Contenuto

• Problema n. 2: Nota 3 non riesce a connettersi ai dispositivi Bluetooth dopo un aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 3: Nota 3 La connessione Bluetooth smette di funzionare quando il Wi-Fi è attivo
• Problema n. 4: Nota 3 interrompe la connessione all'auricolare Era by Jawbone dopo l'aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 5: Nota 3 la connettività Bluetooth con il sistema dell'auto non funziona correttamente dopo l'aggiornamento di Lollipop
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Benvenuto in una nuova serie su come risolvere i tuoi problemi con Note 3!

In alternativa, puoi anche provare un auricolare wireless diverso che potrebbe funzionare con queste app.

Problema n. 2: Nota 3 non riesce a connettersi ai dispositivi Bluetooth dopo un aggiornamento di Lollipop

Ciao! Martina qui. Da quando ho ricevuto l'aggiornamento Lollipop non sono stato in grado di connettermi a nessuno dei miei dispositivi Bluetooth. Accendo il dispositivo per connettermi, quindi imposto il mio telefono in modo che sia visibile in modo che quei dispositivi possano essere trovati dal mio telefono e niente. Aiutateci perché il mio auricolare Bluetooth è fondamentale per la mia vita quotidiana. Lol. Grazie e non vedo l'ora di sentirti! - Martina

Soluzione: Ciao Martina. Si sono verificati alcuni problemi Bluetooth noti con i dispositivi che eseguono Lollipop e i tuoi problemi sembrano simili. Ecco le potenziali soluzioni che puoi provare:

Eseguire un soft reset

Il soft reset funziona eliminando i file temporanei che potrebbero causare il funzionamento di alcune caratteristiche o funzioni. Per farlo, è sufficiente spegnere il telefono, rimuovere la batteria, attendere 30 secondi, reinserire la batteria e riaccendere il telefono.

Associa nuovamente i tuoi dispositivi Bluetooth

Sul telefono, elimina tutti i dispositivi Bluetooth e scansiona di nuovo. Dopodiché, prova a connettere i tuoi dispositivi Bluetooth al tuo Note 3 e verifica se ora funzionano.

Elimina la partizione della cache

Questa soluzione è consigliata dopo aver eseguito un aggiornamento importante.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni predefinite del firmware del telefono è l'ultima cosa che puoi fare in termini di risoluzione dei problemi. Se questo non aiuta, considera la possibilità di sostituire il telefono.

Puoi visitare il nostro pagina del tutorial su come eseguire la procedura per eliminare la partizione della cache del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica qui.

Problema n. 3: Nota 3 La connessione Bluetooth smette di funzionare quando il Wi-Fi è attivo

Ciao, sto affrontando un problema con il mio Wi-Fi. Ogni volta che il mio dispositivo è connesso a un altoparlante Bluetooth o qualsiasi altro dispositivo Bluetooth, il mio Wi-Fi smette di funzionare e dopo pochi secondi si disconnette. Sto affrontando questo problema dall'aggiornamento di Lollipop. Si prega di esaminare questo problema e vedere se c'è qualche consiglio con cui potresti aiutarmi. Grazie e saluti. - Prabhjeet

Soluzione: Ciao Prabhjeet. A volte Bluetooth e Wi-Fi possono interferire tra loro. Per funzionare, il dispositivo Bluetooth del telefono comunica con un altro dispositivo Bluetooth in una determinata frequenza radio: 2,4 GHz. L'interferenza si verifica se ci sono più dispositivi che condividono la stessa frequenza nel raggio d'azione o tra loro come il router Wi-Fi, il forno a microonde, i controller di gioco wireless, alcuni servizi satellitari, ecc.

Teoricamente, l'interferenza tra i dispositivi che condividono questa frequenza dovrebbe essere ridotta perché utilizzano il salto di frequenza a spettro esteso, una caratteristica che costringe i dispositivi Bluetooth a passare in modo casuale a 70 frequenze all'interno del loro raggio. Questo cambio di frequenza avviene circa 1600 volte al secondo, quindi, sulla carta, ci dovrebbero essere pochissime o nessuna interferenza. Altri dispositivi Bluetooth hanno metodi diversi intrinsecamente integrati nel sistema per evitare interferenze. Ma questi sono solo sulla carta, giusto? A volte le interferenze si verificano come nel tuo caso.

