Contenuto

• Cosa fare se la ricarica wireless non funziona su Galaxy Note10
• Gestisci i problemi di Wireless PowerShare
• Verificare che il caricabatterie wireless sia supportato
• Aggiorna il software
• Aggiorna la cache di sistema
• Effettua la ricarica wireless in modalità provvisoria
• Spegnere e caricare
• Cancella dispositivo (ripristino dati di fabbrica)
• La nota 10 non si carica ancora? Ottieni aiuto da Samsung
• Fatti aiutare da noi

Quasi tutti i principali smartphone di punta oggi sono dotati di funzionalità di ricarica wireless, quindi non c'è da meravigliarsi se di tanto in tanto incontriamo problemi correlati a questo. Con milioni di questo dispositivo di punta in circolazione, possiamo dire che questo problema non è così comune. Alcuni utenti di Note10, tuttavia, hanno iniziato a contattarci riguardo al fatto che il loro dispositivo non si ricarica in modalità wireless e non hanno idea di come risolverlo. In questo articolo, affronteremo il problema della ricarica wireless se non funziona su un Galaxy Note10.

Cause di problemi di ricarica wireless sui dispositivi Samsung

Esistono diverse possibili cause per cui un Galaxy Note10 potrebbe non caricarsi in modalità wireless. Se vuoi sapere come risolvere questo problema, devi prima restringere le possibili cause. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi comuni per questo problema:

• Caricabatterie wireless incompatibile
• Cavo USB danneggiato
• Custodia protettiva mal progettata
• Posizione sulla base di ricarica
• Oggetto estraneo tra il pad e il retro del dispositivo
• Il telefono ha un segnale di rete debole
• La batteria è completamente scarica
• Configurazione del telefono errata
• Bug del software

Cosa fare se la ricarica wireless non funziona su Galaxy Note10

Risolvere questo tipo di problema è facile ma può richiedere un po 'di tempo mentre cerchi di isolarne le cause. Di seguito sono riportati i passaggi concreti che devi eseguire per iniziare a risolvere il problema di ricarica wireless sul tuo Note10.

Gestisci i problemi di Wireless PowerShare

Nel caso non lo sapessi, il Galaxy Note10 ha una funzione chiamata Wireless PowerShare che gli consente di caricare altri dispositivi wireless compatibili come Galaxy Buds o Galaxy S10. Se riscontri problemi solo con questa funzione, ci sono alcune cose che puoi fare.

Rimuovere le custodie protettive da entrambi i dispositivi. La ricarica wireless potrebbe non funzionare se il tuo Galaxy Note10 ha una custodia spessa. Lo stesso vale per l'altro dispositivo. Assicurati di rimuovere tutte le custodie in ciascuna di esse prima di provare a ricaricare.

Assicurati che Note10 abbia abbastanza potenza. Wireless PowerShare funziona solo se il dispositivo ha una carica della batteria superiore al 30%. Qualsiasi valore inferiore a quello disabilita Wireless PowerShare.

Attiva Wireless PowerShare. Questa funzione può incontrare bug a volte, quindi assicurati di aggiornarla attivandola e disattivandola. Se la ricarica wireless non funziona, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo del tuo Galaxy Note10 con due dita, quindi tocca Wireless PowerShare. Prova a disattivare Wireless PowerShare, se è attivo, e viceversa.

Metti i dispositivi su una superficie piana. Wireless PowerShare potrebbe non funzionare se non si posizionano correttamente entrambi i dispositivi. Assicurati di posizionare il dispositivo in carica al centro dello schermo del tuo Note10 finché non senti la vibrazione e senti un segnale acustico. Entrambi indicano che Wireless PowerShare sta funzionando.

Verificare il surriscaldamento. La ricarica wireless del Galaxy Note10 tramite Wireless PowerShare potrebbe non funzionare se entrambi i dispositivi generano livelli di calore anomali. A volte questo può accadere se carichi entrambi i dispositivi contemporaneamente. Prova a toccare i dispositivi per vedere se si sono surriscaldati in modo fastidioso. Se lo sono, potrebbero essersi spenti ed è per questo che la ricarica wireless non funziona sul tuo Note10.

