. Rubinetto Disinstalla di nuovo per confermare.

Se anche questo non funziona, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati importanti, eseguire il ripristino totale

Dobbiamo solo riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica per sapere se ha qualcosa a che fare con il firmware. Tuttavia, poiché tutti i file e i dati verranno eliminati quando si ripristina il dispositivo, è necessario eseguire un backup. Dopodiché, disabilita la funzione antifurto del tuo telefono e poi puoi procedere con il ripristino.

Come disabilitare l'antifurto su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > Cloud e account.
3. Rubinetto Conti.
4. Rubinetto Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Rubinetto 3 punti icona.
7. Rubinetto Rimuovi l'account.
8. Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Galaxy S8

Segui questi passaggi dopo aver disabilitato la funzione antifurto del tuo telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, devi riportare il telefono in negozio e farlo sostituire poiché si tratta chiaramente di un problema più grave di quanto previsto. Non devi affrontare questo problema per tutto il tempo in cui utilizzerai il telefono.

La fotocamera del Galaxy S8 si guasta ogni volta che l'utente scatta foto

Problema: Per qualche motivo, il mio nuovo Galaxy S8 non può più scattare foto perché ogni volta che provo viene visualizzato un messaggio di avviso che dice "Fotocamera non riuscita". Non sono abbastanza sicuro di quando sia iniziato o del motivo per cui si sta verificando questo problema, non sono proprio un tecnico e ho comprato questo telefono pensando che sarebbe stato perfetto per me, ma questo problema mi dice che potrei aver preso una decisione sbagliata non avendo una Apple . Quindi, se voi ragazzi potete aiutarmi, sarebbe fantastico. Voglio solo che questo dispositivo funzioni perfettamente. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Almeno, in questo problema, il proprietario può ancora aprire la fotocamera e questo è qualcosa. Potrebbe non essere un problema della fotocamera in sé, ma un problema con uno o alcuni dei servizi che la fotocamera sta utilizzando. Pertanto, dovremo prendere una strada diversa sebbene le procedure possano essere le stesse.

Passaggio 1: prova a scattare foto mentre il telefono è in modalità provvisoria

Cercheremo di limitare i servizi e le app in esecuzione per vedere se c'è una differenza. Quindi, prova ad avviare il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria e quindi usa la fotocamera. Se l'errore non viene visualizzato, è presente un'app che potrebbe interferire con la fotocamera. Trova l'app e quindi disinstallala. Potrebbe essere un'altra app della fotocamera che hai installato o qualsiasi cosa che gestisca immagini e video.

Come avviare Galaxy S8 in modalità provvisoria

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il pulsante Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi Modalità sicura.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Passaggio 2: cancella la partizione della cache in modo da sostituire le vecchie cache di sistema

È possibile che alcune cache di sistema siano state danneggiate e tra queste vi sia la cache utilizzata dal sistema per eseguire la fotocamera. Dobbiamo escludere questa possibilità, quindi è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino e quindi cancellare la partizione della cache. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrebbe eliminato se lo facessi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
5. premi il Energia tasto per selezionare.
6. premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto Energia tasto per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 3: ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S8

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono, almeno, prima di riportarlo nel negozio. Assicurati di eseguire prima il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati e non potranno più essere ripristinati. Dopo il backup, segui questi passaggi:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
3. Rubinetto impostazioni > Cloud e account.
4. Rubinetto Backup e ripristino.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su SU o OFF.
6. Se lo desideri, tocca Ristabilire per spostare il cursore su SU o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro in impostazioni menu e toccare Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica.
8. Rubinetto Ripristina.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Rubinetto Continua.
11. Rubinetto Cancella tutto.

Se tutto il resto fallisce, riportalo al negozio.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.