Quindi ecco le cose che puoi fare per risolvere il tuo problema:

Cambia il canale del tuo router

Se il tuo router wireless ha due bande, puoi utilizzare i canali a 5 GHz per evitare direttamente di essere con la stessa frequenza dei tuoi dispositivi Bluetooth. Potrebbe essere necessario chiamare il provider di servizi Internet o il produttore del router per assistenza in questa materia.

Assicurarsi che la linea di vista diretta sia ottimizzata

Ciò significa rimuovere ogni possibile barriera come oggetti metallici, elettrodomestici, cemento, ecc. Tra il telefono e altri dispositivi wireless.

Allontanati da emettitori di microonde e luci fluorescenti

Questi oggetti operano alla frequenza di 2,4 GHz, quindi allontanati il ​​più possibile da essi.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere qualsiasi causa sottostante nel telefono. È possibile che il nuovo firmware abbia influito in qualche modo sulla funzione Bluetooth.

Problema n. 4: Nota 3 interrompe la connessione all'auricolare Era by Jawbone dopo l'aggiornamento di Lollipop

Hey ragazzi. Di recente ho aggiornato il mio Galaxy Note 3 a Lollipop e ho notato che Jawbone ERA (ultima versione con nose assassin 4.0) ha smesso di funzionare correttamente.

Ho deciso di annullare l'accoppiamento del dispositivo e ricollegarlo al mio telefono, ma con mio grande sgomento non è stato possibile farlo, continua a visualizzare "Impossibile accoppiare il dispositivo a causa di una password o di un pin non validi". Purtroppo il telefono non mi ha mai chiesto uno spillo.

Ho provato a riavviare il telefono, accendendo e spegnendo il Bluetooth sia sul telefono che sull'auricolare. Niente ha funzionato. Funzionava perfettamente con la versione precedente (KitKat).

Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!

Grazie. - Richard

Soluzione: Ciao Richard. Se il problema si verifica dopo l'aggiornamento di Lollipop, la causa sottostante è sulla nota 3 o sull'auricolare ERA. Per identificare il colpevole, prima cerchiamo di assicurarci che tutto vada bene con il tuo telefono. Per farlo, assicurati di averlo fatto ha cancellato la partizione della cache del telefono e eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dovrebbero garantire che il firmware del tuo Note 3 sia in perfetta forma. Dopo aver eseguito queste due operazioni, prova ad associare nuovamente l'auricolare. Se il problema persiste, il problema riguarda le cuffie.

Per risolvere il problema dell'auricolare ERA, eseguire gentilmente un ripristino software su di esso. Ecco come:

• Collega le cuffie ERA a un cavo di ricarica micro USB ma non collegare il caricabatterie a una fonte di alimentazione.
• Tieni premuto prima il pulsante PARLA dell'auricolare, quindi collega il caricabatterie a una fonte di alimentazione.
• Rilascia il pulsante TALK in modo che il LED lampeggi in rosso come quando è in carica.
• Scollegare l'auricolare dal caricabatterie e accenderlo.

Dopo aver eseguito il soft reset, prova ad accoppiarlo di nuovo con il tuo Note 3.

Se riscontri lo stesso problema dopo un tentativo di accoppiamento, esegui un hard reset sull'auricolare seguendo questi passaggi:

• Sulla Nota 3, assicurati che il profilo dell'auricolare ERA sia stato eliminato.
• Disattiva il Bluetooth nella nota 3.
• Riavvia il telefono.
• Vai al tuo auricolare ERA. Dovrebbe mostrare un anello LED lampeggiante per indicare che non è collegato a nessun dispositivo.
• Premere il pulsante PARLA 6 volte a un ritmo regolare.
• Quando il LED diventa rosso, tieni premuto il pulsante PARLA.
• Continua a tenere premuto il pulsante di conversazione fino a quando l'auricolare non è in modalità di associazione, indicata dal LED rosso e bianco lampeggiante.
• Sul tuo Note 3, attiva il Bluetooth e cerca altri dispositivi Bluetooth.
• Associa nuovamente l'auricolare ERA.

Se ERA non riesce ancora ad accoppiarsi, contatta l'assistenza in questo link.

