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Essendo una delle applicazioni principali fornita con ogni dispositivo che gira su un sistema Android, Youtube è incorporato nel firmware ma ci sono momenti in cui si blocca da solo senza motivo o causa apparente. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S9 Plus. Alcuni hanno detto che un messaggio di errore continua a essere visualizzato sullo schermo quando aprono Youtube. L'errore dice "Sfortunatamente, Youtube si è fermato" e si presenta al posto della solita interfaccia. Altri hanno anche riferito che l'app si chiude da sola poco dopo essere stata aperta, il che è un altro segno di arresto anomalo.
Potremmo aver già affrontato problemi simili in passato, ma dobbiamo affrontarli di nuovo poiché abbiamo ancora lettori che hanno bisogno del nostro aiuto per risolvere questo problema. Quindi, in questo post, condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi relativi alle app come questo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con l'errore "Youtube si è fermato"?
Quando si tratta di problemi con le app, non devi davvero preoccuparti troppo perché il più delle volte si tratta solo di problemi minori e puoi risolverli da solo senza l'aiuto di un tecnico a condizione che il firmware del tuo dispositivo non è stato modificato in alcun modo. Per questo problema, ecco cosa dovresti fare ...
Riavvia il tuo Galaxy S9 Plus
Se è la prima volta che riscontri questo problema, devi iniziare la risoluzione dei problemi con un semplice riavvio perché è sempre possibile che sia solo causato da un piccolo problema tecnico nel sistema. I glitch si verificano la maggior parte delle volte e si verificano quando meno te lo aspetti. Se il normale riavvio non risolve il problema, prova a eseguire il riavvio forzato:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per almeno 10 secondi.
Se eseguito correttamente, il dispositivo si riavvierà come fa normalmente, ma la sua memoria verrà aggiornata e tutte le app ei servizi ricaricati. Quindi, apri Youtube per vedere se il problema è stato risolto, ma in caso contrario, passa alla soluzione successiva.
Cancella cache e dati di Youtube
Ciò ripristinerà l'app alle impostazioni o alla configurazione predefinite. Se il problema riguarda solo l'app, questo è più che sufficiente per risolverlo. Non devi preoccuparti perché nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato in questo modo. Quindi è sicuro e molto efficace. Ecco come lo fai ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
- Trova e tocca Youtube dall'elenco.
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Dopo aver eseguito questa procedura, apri Youtube per sapere se si blocca ancora o meno. Se continua a funzionare, prova la soluzione successiva.
Scopri se è causato da una terza parte
A volte le applicazioni di terze parti causano il crash di quelle preinstallate, come Youtube, di tanto in tanto. Ecco perché è importante scoprire se le tue app hanno qualcosa a che fare con questo problema eseguendo il telefono in modalità provvisoria. In tal modo, stai disabilitando temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti e se Youtube non si blocca mentre il tuo telefono è in quella modalità, allora conferma il nostro sospetto che sia davvero dovuto a un'app di terze parti. La prossima cosa che dovresti fare è scoprire quale app è colpevole e disinstallarla.
Ora, ecco come riavviare un Galaxy S9 Plus in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Ed ecco come disinstallare un'app dal tuo telefono:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
Elimina la cache di sistema
Dopo la procedura precedente e l'app si blocca ancora, il problema potrebbe essere con il firmware. È ora di cercare la cache di sistema perché è possibile che la cache sia già danneggiata o obsoleta. È necessario cancellare la partizione della cache per eliminare e sostituire la vecchia cache di sistema. Nessuno dei tuoi file verrà toccato in questo modo, quindi non preoccuparti per loro ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Se il problema continua a infastidirti anche dopo aver eliminato la cache di sistema, non hai altra scelta che fare la soluzione successiva.
Esegui il backup dei file e ripristina il telefono
Eventuali problemi con l'app possono essere risolti mediante un ripristino. Se nessuna delle cose che ho menzionato sopra ha funzionato per te, allora è necessario un ripristino, ma non devi farlo immediatamente se è impossibile per te eseguire il backup di file e dati. Se devi sfogliare o riprodurre in streaming video da Youtube, utilizza l'app Internet o Chrome anziché l'app.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro.Se pensi di avere altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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