Contenuto

• Problema n. 2: Galaxy Note 3 non si avvia in modalità di ripristino e mostra l'errore: MMC: mmc_read fallito, conferma del checksum Movinand fallita
• Problema n. 3: Galaxy Note 3 perde più potenza della batteria durante la ricarica
• Problema n. 4: la modifica della copertura pieghevole del Galaxy Note 3 risolve il problema della batteria
• Problema n. 5: Galaxy Note 3 acquistato dal Kuwait continua a riavviarsi
• Impegnati con noi

Ci sono molti modi in cui un Note 3 può andare storto, ma uno dei problemi più comuni segnalati dagli utenti di tutto il mondo sono quelli relativi all'avvio e all'alimentazione. Poiché miriamo a educare la comunità Android su questi problemi, abbiamo creato una serie di post mirati per affrontarli. Quindi, ecco la seconda parte della nostra serie di risoluzione dei problemi.

Alla fine ho collegato il dispositivo al mio PC e il software Verizon installato sembrava eseguire una sorta di ripristino. Ho iniziato a utilizzare di nuovo il dispositivo da allora (dalla fine di aprile) e ora sto riscontrando problemi simili a quelli che avevo prima.

Ho la protezione del software Verizon e * ho * lookout mobile per un po '. Nessuno dei due ha trovato virus o malware sul dispositivo, ma continuo a riscontrare i problemi di cui sopra. Ho provato a ripristinare il dispositivo in diversi modi, anche tramite la modalità provvisoria e tramite la combinazione di pulsanti nonché tramite le impostazioni del dispositivo. Ogni volta che il dispositivo sembra essere in fase di ripristino, ma alla fine vengo indirizzato alla schermata di blocco, non alla schermata di configurazione del dispositivo come dovrei. Come detto, ho chiamato Verizon e persino Samsung per vedere se potevano essere d'aiuto, ma tutti mi hanno fatto eseguire tutti i passaggi che ho già descritto.

Ho rimosso il lookout mobile poiché Verizon ritiene che fosse la causa del problema di ripristino, tuttavia non ho avuto fortuna anche dopo che il lookout è stato rimosso.

Sono persino andato in una posizione di esperienza Samsung Best Buy per provare a far pulire il telefono e reinstallare tutto come se fosse ancora in fabbrica ... senza fortuna.

(Mi ci sono voluti 3 riavvii e 1 blocco casuale per completare questa e-mail tramite il mio telefono). Qualche idea su cosa posso fare? Grazie. - Adren

Soluzione: Ciao Adren. Sebbene raro, un malfunzionamento del bootloader non è impossibile. Se sei aperto all'idea di eseguire il rooting del tuo telefono, questo dovrebbe essere un modo per risolvere il problema. Dobbiamo ancora elaborare una procedura di rooting più dettagliata per Note 3, quindi nel frattempo visita altri forum che gestiscono come sostituire o aggiornare un bootloader. Il forum XDA-Developers è un buon punto di partenza.

Altrimenti, puoi optare per una sostituzione del telefono.

Problema n. 2: Galaxy Note 3 non si avvia in modalità di ripristino e mostra l'errore: MMC: mmc_read fallito, conferma del checksum Movinand fallita

Ciao. Sto riscontrando alcuni problemi con la mia nota 3, inclusi i seguenti:

• Quando collego il caricabatterie, lo schermo mostra la grande batteria in carica ma non si spegne
• Quando provo ad accendere il telefono, si blocca sul logo del Samsung Galaxy Note 3
• Non si avvia in modalità provvisoria
• Quando avvio il ripristino, vengono visualizzati i seguenti errori: MMC: mmc_read fail, Movinand checksum conferma fallita.