Problema n. 5: Nota 3 la connettività Bluetooth con il sistema dell'auto non funziona correttamente dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ehi, stavo leggendo il tuo post. La mia nota 3 si accoppierà con la mia auto, la KIA Soul del 2013 con la radio UVO Infinity. Consente alle telefonate di arrivare ma non si connette ai miei media. Ha funzionato bene da quando ho avuto il mio telefono lo scorso agosto. C'era comunque quello che sembra essere un aggiornamento obbligatorio qualche settimana fa. Le chiamate arrivano tutto il giorno tramite Bluetooth ma non i media. Come le mie canzoni. L'ho anche collegato alla porta USB del mio veicolo con il cavo di ricarica. Che non funziona più o si collega e poi dice che nessun supporto è stato trovato. Le canzoni sono arrivate alla perfezione circa un giorno fa e ho dovuto disattivare il Bluetooth per rispondere a una chiamata e poi ... niente. Per favore, torna da me la tua opinione di esperto è altamente necessaria. Grazie. - Jeff

Ciao. Dalla prima volta che Lollipop è stato introdotto sul mio Galaxy Note 3, il Bluetooth nella mia auto non riprodurrà la musica dall'app Google Play Music sul mio telefono. Ho anche provato a collegare fisicamente il telefono all'auto con il cavo USB e ancora non funziona. All'inizio non si accoppiava nemmeno con il mio telefono, ma ho cancellato il telefono dalla mia macchina e l'ho riaccoppiato da zero e poi almeno le chiamate hanno ripreso a funzionare. Ho una Honda CR-Z del 2013 con navigazione. La mia auto è dotata anche di una funzione di testo che mi consente di visualizzare i testi sullo schermo di navigazione della mia auto. Tutto funzionava perfettamente quando il mio telefono aveva KitKat, ma non appena sono stato "costretto" ad aggiornare a Lollipop, la musica e le funzionalità di testo con l'auto si sono interrotte.

Solo pochi giorni fa, ho avuto un secondo download per una versione aggiornata di Lollipop. Questo aggiornamento ha effettivamente apportato modifiche allo stile dell'interfaccia. Speravo che ciò significasse che anche i problemi Bluetooth fossero stati risolti. Ma no, proprio come prima solo il telefono stesso si accoppia con l'auto, nient'altro viene riconosciuto. Quando provo a giocare con le impostazioni audio della mia auto e scelgo la sorgente: Bluetooth, viene visualizzato "Nothing Connected" o qualcosa del genere e non c'è modo di selezionare nulla.

Ho fatto alcune ricerche online e ho scoperto che esiste un modo per "retrocedere" a KitKat, ma è molto dettagliato ed eccessivamente tecnico per il mio livello di conoscenza. Ho anche provato a contattare Honda per sapere se potevo ottenere una soluzione alla fine della macchina, ma quello era un vicolo cieco.

Quindi ho le seguenti domande che spero tu possa rispondere:

1. Le persone Lollipop sono a conoscenza di questo problema di connettività Bluetooth? E se è così, stanno ancora lavorando per risolverlo?

1. Fino a quando ciò non accadrà, c'è qualcos'altro che posso fare oltre a provare a eseguire il downgrade a KitKat? - Max

Soluzione: Ciao Jeff e Max. Non ci sorprende che molti problemi Bluetooth abbiano iniziato a emergere dopo il rilascio di Lollipop, poiché questa era una tendenza quando sono state implementate le versioni precedenti di Android. C'è una crescita elenco di utenti che hanno segnalato problemi Bluetooth quindi c'è un'alta probabilità che le modifiche di Lollipop stiano effettivamente causando problemi, almeno per quanto riguarda la connettività con i sistemi delle auto. In qualità di utenti finali, possiamo fare poco o nulla per risolvere il problema. Il codice Lollipop di Google è la ragione più probabile, quindi quello che possiamo fare è semplicemente attendere il rilascio della prossima patch.

Fare le potenziali soluzioni standard può aiutare nel tuo caso, quindi prova a farlo elimina la partizione della cache del telefono e eseguire una fabbrica.

Max: Siamo fiduciosi che Google sia a conoscenza dei problemi Bluetooth con il loro sistema operativo Lollipop, quindi aspettiamo solo che il problema venga risolto dai loro ingegneri software.

Se vuoi tornare a KitKat, è tutto fino a questo punto.

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