Tieni presente che puoi caricare due dispositivi con Wireless PowerShare contemporaneamente. Quello che devi fare è utilizzare un cavo USB per caricarne uno, mentre la funzione è attiva. Ad esempio, carica il Galaxy Note10 con il cavo USB e l'adattatore in dotazione, attiva Wireless PowerShare e carica i tuoi Galaxy Buds.

Verificare che il caricabatterie wireless sia supportato

Se hai problemi di ricarica wireless sul tuo Galaxy Note10, una delle prime cose che devi controllare è il pad di ricarica. Il Note10 supporta quasi tutti gli standard wireless, inclusi la ricarica Qi e il PMA. Ovviamente funziona anche con il Fast Wireless Charging 2.0 di Samsung. Assicurati che il caricabatterie wireless che stai utilizzando indichi esplicitamente lo standard utilizzato in modo da poter verificare se è compatibile con il tuo Note10.

Verificare se il cavo USB è danneggiato

Un'altra cosa da controllare nel caricabatterie è il cavo USB. Anche se il pad di ricarica è al 100%, potrebbe comunque non fornire energia sufficiente per caricare il tuo Note10 se c'è un problema con il cavo USB. Prova a sostituire il cavo USB nel caricabatterie se vedi segni di danni.

Riposizionare il telefono sul pad

Se si verifica una ricarica wireless lenta o intermittente o se semplicemente non si carica affatto in modalità wireless, potrebbe essere perché si posiziona il Note10 in modo errato sul pad. Assicurati di posizionare il telefono al centro del pad di ricarica prima di ricaricarlo.

Rimuovere le custodie protettive

Il tuo Note10 potrebbe non caricarsi in modalità wireless se c'è una custodia protettiva spessa tra esso e la superficie di ricarica. Prova a rimuovere la custodia per verificare se questo è il motivo del tuo problema.

Se un auricolare è collegato al tuo Note10, assicurati di posizionare il dispositivo in orientamento orizzontale sopra il tappetino di ricarica. Se è in modalità Ritratto, la ricarica wireless potrebbe non funzionare.

Inoltre, potrebbero essere necessari diversi minuti prima che il telefono dica che si sta caricando se la batteria è completamente scarica. Assicurati di caricare il tuo Note10 in modalità wireless per un massimo di cinque minuti.

Verifica la presenza di oggetti estranei

Assicurati che non ci siano strati di custodia protettiva o oggetti estranei tra il tuo Note10 e la superficie di ricarica. Rimuovere qualsiasi plastica o strato di qualsiasi cosa che possa impedire al Note10 di stabilire un buon contatto con il caricabatterie.

Riavvia il tuo Galaxy Note10

Se la tua ricarica wireless non funziona ancora a questo punto, puoi presumere che il problema sia dovuto allo stesso Galaxy Note10. Quello che devi fare è avviare la risoluzione dei problemi del tuo dispositivo eseguendo un riavvio forzato. Alcuni bug minori vengono risolti con questo, quindi si spera che funzioni anche sul tuo telefono. Esistono diversi modi per riavviare il tuo Note10. Prova prima il più semplicemente: premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio di alimentazione, quindi seleziona l'opzione Riavvia.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Aggiorna il software

L'installazione degli aggiornamenti è spesso un buon modo per sbarazzarsi di bug identificati e impedire lo sviluppo di nuovi. Assicurati di non trattenere alcun aggiornamento software per il tuo Note10 in questo momento. Se disponi di un Note10 con marchio del corriere, tutto ciò che devi fare è toccare qualsiasi notifica di aggiornamento software che verrà mostrata (se disponibile in questo momento). Per le versioni globali dei dispositivi Note10, ovvero i telefoni acquistati tramite i negozi Samsung non sono legati a un particolare operatore di rete, hai la possibilità di controllare manualmente un aggiornamento. Segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Scorri fino in fondo e tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica e installa.