Se hai qualche consiglio su come risolvere questo problema, ti preghiamo di aiutare. Grazie. - Shanay

Soluzione: Ciao Shanay. Il messaggio di errore "MMC: mmc_read fallito, conferma del checksum Movinand fallito" è un'indicazione di una ROM o OS difettosa. Poiché al momento non è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino, ciò che puoi fare è avviare il telefono in modalità download e ripristinarlo sulla ROM di serie. Ci sono molti forum che forniscono istruzioni su come farlo, ma non possiamo garantirne l'efficacia. Tieni presente che ripetere il flashing del telefono potrebbe causare effetti collaterali, quindi assicurati di considerare i rischi prima di farlo. Il nuovo lampeggiamento potrebbe anche invalidare la garanzia rimanente sul dispositivo, quindi procedi con cautela. Thread di AndroidCentral è un buon punto di partenza.

Problema n. 3: Galaxy Note 3 perde più potenza della batteria durante la ricarica

Ciao. Ho questo telefono da quasi 2 anni. All'improvviso, mentre è collegato alla carica, sta effettivamente assorbendo energia. Ho eseguito dei ripristini. Inoltre, lo schermo ha iniziato ad accendersi e spegnersi da solo con una vibrazione rapida come quando si riavvia, solo che non sto riavviando.

La batteria non si surriscalda e ho anche un'app per l'ottimizzazione della batteria. Lookout Mobile Security non rileva minacce. Ho persino sostituito le batterie, spento app che consumano energia come Wi-Fi, GPS, ecc.

Non penso che sia la batteria aggiunta di solito si guastano lentamente nel tempo. Questo è stato improvviso. Nessuna nuova app di terze parti installata.

Così confuso. Per favore aiuto. - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Prova ad abbassare la luminosità dello schermo durante la ricarica o, meglio ancora, spegni semplicemente il telefono. Se il telefono continua a perdere potenza anche quando il dispositivo è spento, prova a verificare eventuali problemi relativi all'hardware come un possibile problema con la porta di ricarica o un caricabatterie difettoso.

Altrimenti, considera di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva se fa qualche differenza.

Problema n. 4: la modifica della copertura pieghevole del Galaxy Note 3 risolve il problema della batteria

Apprezzo tutti i tuoi consigli e il tuo aiuto. Volevo farti sapere che ho avuto gravi problemi con la durata della batteria dopo l'aggiornamento a Lollipop. Dopo aver provato di tutto, ho cambiato la cover del telefono. Ho avuto la ricarica wireless ripiegata sulla cover Samsung. Una volta che sono tornato al telefono originale e rimosso non ho utilizzato il coperchio pieghevole, la durata della batteria è tornata. - Tom

Soluzione: Ciao Tom. È bello sapere della tua soluzione scoperta da te. È la prima volta che sentiamo parlare di una cover del telefono che influisce sulla funzione della batteria di un Note 3, quindi questo dovrebbe essere davvero utile per la comunità Android. Apprezziamo il tuo tempo e il tuo impegno nel farcelo sapere. Continuate così!

Problema n. 5: Galaxy Note 3 acquistato dal Kuwait continua a riavviarsi

RE: Galaxy Note 3

Modello: SM-N90005

Versione Android: 4.4.2

Caro ragazzo Android.

Ho letto quasi tutti i post riguardanti Samsung Note 3 e i loro problemi. Il mio problema è un po 'complicato.

Ho acquistato il mio telefono più di un anno fa in Kuwait, dove vivevo, ed è stato importato dal Regno Unito. Poi, dopo pochi mesi mi sono trasferito in Australia e non ho problemi con l'utilizzo di una scheda SIM dall'Australia o dal Kuwait. Di recente, quando sono tornato in Kuwait per 3 settimane, si è improvvisamente spento da solo durante l'utilizzo della scheda SIM del Kuwait. Come suggerito nei tuoi post, ho rimosso la batteria e l'ho riaccesa e ha funzionato per un po '. Sfortunatamente, ha continuato a spegnersi ed è diventato inaffidabile. Poiché il problema persisteva, ho cambiato la scheda SIM e l'ho sostituita con la mia scheda SIM dall'Australia. Poiché i costi di roaming sono eccessivi, ho utilizzato solo il mio provider Internet locale in Kuwait per connettermi a Internet. Il telefono ha funzionato bene mentre ero in Kuwait e si è spento solo un paio di volte. Non mi preoccupavo perché pensavo che il problema fosse con la scheda SIM del Kuwait. Al ritorno in Australia ha ricominciato a funzionare e ho persino cambiato la scheda SIM con il mio numero australiano alternativo.

