Il #Samsung #Galaxy # A3 è uno dei modelli di smartphone di fascia media dall'aspetto premium che ha un ottimo design e specifiche decenti. Il telefono utilizza un display Super AMOLED compatto da 4,7 pollici con una risoluzione di 720p. Utilizza il processore octa core Exynos 7870 combinato con 2 GB di RAM che consente al telefono di eseguire qualsiasi app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con la chiamata del Galaxy A3 che non si sente e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy A3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli.Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

La chiamata Galaxy A3 non può essere ascoltata

Problema: Ho un Samsung A3. Android 7.0. Ho notato negli ultimi mesi che la maggior parte delle volte nel mezzo di una lunga chiamata (di solito 15 minuti o più) all'improvviso la persona con cui sto parlando non riesce a sentirmi. Li sento benissimo. La maggior parte delle volte, quando ciò accade, sto usando i miei auricolari Samsung collegati in dotazione con il telefono. Se ricordo bene, è successo anche senza gli auricolari. Inoltre, credo che accada sempre quando sono a casa, anche se devo ammettere che non sono al cellulare per lunghi periodi di tempo quando sono in ufficio. Ho provato numerose cose quando succede, come scollegare e ricollegare le cuffie, disattivare e riattivare l'audio, ecc. Succede sempre nel mezzo di una conversazione. Pulisco regolarmente (una volta al mese) la partizione della cache e ho provato molte altre cose come eliminare tutte le app in eccesso. La modalità provvisoria non è davvero un'opzione perché è così intermittente che non saprei quando farlo e tutti i thread che ho letto in cui le persone hanno eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica dicono che non ha aiutato nulla. Ho anche letto un thread che diceva che la versione 7.0 ha risolto il problema, ma sto eseguendo 7.0 e continuo a riscontrare il problema. Molte persone hanno detto che impedisce loro di fare una telefonata, ma il mio problema si verifica sempre bene in una conversazione.

Soluzione: Poiché il problema si verifica in modo intermittente, occorrerà del tempo per individuare la causa esatta del problema. La prima cosa che dovrai fare in questo caso è controllare se il problema si verifica in una particolare area. In caso affermativo, è possibile che ci sia un problema di rete in quell'area. Per risolvere questo problema dovrai contattare il tuo operatore.

Nel caso in cui il problema si verifichi indipendentemente dalla posizione, il passaggio successivo è isolare la scheda SIM. Prova a utilizzare una scheda SIM diversa sul telefono, quindi verifica se il problema si verifica. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato dalla tua SIM o dal tuo account.

Dopo aver isolato la SIM e la rete, ma il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi del telefono elencati di seguito.

• Assicurati che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potresti aver scaricato un'app che causa questo problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Le videochiamate Galaxy A3 vengono disconnesse quando si è sulla rete mobile

Problema:Ciao, quando si effettuano videochiamate utilizzando la mia rete wireless (non accade quando sono in wifi), le chiamate si interrompono dopo circa 6 minuti. Presumo che questo abbia a che fare con una quantità di dati piuttosto che con un timer, ma in media va da 5 minuti a 30 secondi a 7 minuti. Ciò accadrà più volte di seguito. Ho parlato con il supporto tecnico del mio operatore e loro insistono sul fatto che non impiegano la limitazione o altri dati tagliati che potrebbero causare questo. Succede da mesi, ma solo su reti wireless, non quando sono in wifi. C'è qualcosa a cui puoi pensare che potrebbe causare un taglio dell'utilizzo dei dati? Ho controllato tutti i miei avvisi e non c'è niente di ovvio che potrebbe causarlo. Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio!

Soluzione: A volte questo problema può verificarsi se il telefono riceve un segnale dati mobile irregolare. Se vedi il segnale del telefono cambiare da LTE a 3G, prova ad andare in un'area diversa in cui ottieni un segnale LTE solido. Dovresti anche verificare se un'app di terze parti che hai installato sta causando il problema avviando il telefono in modalità provvisoria, quindi controllando se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potresti aver scaricato un'app che causa questo problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Galaxy A3 bloccato in modalità rete GSM

Problema: Ho il mio A3 da un anno e solo ora ho riscontrato questo problema. Il mio operatore è Appalachian Wireless. Non sono stati in grado di risolverlo, quindi mi rivolgo a voi ragazzi. La mia modalità di rete è bloccata su GSM e non posso usare affatto la mia rete telefonica. Deve essere su LTE / CDMA perché funzioni. Ti dà la possibilità di selezionare quella modalità ma torna immediatamente al GSM. Non è cambiato nulla sul mio telefono. Nessuna nuova app, nessun nuovo download. Oggi ha funzionato perfettamente. Il tecnico di Appalachian Wireless non aveva riscontrato questo problema prima. Il telefono è stato riavviato, le informazioni di rete sono state ripristinate, la nuova scheda SIM e ancora niente. Qualsiasi informazione è molto apprezzata.

Soluzione: Dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica per risolvere il problema. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Nel caso in cui il problema persista, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.