Già che ci sei, questo è anche un buon momento per assicurarti che tutte le tue app siano completamente aggiornate. Alcune app obsolete potrebbero causare problemi con Android o con altre app. Per evitare che si sviluppino bug, assicurati anche che le app ricevano aggiornamenti quando diventano disponibili.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Preferenza download app.
5. Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
6. Tocca Fine.

Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

1. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
2. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
3. Tocca Fine.

Risolvi il problema di ricarica wireless che non funziona cancellando le preferenze dell'app su Note10

Se la ricarica wireless continua a non funzionare sul tuo Galaxy Note10, il passaggio successivo per te è ripristinare le preferenze dell'app. Alcune funzionalità di Android potrebbero non funzionare correttamente se un'app di sistema predefinita è disattivata o disabilitata. Per assicurarti che ciò non accada, segui i passaggi seguenti:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Ripristina preferenze app.

Aggiorna la cache di sistema

Un altro possibile motivo per cui una ricarica wireless Samsung Note10 non funziona potrebbe essere una cattiva cache di sistema. Android utilizza questa cache speciale per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache può essere danneggiata dopo un aggiornamento del sistema o l'installazione di un'app. La cosa buona è che puoi facilmente aggiornare questa cache. Questo a volte può risolvere i problemi che compaiono dopo un aggiornamento. Non c'è bisogno di preoccuparsi perché puoi farlo più e più volte senza paura di perdere i tuoi dati personali.

Per aggiornare la cache di sistema:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante perché il tuo dispositivo non si avvia in modalità di ripristino quando è acceso.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Una volta visualizzata la schermata di ripristino di Android, rilascia i pulsanti.
4. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
5. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
6. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
7. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
8. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
9. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
10. Questo è tutto!

Effettua la ricarica wireless in modalità provvisoria

Se a questo punto hai ancora problemi di ricarica wireless sul tuo Samsung Galaxy Note10, il prossimo buon passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare è verificare la presenza di eventuali app di terze parti non valide. Non tutte le app sono uguali e alcune sono addirittura progettate per rovinare intenzionalmente un sistema. Per verificare se una delle app installate è effettivamente il motivo del tuo problema, considera di riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Se il tuo Note10 si carica in modalità wireless senza problemi in modalità provvisoria, significa che hai un'app di terze parti che causa il problema.

Come riavviare in modalità provvisoria:

Di seguito sono riportati i passaggi per avviare il Note10 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Dopo aver eseguito il telefono in modalità provvisoria, caricarlo utilizzando il caricabatterie wireless. Se funziona correttamente, dovrai capire quale app è la causa del problema utilizzando il processo di eliminazione. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Spegnere e caricare

In alcuni casi, la ricarica wireless potrebbe funzionare di nuovo normalmente solo se un dispositivo è spento. L'abbiamo visto accadere una volta con il nostro Galaxy S10 nel nostro laboratorio. Potrebbe essere stato un colpo di fortuna, ma il dispositivo ha smesso di caricarsi in modalità wireless senza una ragione apparente. La batteria potrebbe essere stata completamente scarica e necessitava di una ricarica per alcuni minuti. Dopo aver eseguito un'esaustiva risoluzione dei problemi, l'abbiamo spento e lasciato sopra il caricabatterie wireless. Successivamente, ha ripreso a funzionare e la ricarica wireless inizia a funzionare senza problemi.

Cancella dispositivo (ripristino dati di fabbrica)

Puoi inizializzare il tuo dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica se nessuno dei nostri suggerimenti sopra ha funzionato. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere il problema di ricarica wireless se la causa del problema è un bug del software Galaxy Note10 sconosciuto. Assicurati solo di creare un backup dei tuoi dati personali prima di cancellare il tuo dispositivo.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

La nota 10 non si carica ancora? Ottieni aiuto da Samsung

Non tutti i problemi di Android sono risolvibili a livello di utente finale. Se la ricarica wireless del tuo Galaxy Note10 non funziona ancora in questo momento, puoi presumere che potrebbe esserci un problema hardware o un problema software molto più profondo che un ripristino delle impostazioni di fabbrica non può risolvere. Visita il tuo negozio Samsung o Centro assistenza locale in modo che possano esaminare il telefono e ripararlo.

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