L'ho portato a Samsung Australia e non lo hanno toccato perché il telefono è stato acquistato all'estero !. Ho eseguito un backup dei dati prima di portarlo in officina. Non hanno trovato niente di sbagliato in esso e ho rimosso la scheda SIM e hanno reinstallato il software e l'hanno lasciato in negozio per mezza giornata e ha funzionato perfettamente. L'ho portato a casa e ho inserito la SIM card e andava bene per un giorno, invece il secondo giorno si è spento di nuovo da solo. Ho anche letto che premendo contemporaneamente il pulsante di accensione e il volume su è utile riavviare il telefono (riavviare?) E il problema potrebbe scomparire. Ho provato e ha acceso il telefono ma si è spento dopo un po '. Ho anche letto che i telefoni potrebbero entrare in modalità provvisoria, ma il mio no, si spegne. Non ho provato quello che avevi suggerito in un altro post "Questa volta, segui questa sequenza:

È un altro modo per riavviare il sistema? So che i dati dalle cache sono stati rimossi dal sistema poiché ho letto anche che qualsiasi cronologia rimanente potrebbe causare il ritorno del problema.

L'ho riportato in negozio e me l'hanno reimpostato e mi hanno detto di non collegarlo a Internet per 3 giorni. Presumo che sia perché pensano che fosse una strana applicazione a causare il problema, come è anche menzionato in uno dei tuoi post.

Ora, come suggerito dal personale del negozio, la scheda SIM australiana è inserita ma non accendo Internet né tramite wifi né GLT.

Il personale del negozio ritiene che la batteria sia a posto e non è necessario sostituirla. Pertanto, non l'ho pulito come mi hai suggerito. Non credo che ci sia nulla di sbagliato nel software, poiché lo hanno installato di nuovo.

Ho usato i telefoni Samsung da quando è uscito il primo Galaxy e non ho mai avuto problemi fino ad ora con il mio Note.

Il personale dell'officina mi ha detto che se dovesse accadere di nuovo, potrebbe esserci un problema hardware e non un software. Solo il pensiero mi dà i brividi. Non credo che il telefono sia in garanzia e inoltre non sono in Kuwait.

Spero tu possa aiutare - Rosa

Soluzione: Ciao Rosa. Il personale del negozio potrebbe avere ragione. Se hanno già controllato tutte le possibili angolazioni del software e ripristinato il telefono alle impostazioni di fabbrica, l'unico motivo possibile rimanente potrebbe essere un malfunzionamento dell'hardware. Se un telefono si riavvia in modo casuale e non è presente alcuna causa correlata al software apparente, è possibile che si tratti di un processore difettoso o di un componente surriscaldato. Un telefono come il tuo Note 3 ha un meccanismo integrato che si spegne automaticamente una volta che rileva che i core dei suoi processori hanno raggiunto una certa soglia di calore per evitare danni. Un riavvio non avviato dall'utente è un'indicazione di un problema, generalmente di natura hardware.

A volte, le app canaglia possono anche far sì che il telefono rovini le sue funzioni con conseguente riavvio. Prova a fare un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva come si comporta il telefono senza installare app di terze parti. Se hai installato lo stesso set di app dopo che è stato verificato dal personale del negozio, potresti aver reinstallato l'origine del problema.

Individuare quale componente hardware non funziona correttamente è un affare complicato e può richiedere molto tempo. Un tecnico deve esaminare molte cose per assicurarsi che tutto funzioni correttamente. E anche se saranno in grado di identificare il motivo del problema, la sostituzione potrebbe comunque costarti qualcosa. L'unica vera soluzione per il tuo caso è sostituire il telefono. Sappiamo che non sarà gratuito ma è l'unica soluzione se desideri continuare a goderti l'esperienza di Note 3.

Guarda anche:Soluzioni per l'alimentazione della nota 3, problemi di avvio [Parte 1]

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